지식 기반에 도움을 주셔서 감사합니다. 우리의 제품들에 대해 문제점이나 궁금한 점이 있는 세계의 수많은 사람들에게, 이 글은 Mozilla의 얼굴과 같습니다. 지식 기반을 개선하는 것이 우리 공동의 노력을 극대화하는 방법입니다. 글 한개가 매주마다 수만명의 사람들을 빠르게 도울 수 있습니다.

계정을 생성하고 인사하세요

우리는 비영리, 오픈소스 프로젝트로서, 봉사자 공동체에 의해 글이 작성 및 유지되고 있습니다. 특별한 접근 권한이 없어도 글을 작성할 수 있습니다 — 이것은 누구나 편집할 수 있는 위키 시스템입니다. All you need is an account. 당신의 계정을 생성하면, 다음번에는 인사를 하세요:

• 여러분을 소개하세요. 우리는 여러분의 말을 듣는 것을 좋아합니다.
• 또한 여러분은 #sumo IRC 채널 (채팅방)에서 우리와 대화할 수 있습니다. 이곳은 Firefox 도움말 공헌자들이 서로를 돕는 곳 입니다. 제 이름은 그 곳에서 "jsavage"입니다. 만약 당신이 IRC 프로그램을 사용하지 않는다면, 이 웹앱으로 연결할 수 있습니다.

글쓰기를 시작합시다!

우리가 다루지 않은 주제가 있나요? 이 곳에 여러분의 첫번째 문서를 작성하기 위한 필수적인 정보가 있습니다:

• Anatomy of a Knowledge Base article – 문서 작성의 기초를 설명한 문서입니다.
• Create a new Knowledge Base article – 위키 마크업 문서를 생성하는 단계입니다.
• Markup cheat sheet – 우리의 문서에서 가장 일반적으로 사용되는 위키 마크업입니다.

존재하는 문서 개선 돕기

지식 기반 유지의 매력적인 세계에서 우리가 하는 가장 일반적인 일은 현재의 글들을 향상시키는 것입니다. 당신이 더 좋은 글을 쓸 수 있다면 저작 도구를 사용해서 글을 보여주고 Discussion을 클릭하여 우리들이 무엇을 수정해야 하는지 가르쳐주세요. 또는, 문서 수정을 클릭하고 당신의 스스로 편집하세요.

문서 작성에 대한 정보

당신이 문서를 편집하고 쓰는 것에 많은 관심이 있다면, 어떻게 번역하는지 설명된 약간의 자료가 있습니다:

• Documentation statusboard - 모든 현재 문서 프로젝트들을 계속해서 알 수 있습니다.
• About the Knowledge Base — 는 우리 Konwledge Base 의 기술자의 개요입니다.(e.g. 우선순위와 일정).
• Writing guide for Knowledge Base articles — 은 우리가 더 호감이 가고, 효과적으로 글을 적는 기술과 스타일 대한 설명입니다.
• When and how to use keywords to improve an article's search ranking — 적절한 키워드 추가에 대한 설명입니다.
• Add images and screenshots to Knowledge Base articles — 는 글 속에 단계별로 스크린샷과 글을 삽입하는 설명입니다.
• 위키 마크업 목록 — 은 우리의 위키를 언급하는 것입니다. 이것은 예시를 제공하고 그것들을 생산하는 마크업을 보여줍니다.
• {for}을 사용하는 방법 — 이것은 우리에게 Windows, Mac과 다른 Firefox 버전의 지시를 보여주는 특별한 위키 마크업입니다.
• 템플릿을 사용하는 방법 — 템플랫은 재사용 가능한 내용의 조각입니다. 당신은 템플랫을 사용하므로써, 다수의 글에서, 단계적인 설명의 복잡한 설정을 포함할 수 있습니다.