페이스북 게임 및 채팅 사용 시 문제 해결

이 문서에서는 Firefox에서 페이스북을 사용할 때 생길 수 있는 문제의 해결방법에 대해 설명합니다.

주의: 만약 다른 사람들과 컴퓨터를 공유하고 다른 사람들이 여러분의 페이스북 계정으로 로그인 하는 것을 원하지 않는다면, 컴퓨터를 공유하는 사람들과 Firefox를 따로 사용하려면 어떻게 하나요?를 참고하세요.

게임을 불러올 수 없습니다

YoVille, FarmVille, Cafe 혹은 Fishworld와 같은 페이스북 게임을 불러오기 위해서는, 여러분의 컴퓨터에 정보 저장을 허용하도록 플래시 플러그인을 설정해야 합니다.

  1. 플래시 컨텐츠를 오른쪽 클릭Ctrl을 누른 채로 클릭 하고 전역 설정…을 선택하세요. Flash Player 설정 관리자 창이 열릴 것입니다.
  2. 저장소탭을 선택하세요.
  3. 사이트별 로컬 저장소 설정…을 클릭하세요. 사이트별 로컬 저장소 설정 창이 열릴 것입니다.
  4. 목록에서 www.facebook.com을 선택하고, 아래의 선택된 사이트에서 로컬 저장소를 사용하려는 경우:차단 이외의 항목으로 선택하세요.
  5. 닫기를 클릭하세요.
  6. Flash Player 설정 관리자 창을 닫으세요.

페이스북 채팅 속도가 느립니다

페이스북 채팅이 매우 느려지거나 응답이 없는 경우, Firefox를 업데이트하세요.

페이스북이 연결되지 않습니다

Firefox에서 페이스북 웹 사이트에 연결되지 않는다면:

  • 다른 브라우저(Internet ExplorerSafariEpiphany와 같은)에서는 페이스북에 연결되는지 확인하세요.
    • 다른 브라우저에서는 연결이 잘 이루어지나, Firefox에서 문제가 생길 때:
      1. 쿠키 및 캐시 삭제 섹션부터 시작하여, 아래의 문제 해결 단계를 따르세요.
      2. 인터넷 보안 소프트웨어(방화벽, 백신, 안티스파이웨어 프로그램 등)에서 Firefox를 허용하도록 설정되어 있는지 확인하세요. 특정 방화벽 프로그램에서의 환경설정에 대한 설명은 Firefox의 인터넷 연결을 위한 방화벽 설정하기를 참고하세요.
  • 만약 다른 브라우저에서도 페이스북이 연결되지 않는다면, 페이스북 사이트가 다운된 경우일 수 있습니다.

페이스북의 다른 문제들

페이스북 웹 사이트의 알려진 문제들은 Facebook Help Center에서 문제 해결 페이지를 제공하고 있습니다. 이 목록에 있는 문제들은, 페이스북에서 해결하도록 노력하고 있습니다. 여러분의 문제점이 목록에 없다면, 아래의 문제 해결 단계를 따르세요.

쿠키와 캐시 삭제하기

쿠키와 캐시를 삭제한 후에, 쿠키를 언급하는 오류 메시지를 받을 경우에는:

  1. Firefox 창의 위쪽에서 Firefox 버튼을 클릭하고 설정을 선택Firefox 창의 위쪽에서 도구 메뉴를 클릭하고 설정을 선택메뉴 표시줄에서 Firefox 메뉴를 클릭하고 환경 설정을 선택Firefox 창의 위쪽에서 편집 메뉴를 클릭하고 환경 설정을 선택하세요.

    메뉴 버튼을 New Fx Menu 클릭하고 설정환경 설정을 선택하세요

  2. 개인 정보 항목을 선택하세요.
  3. Firefox 작업 사항:사용자 정의 설정으로 설정하세요.
  4. 웹 사이트에서 제공하는 쿠키 허용에 체크되었는지 확인하세요.
  5. 제3자 쿠키 허용에 체크되었는지 확인하세요.제3자 쿠키 허용을 "항상 허용"이나 "방문한 곳만"으로 설정하세요.
  6. 제거…을 선택하세요.
  7. facebook.com이 목록에 없는지 확인하세요.
    • 목록에 있으면, 그 항목을 클릭하고 사이트 삭제를 클릭하세요.

자바스크립트 설정 확인

페이스북의 오류는 자바스크립트에 의해 발생할 수 있습니다. 자바스크립트는 Firefox에서 초기 설정으로 사용하게 되어 있지만, 상태를 확인하기 위해:

  1. Firefox 창의 위쪽에서 Firefox 버튼을 클릭하고 설정을 선택Firefox 창의 위쪽에서 도구 메뉴를 클릭하고 설정을 선택메뉴 표시줄에서 Firefox 메뉴를 클릭하고 환경 설정을 선택Firefox 창의 위쪽에서 편집 메뉴를 클릭하고 환경 설정을 선택하세요.

    메뉴 버튼을 New Fx Menu 클릭하고 설정환경 설정을 선택하세요

  2. 내용 항목을 클릭하여 선택하세요.
  3. 자바스크립트 사용에 체크되었는지 확인하세요.
  4. 설정 창을 닫으려면 확인을 클릭하세요환경 설정 창을 닫으려면 닫기를 클릭하세요환경 설정 창을 닫으세요

자바스크립트를 차단하는 확장 기능(NoScript와 같은)이나 인터넷 보안 프로그램(방화벽, 안티바이러스, 안티 스파이웨어 프로그램과 같은)을 사용하고 있는지 확인하세요.

자바스크립트가 차단되지 않았는지 확인

자바스크립트를 차단하는 확장 기능(NoScript와 같은)이나 인터넷 보안 프로그램(방화벽, 안티바이러스, 안티 스파이웨어 프로그램과 같은)을 사용하고 있는지 확인하세요.

확장 기능, 테마, 플러그인 확인

위의 방법들로 페이스북에 대한 문제가 해결되지 않는다면:

  1. 확장 기능이나 테마가 문제를 일으키는지 진단하세요. 설명은 확장 기능 및 테마 문제 해결 방법를 참고하세요.
  2. 플러그인이 문제를 일으키는지 진단하세요. 설명은 플래시 및 자바 플러그인 문제 해결를 참고하세요.

악성코드 검사

특정한 형태의 악성코드 소프트웨어가 페이스북 연결에 문제를 일으킬 수 있습니다. Firefox에서의 악성코드 문제 해결에 대한 설명은 악성코드로 인해 발생하는 문제 해결하기를 참고하세요.

페이스북의 변화

페이스북에서는 정기적으로 시스템을 변경한다고 알려져 있습니다. 최신 변경 사항은 페이스북 개발자 블로그를 확인하세요.



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