가끔 Firefox 로 웹 페이지상의 동영상이나 음성이 표시하지 않는 경우가 있습니다. 그 경우, 필요한 플러그인이 설치 되어 있지 않은 버전이 오래된 또는 다른 플러그인이나 확장 기능이 간섭하고 있는 내용이 어떠한 이유로 차단 되어 있을 가능성이 있습니다. 이 문서에서는 이러한 문제를 해결하는 방법을 소개합니다. __TOC__ = 플러그인 = {for fx13} ==Flash 11.3이 Firefox 13 으로 알 수 없는 종료== 최근 업데이트 된 Flash가 Firefox로 알 수 없는 종료 하거나 읽히지 않거나 하는 일이 있습니다.Flash의 동영상이 흑 또는 흰색, 회색조 화면에서 표시되어 전혀 재생하지 않습니다. *해결책은 [[Flash 11.3 crashes or does not load in Firefox 13]]의 문서를 참고해 주십시오. {/for} == 필요한 플러그인을 설치 == Firefox는 이미지과 Ogg {for not fx35}나 WebM{/for} 동영상 등의 [[Viewing video in Firefox without a plugin#w_what-is-open-media|오픈 미디어]], 웹 페이지 상의 몇 가지 미디어를 표시할 수 있습니다.그러나, 동영상이나 음성 등의 일부의 내용에서는 다른 미디어 플레이어나 브라우저 플러그인 등을 설치 할 필요가 있습니다.동영상이나 음성을 재생하기 위해서 필요한 미디어 플레이어가 설치 되어 있는 경우에서도, 웹 페이지 자체에 미디어가 ''임베딩'' 한 경우, 적절한 플러그인이 설치할 필요가 있습니다. 플러그인이 설치 되어 있지 않은 경우, 아래를 따라해 주십시오: # 다운로드 링크를 선택해 주십시오.<br>[[Image:Plugin Needed]] # 아래 순서에 따라 주십시오. 설치에 실패하는 경우는 수동으로 설치 해 주십시오. * '''Flash 플러그인''': [[IHow do I install the Flash plugin?]] 및 [[Managing the Flash plugin]]의 문서를 참고해 주십시오. ** Flash 플러그인은 YouTube.com의 동영상을 포함해 여러가지 종류가 파묻힌 음성이나 동영상을 재생하기 위해서 사용됩니다. * '''Java 플러그인''': [[Using the Java plugin with Firefox]]의 문서를 참고해 주십시오. * '''Silverlight 플러그인''': [[Using the Silverlight plugin with Firefox]]의 문서를 참고해 주십시오. * '''Windows Media Player 플러그인''': [[Using the Windows Media Player plugin with Firefox]]의 문서를 참고해 주십시오. ** Windows Media Player 플러그인은 웹 페이지가 Firefox 나 다른 Mozilla 브라우저 전용으로 쓰여지지 않은 특정의 Windows 미디어 형식 (.asf, .asx, .wm, .wma, .wax, .wmp, .wmv, .wvx)만을 재생할 수 있습니다. Internet Explorer는 mp3 나 MIDI 등 많은 다른 형식의 재생에 Windows Media Player를 사용하지만, Firefox로 이것들을 재생하려면 QuickTime 등 다른 플러그인이 필요합니다. * '''QuickTime 플러그인''': [[Using the QuickTime plugin with Firefox]]의 문서를 참고해 주십시오. ** QuickTime 플러그인은 임베딩 많은 종류의 미디어를 취급할 수 있습니다. Windows XP 나 Mac OS X 10.5로 그 이전의 오래된 운영체제에 임베딩한 mp3 오디오 등, 몇 가지 파일 형식을 취급하도록 QuickTime 플러그인이 설정되어 있지 않을수도 있습니다.이 경우는 Firefox 내에서 QuickTime에 재생시키고 싶은 미디어 형식을 QuickTime의 환경 설정으로 선택할 필요가 있습니다. 다른 일반적이지 않은 형식의 미디어 플레이어와 그 플러그인에 대해서는 아래 웹 사이트를 참고해 주십시오: *[http://www.adobe.com/products/shockwaveplayer/ Shockwave] *[http://www.real.com/ RealPlayer] *[http://www.videolan.org/ VLC] == 플러그인 업데이트 == 설치된 플러그인이 최신 버전이나 확인해 주십시오. *[http://www.mozilla.com/plugincheck 플러그인 검사기] 페이지로 각 링크로부터 오래된 버전의 플러그인을 업데이트해 주십시오. == 인터넷 보안 소프트웨어로 plugin-container 허가 == 사용하시는 인터넷 보안 소프트웨어 방화벽(fire wall), 바이러스 대책 소프트웨어, 스파이 웨어 대책 소프트웨어등)로 [[What is plugin-container|plugin-container.exe]]를 허가해 주십시오.자세한 것은 [[Firewalls]]의 문서를 참고해 주십시오.이 문서로의 Firefox는 Firefox의 plugin-container를 의미하고 있습니다. == 플러그인 사용 안함 == 같은 [http://en.wikipedia.org/wiki/Internet_media_type 미디어 형식]을 취급할 수 있는 플러그인이 복수 설치 되어 있으면, 일부가 파묻힌 미디어의 재생을 방해할 수 있는 원인이 됩니다.이 문제는 간섭하고 있는 플러그인을 사용 안 함으로 하는 것에 의해서 해결할 수 있습니다. #[[T:Open Add-ons|type=플러그인]] #플러그인의 목록으로부터, 문제를 일으키고 있는 플러그인을 선택해 주십시오. #*플러그인을 사용 안 함으로 하고 싶을 때는 {button 사용 안 함} 버튼을 선택합니다. #*플러그인을 다시 사용 하고 싶을 때는 {button 사용함} 버튼을 선택합니다. 예를 들면, 임베딩한 QuickTime 내용나 Windows Media 내용를 재생하기 위해 VLC 플러그인을 사용 안 함으로 할 필요가 있을 수 있습니다. 플러그인이 원인의 문제를 해결하기 위한 자세한 정보에 대해서는 [[Troubleshooting plugins]]의 문서를 참고해 주십시오. = 다른 해결 방법 = == 캐시 삭제 == [[How to clear the cache]]의 문서를 참고해 주십시오. <!-- https://bugzilla.mozilla.org/show_bug.cgi?id=594327 --> == 충돌된 확장 기능이나 광고 차단 소프트웨어를 사용 안 함 == * Flashblock이나 Adblock Plus와 같은 광고 차단 소프트웨어나 확장 기능이 음성이나 동영상의 재생을 방해하는 일이 있습니다. 이것들을 사용 안 함 상태로 사이트의 동영상을 정상적으로 볼 수 있는 경우는 이 사이트를 광고 차단 필터 화이트 목록에 추가하면 좋을 것입니다. * 다른 Firefox의 확장 기능도 플러그인을 차단 하는 경우가 있습니다. 모든 확장 기능을 사용 안 함해 동영상이나 음성을 재생할 수 있게 되었을 경우는 설치 되어 싶은 차이인가 확장 기능이 문제의 원인이 되어 있습니다. 자세한 것은 [[Troubleshooting extensions and themes]]의 문서를 참고해 주십시오. == Firefox의 설정을 확인 == * [[Options window|{for win}옵션{/for}{for linux}설정{/for}{for mac}환경 설정{/for}]] 창의 '''개인 정보''' 패널로 Cookie가 사용 하는지 확인해 주십시오.또는, 사이트가 Cookie의 예외 사이트 목록으로 사용 안 함으로 설정되어 있지 않은 것을 확인해 주십시오. * Firefox의 팝업 차단 설정으로, 웹 사이트를 허가해 주십시오.「팝업 윈도우를 차단」옵션이 [[Options window|{for win}옵션{/for}{for linux}설정{/for}{for mac}환경 설정{/for}]] 창의 '''내용'''패널에 있습니다. *[[Options window|{for win}옵션{/for}{for linux}설정{/for}{for mac}환경 설정{/for}]] 창의 '''내용'''패널로, JavaScript가 사용 되어 있는지 확인해 주십시오.<!-- https://bugzilla.mozilla.org/show_bug.cgi?id=449358 --> == hosts 파일내의 특정의 항목을 삭제 (고급 사용자 전용) == [http://ko.wikipedia.org/wiki/Hosts hosts 파일]을 이용하고 있는 경우는 이 파일의 이름을 일시적으로 {filepath Xhosts} 등이라고 변경하는 것으로 사용 안 함 할 수 있습니다. 또는 hosts 파일로부터 '''ad.doubleclick.net''' 등 특정의 항목을 삭제하여 일부의 동영상이나 사이트가 이용하는 호스트에게 접근를 허가할 수 있습니다 (자세한 것은 [http://forums.mozillazine.org/viewtopic.php?p=2862303#2862303 MozillaZine forums] (영어)를 참고해 주십시오). 덧붙여 hosts 파일의 변경을 적용하려면 DNS 캐시를 삭제할 필요가 있습니다.{for win}Windows의 경우는 「파일명을 지정해 실행」 대화창으로 다음의 명령어를 입력해 주십시오: <code>ipconfig /flushdns</code>{/for}

가끔 Firefox 로 웹 페이지상의 동영상이나 음성이 표시하지 않는 경우가 있습니다. 그 경우, 필요한 플러그인이 설치 되어 있지 않은 버전이 오래된 또는 다른 플러그인이나 확장 기능이 간섭하고 있는 내용이 어떠한 이유로 차단 되어 있을 가능성이 있습니다.

이 문서에서는 이러한 문제를 해결하는 방법을 소개합니다.

플러그인

필요한 플러그인을 설치

Firefox는 이미지과 Ogg 나 WebM 동영상 등의 오픈 미디어, 웹 페이지 상의 몇 가지 미디어를 표시할 수 있습니다.그러나, 동영상이나 음성 등의 일부의 내용에서는 다른 미디어 플레이어나 브라우저 플러그인 등을 설치 할 필요가 있습니다.동영상이나 음성을 재생하기 위해서 필요한 미디어 플레이어가 설치 되어 있는 경우에서도, 웹 페이지 자체에 미디어가 임베딩 한 경우, 적절한 플러그인이 설치할 필요가 있습니다.

플러그인이 설치 되어 있지 않은 경우, 아래를 따라해 주십시오:

1. 다운로드 링크를 선택해 주십시오.
   
2. 아래 순서에 따라 주십시오.

설치에 실패하는 경우는 수동으로 설치 해 주십시오.

• Flash 플러그인: IHow do I install the Flash plugin? 및 플래시 플러그인 - 최신 버전 유지 및 문제 해결의 문서를 참고해 주십시오.
  • Flash 플러그인은 YouTube.com의 동영상을 포함해 여러가지 종류가 파묻힌 음성이나 동영상을 재생하기 위해서 사용됩니다.
• Java 플러그인: 자바 플러그인 사용하기의 문서를 참고해 주십시오.
• Silverlight 플러그인: 실버라이트 플러그인 사용하기의 문서를 참고해 주십시오.
• Windows Media Player 플러그인: 윈도우 미디어 플러그인을 사용하여 파일 재생하기의 문서를 참고해 주십시오.
  • Windows Media Player 플러그인은 웹 페이지가 Firefox 나 다른 Mozilla 브라우저 전용으로 쓰여지지 않은 특정의 Windows 미디어 형식 (.asf, .asx, .wm, .wma, .wax, .wmp, .wmv, .wvx)만을 재생할 수 있습니다. Internet Explorer는 mp3 나 MIDI 등 많은 다른 형식의 재생에 Windows Media Player를 사용하지만, Firefox로 이것들을 재생하려면 QuickTime 등 다른 플러그인이 필요합니다.
• QuickTime 플러그인: 오디오와 비디오를 재생시키기 위한 퀵 타임 플러그인 사용의 문서를 참고해 주십시오.
  • QuickTime 플러그인은 임베딩 많은 종류의 미디어를 취급할 수 있습니다. Windows XP 나 Mac OS X 10.5로 그 이전의 오래된 운영체제에 임베딩한 mp3 오디오 등, 몇 가지 파일 형식을 취급하도록 QuickTime 플러그인이 설정되어 있지 않을수도 있습니다.이 경우는 Firefox 내에서 QuickTime에 재생시키고 싶은 미디어 형식을 QuickTime의 환경 설정으로 선택할 필요가 있습니다.

다른 일반적이지 않은 형식의 미디어 플레이어와 그 플러그인에 대해서는 아래 웹 사이트를 참고해 주십시오:

• Shockwave
• RealPlayer
• VLC

플러그인 업데이트

설치된 플러그인이 최신 버전이나 확인해 주십시오.

• 플러그인 검사기 페이지로 각 링크로부터 오래된 버전의 플러그인을 업데이트해 주십시오.

인터넷 보안 소프트웨어로 plugin-container 허가

사용하시는 인터넷 보안 소프트웨어 방화벽(fire wall), 바이러스 대책 소프트웨어, 스파이 웨어 대책 소프트웨어등)로 plugin-container.exe를 허가해 주십시오.자세한 것은 Firefox의 인터넷 연결을 위한 방화벽 설정하기의 문서를 참고해 주십시오.이 문서로의 Firefox는 Firefox의 plugin-container를 의미하고 있습니다.

플러그인 사용 안함

같은 미디어 형식을 취급할 수 있는 플러그인이 복수 설치 되어 있으면, 일부가 파묻힌 미디어의 재생을 방해할 수 있는 원인이 됩니다.이 문제는 간섭하고 있는 플러그인을 사용 안 함으로 하는 것에 의해서 해결할 수 있습니다.

1. 메뉴 버튼을 클릭하고, 부가 기능 및 테마를 클릭한 후 플러그인 메뉴를 선택합니다.
2. 플러그인의 목록으로부터, 문제를 일으키고 있는 플러그인을 선택해 주십시오.
   • 플러그인을 사용 안 함으로 하고 싶을 때는 사용 안 함 버튼을 선택합니다.
   • 플러그인을 다시 사용 하고 싶을 때는 사용함 버튼을 선택합니다.

예를 들면, 임베딩한 QuickTime 내용나 Windows Media 내용를 재생하기 위해 VLC 플러그인을 사용 안 함으로 할 필요가 있을 수 있습니다. 플러그인이 원인의 문제를 해결하기 위한 자세한 정보에 대해서는 플래시 및 자바 플러그인 문제 해결의 문서를 참고해 주십시오.

다른 해결 방법

캐시 삭제

임시파일을 지우는 방법의 문서를 참고해 주십시오.

충돌된 확장 기능이나 광고 차단 소프트웨어를 사용 안 함

• Flashblock이나 Adblock Plus와 같은 광고 차단 소프트웨어나 확장 기능이 음성이나 동영상의 재생을 방해하는 일이 있습니다. 이것들을 사용 안 함 상태로 사이트의 동영상을 정상적으로 볼 수 있는 경우는 이 사이트를 광고 차단 필터 화이트 목록에 추가하면 좋을 것입니다.
• 다른 Firefox의 확장 기능도 플러그인을 차단 하는 경우가 있습니다. 모든 확장 기능을 사용 안 함해 동영상이나 음성을 재생할 수 있게 되었을 경우는 설치 되어 싶은 차이인가 확장 기능이 문제의 원인이 되어 있습니다. 자세한 것은 확장 기능, 테마 및 하드웨어 가속 문제 해결 방법의 문서를 참고해 주십시오.

Firefox의 설정을 확인

• 옵션설정환경 설정 창의 개인 정보 패널로 Cookie가 사용 하는지 확인해 주십시오.또는, 사이트가 Cookie의 예외 사이트 목록으로 사용 안 함으로 설정되어 있지 않은 것을 확인해 주십시오.
• Firefox의 팝업 차단 설정으로, 웹 사이트를 허가해 주십시오.「팝업 윈도우를 차단」옵션이 옵션설정환경 설정 창의 내용패널에 있습니다.
• 옵션설정환경 설정 창의 내용패널로, JavaScript가 사용 되어 있는지 확인해 주십시오.

hosts 파일내의 특정의 항목을 삭제 (고급 사용자 전용)

hosts 파일을 이용하고 있는 경우는 이 파일의 이름을 일시적으로 Xhosts 등이라고 변경하는 것으로 사용 안 함 할 수 있습니다. 또는 hosts 파일로부터 ad.doubleclick.net 등 특정의 항목을 삭제하여 일부의 동영상이나 사이트가 이용하는 호스트에게 접근를 허가할 수 있습니다 (자세한 것은 MozillaZine forums (영어)를 참고해 주십시오). 덧붙여 hosts 파일의 변경을 적용하려면 DNS 캐시를 삭제할 필요가 있습니다.Windows의 경우는 「파일명을 지정해 실행」 대화창으로 다음의 명령어를 입력해 주십시오: ipconfig /flushdns