Firefox 동기화 문제점 해결

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이 글은 Firefox 동기화에 문제를 해결하는 방법에 대해 설명한 글입니다.

참고: 이 문서는 mozilla.org/firefox 로부터 다운로드할 수 있는 최신 버전의 Firefox 전용으로 작성되어 있습니다.

모바일 Firefox의 최신 버전에서 동기화가 작동하지 않습니다

주의: 이 섹션은 모바일 Firefox Beta, Aurora, Nightly 버전 사용자들에게만 적용됩니다.

안드로이드의 한계 때문에, 같은 기기에서 두개의 Firefox를 사용할 수 없습니다. 그러므로, 만약 지금 Beta 버전이 설치되어 있고 Aurora, Nightly 또는 최신 모바일 Firefox 버전을 설치한다면, Beta 버전이 설치되어 있는 동안에는 동기화를 사용할 수 없게 됩니다l.

동기화를 사용하려는 Firefox가 이전 버전이라면, 기기에서 Firefox의 이전 버전을 삭제하세요. 다음의 단계를 따라 Firefox를 삭제하세요:

  1. 안드로이드 기기의 설정 메뉴에 접속하세요.
  2. 애플리케이션을 터치하세요.
  3. 애플리케이션 관리를 선택하세요.
  4. 모두 탭을 선택하세요.
  5. 삭제하려는 Firefox 버전을 선택하고 제거를 선택하세요.

삭제가 완료되었습니다. 이제 새로운 Firefox에서 동기화를 설정할 수 있습니다.

Firefox를 종료할 때마다 동기화가 복원됩니다

이 문제는 Firefox가 종료될 때 암호가 삭제되도록 설정했을 때 일어납니다. 동기화가 복원되는 것을 방지하려면 Firefox가 종료될 때 저장된 암호가 삭제되지 않는지 확인하세요. 만약 개인 정보 항목에서 사용자 정의 설정을 선택했다면, 다음의 단계를 따르세요:

  1. 화면 상단의 메뉴 바에서 Firefox를 클릭하고 설정을 선택하세요.(이전 버전의 macOS를 사용 중인 경우, 환경설정일 수 있습니다.) Fx89menuButton 메뉴 버튼을 클릭하고 설정을 선택하세요.

  2. 개인 정보 항목을 선택하세요.
  3. Firefox 닫을 때 방문 기록 삭제가 체크되지 않았는지 확인하세요.
  4. 이 설정이 체크되어 있다면, 옆에 있는 설정... 버튼을 클릭하고 자료 섹션에 있는 저장된 암호의 체크를 해제하세요.
  5. "closeoptionspreferences" 템플릿은 없거나 승인된 변경 사항이 없습니다.

오류 메시지가 나타나는 동기화 문제는 어떻게 해결하나요?

오류 메시지가 나타난다면, 동기화 기능이 설치되지 않았을 수도 있습니다. 아래의 절차들 중 하나를 시도해보기 전에, 동기화 서비스에 문제가 없는지 확인하기 위해 https://services.mozilla.com/status/ 에서 서비스 상태를 체크하세요.

정확하지 않은 이름, 암호 오류는 어떻게 해결하나요?

만약 "연결중 오류가 발생하면: 계정명이나 암호가 맞지 않음"이라는 오류 메시지가 아래에 나타납니다. 다음의 절차를 따르세요:

  1. 동기화 설정을 클릭하세요. 동기화 항목이 나타날 것입니다.
  2. 완료를 클릭하세요. 로그인 창이 열릴 것입니다.
  3. 새 암호를 입력하세요.
  4. 창을 닫고 동기화하려면 Change my password를 클릭하세요.

잘못된 동기화 추가 코드 오류를 해결하려면 어떻게 하나요?

만약 "연결중 오류가 발생하면: 다시 시도해 주십시오" 오류 메시지가 아래에 나타납니다. 다음의 절차를 따르세요:

  1. 동기화 설정을 클릭하세요. 동기화 항목이 나타날 것입니다.
  2. 완료를 클릭하세요. 새 기기 연결 창이 열릴 것입니다.
  3. 동기화 추가 코드를 생성했던 기기에서 동기화 추가 코드를 찾아 입력하세요. 더 자세한 설명을 원하면, Where can I find my Recovery Key?를 참고하세요.
  4. 새로운 동기화 추가 코드를 입력하세요.
  5. 창을 닫고 동기화하기 위해 Update Recovery Key를 클릭하세요.

오류 메시지가 나타나지 않는 동기화 문제를 해결하려면 어떻게 하나요?

다음의 문제는 오류 메시지가 나타나지 않습니다:

  • 당신의 Sync 계정은 Sync 서버의 데이터와 호환이 되지 않습니다.
  • The Sync servers are having issues to handle your data.
  • The Sync servers are under a heavy load - in this case, the error will stop when the server load returns to normal.

Follow these steps in order until one of them fixes the Sync problem:

다른 확장 기능들이 Firefox Sync 사용을 방해하는지 확인하기

  1. Firefox Sync를 제외한 모든 확장 기능과 테마를 사용 안 함으로 설정하세요.
  2. 그리고 문제 있는 확장 기능이나 테마를 검사하세요.

확장 기능과 테마의 문제 해결에 대해 더 많은 정보를 원하면, 확장 기능, 테마 및 하드웨어 가속 문제 해결 방법를 참고하세요.

기기에서 Firefox 업데이트하기

동기화 서비스를 향상시키기 위해, 최신 Firefox 버전이 나왔을 때 동기화 데이터 포멧이 바꼈을 것입니다. 업데이트 되지 않은 기기를 동기화하기 위해서는 업데이트해야 한다는 뜻입니다. Firefox 업데이트.

주의: 업데이트 후에, 여러분의 장치를 다시 연결시켜야 할 것입니다. Firefox 동기화 기기 추가 방법를 참고하세요.

동기화 데이터 복원

일반적인 오류로 Firefox를 다시 시작했거나 문제가 해결되지 않는다면, 동기화 데이터를 복원할 수 있습니다. 동기화 정보를 어떻게 복원하나요?의 설명을 참고하세요.