문제가 있거나 악성코드를 포함한 부가 기능이 설치된 시스템에서는, Firefox가 인터페이스 요소들이 없이 빈 화면이나 투명한 창으로 열릴 수 있습니다. 어떤 경우에는 Firefox가 충돌을 일으킬 수도 있습니다. 이 글은 문제를 해결하는 방법에 대한 설명입니다.
주의: 이것은 Firefox가 어떻게 보이는지에 대한 예시입니다.
1. 안전모드에서 Firefox 시작하기
Firefox의 다른 프로세스가 실행되고 있거나 다른 Firefox 창이 열리지 않았는지 확인하세요.
Firefox를 시작할 때 shift 키를 누르고 있으면 Firefox를 안전모드로 실행할 수 있습니다.Firefox를 시작할 때 option 키를 누르고 있으면 Firefox를 안전모드로 실행할 수 있습니다.터미널에서 다름과 같이 입력하세요: firefox -safe-mode
Firefox가 설치된 경로를 입력해야 할 것입니다. (/usr/lib/firefox 와 같이)
이 세션에서 확장 기능과 테마를 사용하지 않고 Firefox를 실행하기 위해 버튼을 클릭하세요.
2. 문제를 일으키는 확장 기능을 찾아 삭제하기
- 메뉴 버튼을 클릭하고, 를 클릭한 후 메뉴를 선택합니다.
- 의도적으로 설치하지 않았거나, 서비스의 목적을 모르는 의심스러운 확장 기능들을 주의하세요. 제 3자로부터 제공되는 번들 프로그램이 문제가 될 수 있습니다. 다른 예로는 Browser Companion Helper, Codec-C, Codecv, OneClickDownloader, TheBflix & wxDfast 등이 있습니다.
- 항목을 사용할 수 없는 경우에는, 확장 기능의 옆에 있는 버튼을 클릭하여 사용을 해제하세요.
- 그리고, Firefox를 다시 시작하세요.
주의: 어떤 확장 기능을 삭제해야 되는지 확실하지 않으면, 부가 기능 관리자의 목록에 있는 모든 확장 기능을 삭제한 뒤에 Firefox를 다시 시작하세요.
3. 컴퓨터가 악성코드에 감염되었는지 확인하기
위의 단계들을 모두 완료했으면, 여러분의 컴퓨터가 악성코드에 감염되었는지 확인하세요. 일부 추천하는 악성코드 제거 프로그램에 대한 악성코드를 어떻게 제거하나요?를 참고하세요.
