다운로드 또는 파일 저장이 안될 때 해결 방법

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이 문서는 Firefox에서 파일을 다운로드하거나 저장할 수 없을 때 수행해야할 단계에 대해서 설명합니다.

Note: Firefox 재설정 기능은 필수적인 정보는 유지한 채로 Firefox를 기본 상태로 복구함으로서 Firefox의 자주 발생하는 문제점을 해결하는 방법입니다. 문제 해결 시간이 오래 걸리면 이 방법을 선택해 보십시오.

다운로드 기록 지우기

다운로드 기록을 지우면 파일을 다운로드할 때 일어나는 여러 가지 문제를 해결할 수 있습니다:

  1. Firefox 버튼을 클릭하고(Windows XP에서는 도구 메뉴), 다운로드를 클릭하세요.도구 메뉴를 클릭하고, 다운로드를 클릭하세요.도구 메뉴를 클릭하고, 다운로드를 클릭하세요.. 다운로드 창 이 열립니다.
  2. 다운로드 창에서, click 전체 목록 지우기를 클릭하세요.
    unabletodownload-clearlist-en.png
  3. 다운로드 창을 닫으세요.

다른 다운로드 폴더 선택하기

Firefox는 다운로드된 파일들이 저장되는 폴더에서 문제가 생기게 되면, 파일을 다운로드 할 수 없습니다:

  1. 화면 상단의 메뉴 바에서 Firefox를 클릭하고 설정을 선택하세요. 메뉴 버튼을 Fx57Menu 클릭하고 옵션설정을 선택하세요.메뉴 버튼을 Fx89menuButton 클릭하고 설정을 선택하세요.

  2. 일반 패널을 선택하세요.
  3. 다운로드 섹션에서, "저장 위치"를 선택하세요.
  4. 다운로드 위치를 선택하기 위해, 찾아보기를 클릭하고. 파일을 저장할 다른 폴더를 선택하세요.
  5. 설정 페이지를 닫으세요. 변경된 내용은 자동으로 저장됩니다.

다운로드 폴더 초기화

위의 방법을 시도해도 다운로드에 문제가 있다면, Firefox 다운로드 폴더 설정을 기본으로 복원하세요:

  1. 주소창에 about:config를 입력하고 EnterReturn키를 누르세요.
    경고 페이지가 나타날 것입니다. about:config 페이지를 계속 사용하려면 위험을 감수하고 계속 진행 버튼을 클릭하세요.
  2. 필터검색 필드에서, browser.download를 입력하세요.
  3. 만약 다음 설정 중 하나가 "사용자 설정"으로 되어있으면, 해당 값을 초기화합니다. 설정에서 오른쪽 클릭 Ctrl 누른 상태에서 클릭 후 메뉴에서 초기화를 클릭하여 값을 초기화하세요:
    • browser.download.dir
    • browser.download.downloadDir
    • browser.download.folderList
    • browser.download.lastDir
    • browser.download.useDownloadDir
  4. 원하는 경우, 당신의 다운로드 폴더 설정을 Firefox 설정에서 되돌릴 수 있습니다.

사파리 환경설정에서 유효한 다운로드 폴더 선택

만약 <filename> could not be saved, because an unknown error occurred. 에러를 받았다면, 여러분의 문제는 사파리 부라우저와 운영체제간의 상호작용에 의해 일어났을 가능성이 있습니다.

문제를 해결하기 위해, 사파리 환경설정을 열고, Save downloaded files to: 설정을 유효한 폴더로 (Desktop같은) 바꾸세요. 그 후 Firefox를 재시작하세요.

손상된 plist 파일 삭제

<filename> could not be saved, because you cannot change the contents of that folder. Change the folder properties and try again, or try saving in a different location. 에러를 받았다면, "plist" 파일이 손상되어 문제가 일어났을 가능성이 있습니다.

이 문제를 해결하기 위해, 홈 디렉토리로 가서 해당 환경설정 파일을 삭제하세요:

  • ~/Library/Preferences/com.apple.internetconfig.plist

파일 타입 설정 변경

특정 파일 다운로드가 동작하지 않는다면, Firefox가 해당 파일 타입을 다른 방식으로 처리하도록 설정되었는지 체크합니다. 파일 형식에 대해 처리 방법을 변경하는 방법은 다운로드 파일 열기에 대한 동작 변경을 참조하세요.

모든 파일 타입 다운로드 방식 초기화

모든 파일 형식을 기본적으로 파이어 폭스에 의해 처리되는 방식을 재설정하려면:

  1. 프로필 폴더 열기:

    • 메뉴 버튼 "Fx57menu" 이미지가 없습니다.을 클릭하고 도움말를 클릭 한 다음 문제 해결 정보추가 문제 해결 정보를 선택합니다.도움말 메뉴에서 문제 해결 정보추가 문제 해결 정보를 선택합니다. 그러면, 문제 해결 정보탭이 열립니다.
    • 프로필 폴더 디렉토리 옆의 응용 프로그램 기본 정보영역에서 폴더 열기Finder에 표시디렉토리 열기를 클릭합니다. 그러면, 프로필 폴더가 포함된 창이 열립니다.프로필 폴더가 열립니다.
    참고 : Firefox 자체가 열리지 않는 경우, Firefox를 열지 않고 프로필 찾기 방식으로 문제를 해결할 수 있습니다.

  2. Firefox 메뉴 버튼Fx89menuButton을 클릭하고, 종료를 클릭하세요.창 상단의 Firefox 메뉴를 클릭한 뒤, Firefox 종료를 클릭하세요.Firefox 메뉴 버튼Fx89menuButton을 클릭하고, 종료를 클릭하세요.
  3. mimeTypes.rdf 파일을 mimeTypes.rdf.old 로 이름을 바꾸세요.
  4. Firefox를 재시작하세요.

다운로드 관리자 플러그인 삭제

Windows에서, 서드-파티 다운로드 관리자 플러그인은 Firefox 다운로드를 방해할 수 있습니다. Firefox의 플러그인 폴더에 추가되는 다운로드 플러그인에는 아래의 목록이 포함됩니다. 다운로드 프로그램과 관련된 플러그인 파일 이름의 목록입니다 :

  • GetRight: NPGetRt.dll
  • WinGet: NPWinGet.dll
  • Download Accelerator Plus: npdap.dll
  • FreshDownload: npfd.dll
  • Net Transport: NPNXCatcher.dll, NPNXCatcher(Audio).dll, and NPNXCatcher(Video).dll

플러그인을 비활성화 시키거나 제거하는 방법에 대해서는 플래시 및 자바 플러그인 문제 해결을 참조하세요.

인터넷 보안 소프트웨어 구성 =

방화벽, 안티 바이러스 프로그램, 안티 스파이웨어 프로그램 등을 포함한 인터넷 보안 소프트웨어는 특정 파일의 다운로드를 차단할 수 있습니다. 다운로드를 차단하는 것이 해당 설정인지 알아보기 위해 보안 소프트웨어 설정을 확인하세요.

인터넷 보안 소프트웨어가 문제를 일으키는지 알아보기 위해, 임시적으로 비활성화 해보세요. 다운로드가 잘 동작하는지 확인하고, 소프트웨어를 활성화하세요.

Firefox 환경설정에서 바이러스 검사 해제하기

Firefox는 다운로드가 완료되면, 설치된 안티바이러스 프로그램을 사용하여 파일을 검사합니다. 몇몇 경우에, 이것은 실질적인 지연을 일으키거나 검사가 완료된 후 다운로드된 파일이 저장되지 않을 수도 있습니다.

  1. 주소창에 about:config를 입력하고 EnterReturn키를 누르세요.
    경고 페이지가 나타날 것입니다. about:config 페이지를 계속 사용하려면 위험을 감수하고 계속 진행 버튼을 클릭하세요.
  2. 필터검색 필드에서, browser.download.manager.scanWhenDone를 입력하세요.
  3. browser.download.manager.scanWhenDone를 더블 클릭 한 후, 값을 false로 바꾸세요.

보안 정책에 의해 다운로드 차단 설정

실행가능한 파일(e.g., an .exe or .msi file)을 다운로드하는 것은 실패할 수 있으며. 다운로드 창에 파일 이름에서 취소가 표시됩니다.
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이 문제는 응용 프로그램이나 다른 안전하지 않은 것으로 생각되는 파일을 인터넷에서 다운로드할 때 Firefox가 Windows 보안 설정을 준수하기 때문에 발생합니다. 이 문제를 해결하려면 다음 중 하나의 해결책을 시도해보세요.

Windows 보안 정책 통과

Disable virus scanning in Firefox preferences 섹션을 참고하세요.

인터넷 보안 설정 초기화

Internet Explorer에서 인터넷 보안 설정을 초기화 할 수 있습니다. Microsoft Support의 Internet Explorer 기본 설정을 복구하는 방법을 참고하세요.

다른 해결책

다운로드 문제를 다음 Firefox 문제점 진단 및 해결방법 문서에서 제시된 방법을 통해 진단할 수 있습니다.




Unable to save or download files (mozillaZine KB)에서 제공한 정보를 바탕으로 하고 있습니다.