이 문서는 Firefox에서 파일을 다운로드하거나 저장할 수 없을 때 수행해야할 단계에 대해서 설명합니다.
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다운로드 패널에서 차단된 다운로드 확인하기
Firefox는 악성 소프트웨어나 잠재적으로 해로운 파일 다운로드로부터 여러분을 보호하기 위해 다운로드 보호기능을 포함합니다. 만약 Firefox 가 안전하지 않은 다운로드를 차단한다면 다운로드 패널에서 파일에 대한 경로 메시지와 다운로드 보류를 처리하기 위한 옵션이 나타납니다. 다운로드 버튼 (툴바의 아래 화살표) 을 클릭하여 다운로드 패널을 열면 완료된 다운로드와 보류된 다운로드를 보실 수 있습니다. 파일 다운로드 관리자 사용 방법과 피싱 및 악성 코드에 대한 내장 보호기능 작동 방식에서 자세한 내용을 확인하세요.
다운로드 기록 지우기
다운로드 기록을 지우면 파일을 다운로드할 때 일어나는 여러 가지 문제를 해결할 수 있습니다:
- 다운로드 버튼
을 클릭하고, 를 클릭하세요. 다운로드 창이 열릴것입니다.
- 다운로드 창에서, 를 클릭하세요.
- 다운로드 창을 닫으세요.
다른 다운로드 폴더 선택하기
Firefox는 다운로드된 파일들이 저장되는 폴더에서 문제가 생기게 되면, 파일을 다운로드 할 수 없습니다:
-
화면 상단의 메뉴 바에서 를 클릭하고 을 선택하세요. 메뉴 버튼을
클릭하고 을 선택하세요.메뉴 버튼을 클릭하고 을 선택하세요.
- 패널을 선택하세요.
- 다운로드 섹션으로 이동하세요파일과 어플리케이션 아래의 다운로드 섹션을 찾으세요.
- 저장 위치 항목 옆의 버튼을 클릭하세요.
- 파일을 저장할 다른 다운로드 폴더를 선택하세요.
- 페이지를 닫으세요. 변경된 내용은 자동으로 저장됩니다.
다운로드 폴더 초기화
위의 방법을 시도해도 다운로드에 문제가 있다면, Firefox 다운로드 폴더 설정을 기본으로 복원하세요:
- 주소창에 about:config를 입력하고 EnterReturn키를 누르세요.
경고 페이지가 나타날 것입니다. about:config 페이지를 계속 사용하려면 버튼을 클릭하세요. - 검색 필드에서, browser.download를 입력하세요.
- 다음 설정 중 상태가 modified 굵은 텍스트인 경우 해당 값을 재설정합니다. 값을 재설정하려면 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고설정을 클릭하는 동안 Ctrl 키를 누른 상태에서 을 선택합니다. 메뉴에서 삭제 또는 재설정 버튼을 클릭합니다.
- browser.download.dir
- browser.download.downloadDir
- browser.download.folderList
- browser.download.lastDir
- browser.download.useDownloadDir
- 원하는 경우, Firefox 설정환경설정설정 패널의 파일 및 응용 프로그램 아래의 다운로드섹션에서 선호하는 다운로드 폴더 설정으로 되돌릴 수 있습니다.
사파리 환경설정에서 유효한 다운로드 폴더 선택
만약 <filename> could not be saved, because an unknown error occurred. 에러를 받았다면, 여러분의 문제는 사파리 부라우저와 운영체제간의 상호작용에 의해 일어났을 가능성이 있습니다.
문제를 해결하기 위해, 사파리 환경설정을 열고, Save downloaded files to: 설정을 유효한 폴더로 (Desktop같은) 바꾸세요. 그 후 Firefox를 재시작하세요.
손상된 plist 파일 삭제
<filename> could not be saved, because you cannot change the contents of that folder. Change the folder properties and try again, or try saving in a different location. 에러를 받았다면, "plist" 파일이 손상되어 문제가 일어났을 가능성이 있습니다.
이 문제를 해결하기 위해, 홈 디렉토리로 가서 해당 환경설정 파일을 삭제하세요:
- ~/Library/Preferences/com.apple.internetconfig.plist
파일 타입 설정 변경
특정 파일 다운로드가 동작하지 않는다면, Firefox가 해당 파일 타입을 다른 방식으로 처리하도록 설정되었는지 체크합니다. 파일 형식에 대해 처리 방법을 변경하는 방법은 다운로드 파일 열기에 대한 동작 변경을 참조하세요.
모든 파일 타입 다운로드 방식 초기화
모든 파일 형식을 기본적으로 파이어 폭스에 의해 처리되는 방식을 재설정하려면:
-
프로필 폴더 열기:
- 메뉴 버튼 "Fx57menu" 이미지가 없습니다.을 클릭하고 를 클릭 한 다음 를 선택합니다. 메뉴에서 를 선택합니다. 그러면, 문제 해결 정보탭이 열립니다.
- 프로필 폴더 디렉토리 옆의 응용 프로그램 기본 정보영역에서 를 클릭합니다. 그러면, 프로필 폴더가 포함된 창이 열립니다.프로필 폴더가 열립니다.
참고 : Firefox 자체가 열리지 않는 경우, Firefox를 열지 않고 프로필 찾기 방식으로 문제를 해결할 수 있습니다. - Firefox 메뉴 버튼을 클릭하고, 를 클릭하세요.창 상단의 Firefox 메뉴를 클릭한 뒤, 를 클릭하세요.Firefox 메뉴 버튼을 클릭하고, 를 클릭하세요.
- mimeTypes.rdf파일(예를들면, mimeTypes.rdf.old의 이름을 변경handlers.json파일(예를들면, handlers.json.old의 이름을 변경)의 이름을 변경하거나 제거하세요.
- Firefox를 재시작하세요.
인터넷 보안 소프트웨어 구성
방화벽, 안티 바이러스 프로그램, 안티 스파이웨어 프로그램 등을 포함한 인터넷 보안 소프트웨어는 특정 파일의 다운로드를 차단할 수 있습니다. 다운로드를 차단하는 것이 해당 설정인지 알아보기 위해 보안 소프트웨어 설정을 확인하세요.
인터넷 보안 소프트웨어가 문제를 일으키는지 알아보기 위해, 임시적으로 비활성화 해보세요. 다운로드가 잘 동작하는지 확인하고, 소프트웨어를 활성화하세요.
보안 정책에 의해 다운로드 차단 설정
실행가능한 파일(e.g., an .exe or .msi file)을 다운로드하는 것은 실패할 수 있으며, 다운로드 창의 파일 이름에 취소가 표시됩니다.
이 문제는 응용 프로그램이나 다른 안전하지 않은 것으로 생각되는 파일을 인터넷에서 다운로드할 때 Firefox가 Windows 보안 설정을 준수하기 때문에 발생합니다. 이 문제를 해결하려면 다음 중 하나의 해결책을 시도해보세요.
인터넷 보안 설정 초기화
Internet Explorer에서 인터넷 보안 설정을 초기화 할 수 있습니다. Microsoft Support의 Internet Explorer 기본 설정을 복구하는 방법을 참고하세요.
다른 해결책
다운로드 문제를 다음 Firefox 문제점 진단 및 해결방법 문서에서 제시된 방법을 통해 진단할 수 있습니다.
Unable to save or download files (mozillaZine KB)에서 제공한 정보를 바탕으로 하고 있습니다.
