메시지를 보낼 수 없습니다

메시지를 보낼 수 없다면, 이 페이지에서 일반적인 문제를 체크할 수 있는 방법을 알려드리겠습니다.


SMTP 보내는 이메일 설정 확인

  • 도구|계정 설정...을 클릭하고 왼쪽의 목록에서 보내는 서버 (SMTP)를 선택하세요. support.mozillamessaging.com에서 메일 제공자의 설정 문서와 설정이 같은지 체크하세요. (Gmail, Yahoo, Comcast, Hotmail, Sympatico)
  • 특정 메일 제공자의 메일 설정이 support.mozillamessaging.com 문서에 없으면, 메일 제공자의 사이트에서 SMTP 메일 설정 문서를 찾으세요. 대부분 웹 사이트의 도움말 섹션에 있습니다; "메일 설정"이나 "SMTP"로 검색하면 대부분 찾을 수 있습니다. 여러분의 Thunderbird 설정이 문서의 설정과 같은지 확인하세요.


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올바른 SMTP 서버가 사용되고 있는지 확인하기

  • 도구|계정 설정...에서 올바른 SMTP 서버를 사용하고 있는지 확인하세요. 메시지를 보낼 수 없는 가장 흔한 이유는, 어떤 계정의 제공자에서 또다른 제공자의 서비스를 사용하는 경우입니다. 예를 들면, "joe@gmail.com"에서는 Yahoo의 SMTP 서버를 통하여 메일을 보낼 수 없습니다.

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보내는 이메일이 차단되었는지 확인하기

보내는 이메일이 방확벽, 안티바이러스 소프트웨어나 인터넷 서비스 제공자(ISP)로부터 차단되지 않았는지 확인하세요:

  • 안티바이러스와 방화벽을 모두 종료시킨 다음에, 테스트 이메일을 보내고 다시 켠 후 테스트 이메일을 보내세요.
  • 많은 ISP에서 25번 포트의 보내는 메일을 차단합니다. 다른 포트로 변경해야 합니다. ISP의 고객센터에 접속하여 보내는 이메일 포트를 차단하고 있는지 확인하세요.

SMTP 암호 삭제

SMTP 암호 삭제를 시도해보세요.

SMTP 암호 초기화

SMPT 암호를 변경해보세요. 일반적으로 여러분이 사용하는 ISP의 도움말 웹사이트의 '비밀번호 변경'으로 가능합니다.

이 목록이 도움이 되지 않았다면

SMTP 설정 스크린샷을 넣어서 새로운 도움말 답변을 생성하세요. 사용자이름은 가리고 다음의 정보를 포함하세요: 메일 제공자 (예를 들면, Gmail), ISP (예를 들면, Comcast), 방화벽 버전, 안티바이러스 소프트웨어와 버전, 운영체제와 버전 (예를 들면, Windows 7 또는 Mac OS X Leopard), Thunderbird 버전 (예를 들면 Thunderbird 3.0.5). (스크린샷 만드는 방법: Windows, Mac)

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