이 글은 메시지 수신에 문제가 생겼을 때의 해결 방법을 제공합니다. 메시지 전송에 문제가 있다면 [[Cannot send messages]] 문서를 참고하세요. __TOC__ = 계정이 제대로 설정되어 있습니까? = 계정 설정을 확인하려면 Thunderbird 메뉴 바에서 {menu {for win,mac}도구{/for}{for linux}편집{/for} > 계정 설정}을 선택하거나, 어플리케이션 메뉴 버튼[[Image:New Fx Menu]]을 클릭하고 {for win}{menu 옵션}{/for}{for mac,linux}{menu 환경설정}{/for}을 선택한 뒤 하위 메뉴에서 {menu 계정 설정}을 선택하고 왼쪽 목록에서 계정명에 대한 {menu 서버 설정}을 선택합니다. 수신 메일 서버로의 연결은 페이지의 우측 상단에 설정되어있습니다. [[Image:992c957734e017c49fc78fa508b937ff-1269453233-693-1.jpg]] 귀하의 이메일 계정 제공 업체에서 서버에 대한 연결 정보를 제공할 수 있습니다(아마도 그들의 웹사이트에서 제공할 것입니다). 귀하의 계정 설정과 일치하는지 확인해야 합니다. 참고: *[[Configure an Account]] (수동 설정으로 새 계정 다이얼로그 사용 방법 설명) *[[Automatic Account Configuration]] (새 계정 설정 방법) = 이메일 수신 기능이 갑자기 멈추었습니까? 이전에는 작동했습니까? = *ISP의 서비스 상태를 확인하세요. (대부분의 ISP에는 웹 사이트에 상태 또는 알림 페이지가 있습니다. 그들은 아마 기술적인 어려움이 있을 것 입니다. *만약 ISP 제공자가 웹 기반의 이메일 인터페이스를 제공한다면, 로그인하고 메일을 확인하세요. 메시지를 볼 수 있다면, 이 문제는 계정 설정과 관련이 있을 것입니다. * 만약 ISP의 웹 기반 이메일 인터페이스에 로그인 할 수 없다면, 아마도 귀하의 암호가 변경되었을 것입니다. 만약 그렇다면 Thunderbird에서도 변경해야 합니다. 암호를 변경하려면: ** [[Template:optionspreferences TB]] ** {button 보안} 패널에서 {button 암호}를 클릭하고 {button 저장된 암호 목록...}을 클릭합니다. ** 해당 계정을 클릭하고 {button 삭제}를 클릭합니다. ** Thunderbird를 닫았다가 다시 실행시키세요. 계정의 새 암호를 입력하라는 메시지가 나타날 것입니다. * 최근에 Thunderbird를 업데이트하셨다면, 인터넷 포안 프로그램의 방화벽 컴포넌트가 새 버전의 Thunderbird가 인터넷에 접근하는 것을 차단했을수도 있습니다. 이런 일이 발생한 경우 IMAP 폴더 또한 사라질수도 있습니다. 안티 바이러스 제품과 관련해 알려진 문제에 대한 몇 가지 기본적인 정보는 [https://wiki.mozilla.org/Thunderbird:Testing:Antivirus_Related_Performance_Issues 여기]를 참고하시기 바랍니다.<br/><br/>방화벽의 신뢰할 수 있거나 알려진 프로그램 목록에서 Thunderbird를 제거하고 수동으로(또는 프롬프트가 나타났을 때) 다시 추가해보시기 바랍니다. 다른 방법으로는, 보안 프로그램 / 방화벽 / 안티 바이러스 제품의 방화벽 관련 설정을 변경하는 방법을 문서에서 찾아보시기 바랍니다. * 최근에 Thunderbird를 38버전으로 업데이트하셨다면 [[Thunderbird and Logjam|Logjam 변경과 관련]]해 영향을 받고 있는지 확인해보시기 바랍니다. = 일부 이메일만 수신되지 않으십니까? = * 귀하의 ISP에 서버로부터 메시지를 가져오거나 삭제할 수 있는 스팸 필터가 있습니까? * Thunderbird에서 메시지를 잘못 작성할 수 있는 필터를 만든 적이 있습니까?

이 글은 메시지 수신에 문제가 생겼을 때의 해결 방법을 제공합니다. 메시지 전송에 문제가 있다면 메시지를 보낼 수 없습니다 문서를 참고하세요.

계정이 제대로 설정되어 있습니까?

계정 설정을 확인하려면 Thunderbird 메뉴 바에서 도구편집 > 계정 설정을 선택하거나, 어플리케이션 메뉴 버튼을 클릭하고 옵션환경설정을 선택한 뒤 하위 메뉴에서 계정 설정을 선택하고 왼쪽 목록에서 계정명에 대한 서버 설정을 선택합니다. 수신 메일 서버로의 연결은 페이지의 우측 상단에 설정되어있습니다.

귀하의 이메일 계정 제공 업체에서 서버에 대한 연결 정보를 제공할 수 있습니다(아마도 그들의 웹사이트에서 제공할 것입니다). 귀하의 계정 설정과 일치하는지 확인해야 합니다.

참고:

• Configure an Account (수동 설정으로 새 계정 다이얼로그 사용 방법 설명)
• 계정 자동 설정 (새 계정 설정 방법)

이메일 수신 기능이 갑자기 멈추었습니까? 이전에는 작동했습니까?

• ISP의 서비스 상태를 확인하세요. (대부분의 ISP에는 웹 사이트에 상태 또는 알림 페이지가 있습니다. 그들은 아마 기술적인 어려움이 있을 것 입니다.

• 만약 ISP 제공자가 웹 기반의 이메일 인터페이스를 제공한다면, 로그인하고 메일을 확인하세요. 메시지를 볼 수 있다면, 이 문제는 계정 설정과 관련이 있을 것입니다.

• 만약 ISP의 웹 기반 이메일 인터페이스에 로그인 할 수 없다면, 아마도 귀하의 암호가 변경되었을 것입니다. 만약 그렇다면 Thunderbird에서도 변경해야 합니다. 암호를 변경하려면:
  • Thunderbird 창 상단 Menu Bar 툴바에서 도구 메뉴를 클릭하고 설정을 선택하세요.메뉴바에서 Thunderbird 메뉴에서환경 설정을 클릭하세요.Thunderbird 창 상단 Menu Bar 툴바에서 편집 메뉴를 클릭하고 설정을 선택하세요. 또는 메일 도구 모음의 프로그램 메뉴 버튼 "fx57menu" 이미지가 없습니다.을 클릭하고 설정설정을 선택하세요.
  • 보안 패널에서 암호를 클릭하고 저장된 암호 목록...을 클릭합니다.
  • 해당 계정을 클릭하고 삭제를 클릭합니다.
  • Thunderbird를 닫았다가 다시 실행시키세요. 계정의 새 암호를 입력하라는 메시지가 나타날 것입니다.

• 최근에 Thunderbird를 업데이트하셨다면, 인터넷 포안 프로그램의 방화벽 컴포넌트가 새 버전의 Thunderbird가 인터넷에 접근하는 것을 차단했을수도 있습니다. 이런 일이 발생한 경우 IMAP 폴더 또한 사라질수도 있습니다. 안티 바이러스 제품과 관련해 알려진 문제에 대한 몇 가지 기본적인 정보는 여기를 참고하시기 바랍니다.
  
  방화벽의 신뢰할 수 있거나 알려진 프로그램 목록에서 Thunderbird를 제거하고 수동으로(또는 프롬프트가 나타났을 때) 다시 추가해보시기 바랍니다. 다른 방법으로는, 보안 프로그램 / 방화벽 / 안티 바이러스 제품의 방화벽 관련 설정을 변경하는 방법을 문서에서 찾아보시기 바랍니다.

• 최근에 Thunderbird를 38버전으로 업데이트하셨다면 Logjam 변경과 관련해 영향을 받고 있는지 확인해보시기 바랍니다.

일부 이메일만 수신되지 않으십니까?

• 귀하의 ISP에 서버로부터 메시지를 가져오거나 삭제할 수 있는 스팸 필터가 있습니까?
• Thunderbird에서 메시지를 잘못 작성할 수 있는 필터를 만든 적이 있습니까?