플러그인 문제 보고서

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  • 변경 ID: 26077
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  • 작성자: yjw2288
  • 댓글: 플래시 최종 버전 충돌 메시지 추가
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  • 검토자: Channy
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변경 내용
플러그인이 충돌한 경우 웹 페이지에 다음과 같은 에러 메시지가 나타납니다. 충돌 보고서 제출을 클릭하면 모질라로 충돌 보고서가 전송됩니다. 제출된 보고서는 더 나은 파이어폭스를 만드는데 도움이 됩니다.
Note: 만약 최종 버전의 플래시(version 11.3)의 충돌로 이 문서를 계속 보게 된다면, Adobe Flash 플러그인 문제 해결 수정을 위한 문서를 반드시 읽어주세요.



Plugin crash notification

맥용 파이어폭스에서는 이 메시지가 보이지 않습니다. 이는 플러그인 충돌 보호 기능이 아직 지원되지 않기 때문이며, 추후 업데이트를 통해 지원될 예정입니다.


플러그인이란?

플러그인(plugin)은 파이어폭스 자체에 내장되어 있지 않은 기능을 사용하게 하는 소프트웨어의 일종으로, 주로 영상·음성·게임·프레젠테이션 등 특허 기술로 제작된 포맷의 표시에 사용되며, 대부분이 해당 특허 기술을 제작한 회사에서 만들어집니다. 어도비 플래시(Adobe Flash), 애플 퀵타임(Apple QuickTime), 마이크로소프트 실버라이트(Microsoft Silverlight) 등이 대표적인 플러그인입니다.


충돌이란?

충돌(crash)은 소프트웨어가 갑자기 종료될 때에 발생합니다. 플러그인도 종종 충돌을 일으킬 수 있으며 파이어폭스도 함께 충돌하는 경우도 있습니다. 윈도와 리눅스에서는 파이어폭스 3.6.4 이상의 버전에서 일부 플러그인을 파이어폭스 자체와는 따로 불러오며, 이 때문에 플러그인이 충돌에 빠져도 파이어폭스 자체는 영향을 받지 않게 됩니다.


충돌 보고서에 담기는 정보

모질라로 보내진 충돌 보고서는 파이어폭스 개발자들에 의해 차기 버전이 충돌을 최소화하는 방향으로 만들어지는 데 사용됩니다. 충돌 보고서에는 개인 정보는 전혀 포함되지 않으며, 아래와 같은 기술적 정보만이 포함됩니다.

  • 충돌이 발생한 웹 페이지
  • 사용하는 파이어폭스 버전
  • 운영체제
  • 설치된 플러그인 및 추가 기능
  • 그 이외의 기술적 정보

이 정보는 모질라 개인 정보 보호 정책에도 설명되어 있습니다.

보고서 기능을 사용하지 않으려면

  1. 화면 상단의 메뉴 바에서 Firefox를 클릭하고 설정을 선택하세요.(이전 버전의 macOS를 사용 중인 경우, 환경설정일 수 있습니다.) Fx89menuButton 메뉴 버튼을 클릭하고 설정을 선택하세요.

  2. 고급 패널과일반 탭을 차례로 클릭합니다.
  3. 오류 보고서 전송 항목의 체크를 해제합니다.

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  4. "closeoptionspreferences" 템플릿은 없거나 승인된 변경 사항이 없습니다.

오류 보고서에 대한 자세한 설명은 Firefox 비정상 종료- 문제 해결 및 막는 방법 항목을 참고하십시오.

해결 방법

플러그인 문제는 대부분 플러그인을 최신 버전으로 업데이트하면 해결됩니다.

충돌이 일어난 플러그인의 이름이 에러 메시지에 표시됩니다.
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Adobe Flash 충돌 보고

Adobe Flash 플러그인 문제 해결 항목을 참고하십시오.

Flex로 Flash용 프로그램 개발

중지점(breakpoint)이 파이어폭스의 보호 기능을 발동시킬 가능성이 있습니다. dom.ipc.plugins.timeoutSecs을 -1로 지정하면 이것을 해제할 수 있습니다. Disable Hang Protection 항목을 참고하십시오.