Windows 10 reached EOS (end of support) on October 14, 2025. If you are on Windows 10, see this article.

Avatar for Username

ძიება მხარდაჭერაში

ნუ გაებმებით თაღლითების მახეში. აქ არავინ უნდა მოგთხოვოთ ტელეფონზე დარეკვა, შეტყობინების გაგზავნა ან პირადი მონაცემების გაზიარება. რამე საეჭვოს შემჩნევისას გთხოვთ გვაცნობოთ „დარღვევის მოხსენებით“.

ვრცლად

Can't restore the .json bookmark backup

  • 2 პასუხი
  • 16 მომხმარებელი წააწყდა მსგავს სიძნელეს
  • 73 ნახვა
  • ბოლოს გამოეხმაურა shonenlee
  • დაარქივებული

Hi,

I can't restore the bookmark backup that I made (.json) via the Library (as instructed below), instead I got an error message: unable to process the backup file.

Result: the bookmark bar is empty, so as the ones from the bookmark menu. I re-installed the browser but still got the same result, it was fine a few days ago after I updated my firefox.

Please help. Thanks

Hi, I can't restore the bookmark backup that I made (.json) via the Library (as instructed below), instead I got an error message: unable to process the backup file. Result: the bookmark bar is empty, so as the ones from the bookmark menu. I re-installed the browser but still got the same result, it was fine a few days ago after I updated my firefox. Please help. Thanks

ყველა პასუხი (2)

That indicates the file that stores bookmarks is damaged. For details of how to fix that see http://kb.mozillazine.org/Unable_to_process_the_backup_file_-_Firefox

Thanks for the suggestion, I'll try this one out, hopefully this will fix/retrieve my bookmarks.