Non è molto chiara come domanda... Vuoi reimpostare la password di cosa? Se parli dell'account Mozilla la procedura è questa se hai creato le chiavi di recupero -> https://support.mozilla.org/it/kb/ripristinare-password-account-firefox-chiave-recupero e questa se non le hai create -> https://support.mozilla.org/it/kb/reimpostare-password-senza-chiavi-recupero-account-firefox '''Attenzione perché in questo secondo caso tutte le informazioni salvate nell’account verranno cancellate.''' In entrambi i casi è meglio se fai l'operazione da un PC.