Where did you install Firefox from? Help Mozilla uncover 3rd party websites that offer problematic Firefox installation by taking part in our campaign. There will be swag, and you'll be featured in our blog if you manage to report at least 10 valid reports!

Avatar for Username

ძიება მხარდაჭერაში

ნუ გაებმებით თაღლითების მახეში მხარდაჭერის საიტზე. აქ არასდროს მოგთხოვენ სატელეფონო ნომერზე დარეკვას, შეტყობინების გამოგზავნას ან პირადი მონაცემების გაზიარებას. გთხოვთ, გვაცნობოთ რამე საეჭვოს შემჩნევისას „დარღვევაზე მოხსენების“ მეშვეობით.

Learn More

ეს თემა დაარქივებულია. დასვით ახალი კითხვა, თუ დახმარება გესაჭიროებათ.

Zoom Meetings Add-In for Outlook Hangs

  • 1 პასუხი
  • 1 მომხმარებელი წააწყდა მსგავს სიძნელეს
  • 1 ნახვა
  • ბოლოს გამოეხმაურა Greg Selvin

Greg Selvin
Greg Selvin
more options

I cannot add a Zoom meeting to an Outlook meeting using my Outlook Web app. The Zoom add-in is installed and the button appears in the Web app. When I click it, I get the message "Zoom is working on your Add a Zoom Meeting request." But it just hangs there.

The Zoom add-in works using my Outlook Desktop client on the Mac and using Outlook Web in Chrome. Firefox seems to be the issue. Any idea what I can try to fix this?

I cannot add a Zoom meeting to an Outlook meeting using my Outlook Web app. The Zoom add-in is installed and the button appears in the Web app. When I click it, I get the message "Zoom is working on your Add a Zoom Meeting request." But it just hangs there. The Zoom add-in works using my Outlook Desktop client on the Mac and using Outlook Web in Chrome. Firefox seems to be the issue. Any idea what I can try to fix this?
მიმაგრებული ეკრანის სურათები

გადაწყვეტა შერჩეულია

I fixed this! I went to the hamburger menu (three horizontal lines), clicked on Help -> More Troubleshooting information. From there I opened my Profile folder, and then found and renamed "prefs.js" to "prefs.js.old." This magically fixed my problem.

პასუხის ნახვა სრულად 👍 0

ყველა პასუხი (1)

Greg Selvin
Greg Selvin კითხვის დამსმელი
more options

შერჩეული გადაწყვეტა

I fixed this! I went to the hamburger menu (three horizontal lines), clicked on Help -> More Troubleshooting information. From there I opened my Profile folder, and then found and renamed "prefs.js" to "prefs.js.old." This magically fixed my problem.