ძიება მხარდაჭერაში

ნუ გაებმებით თაღლითების მახეში მხარდაჭერის საიტზე. აქ არასდროს მოგთხოვენ სატელეფონო ნომერზე დარეკვას, შეტყობინების გამოგზავნას ან პირადი მონაცემების გაზიარებას. გთხოვთ, გვაცნობოთ რამე საეჭვოს შემჩნევისას „დარღვევაზე მოხსენების“ მეშვეობით.

ვრცლად

Not able to login with my existing account to sync in new FF

  • 1 პასუხი
  • 1 მომხმარებელი წააწყდა მსგავს სიძნელეს
  • 16 ნახვა
  • ბოლოს გამოეხმაურა philipp

Not able to login with my existing account(sharmaroushan@gmai.com). afraid of loosing lot of data. Not able to sync. :(

I used to use the same account when pairing used to work. Now pairing does not work and account also does not work.

I am able to login with the same account in MOZILLA SUPPORT.

Please guide me how to recover my data.

Not able to login with my existing account(sharmaroushan@gmai.com). afraid of loosing lot of data. Not able to sync. :( I used to use the same account when pairing used to work. Now pairing does not work and account also does not work. I am able to login with the same account in MOZILLA SUPPORT. Please guide me how to recover my data.

ყველა პასუხი (1)

hello sharmaroushan, firefox 29 and upwards is using a different sync system which isn't compatible with accounts set-up in older versions.

in this case you'd probably have to use a workaround and download the prior firefox version, disable automatic updating for the moment (in options > advanced > update), link it to the old sync account and upgrade after you have successfully restored your data this way...

Install an older version of Firefox
Sync your Firefox bookmarks, history, passwords and more