ZTE Open 端末で Accuweather や Wikipedia の更新がダウンロードできない

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  • 作成者: marsf
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症状

青色の ZTE Open 端末のユーザは、Accuwether や Wikipedia アプリの更新が利用可能になりますが、これらのユーザがアプリの更新をダウンロードできません。

補足: Ebay から購入したオレンジ色の ZTE Open 端末では、Wikipedia と Accuweather の更新は動作しますが、13MB のシステムアップデートが失敗し、再起動後に再び表示されます。このシステムアップデートの通知は無視してかまいませんが、通知が消去できません。このバグはすでに報告されており、パートナー企業による修正作業中です。ご不便をおかけして申し訳ありません。

解決策

以下の手順を実行して、この問題を解決してください:

  1. Accuweather や Wikipedia アプリの更新をダウンロードしてみてください。この更新は完了せず、画面に 0.00 bytes ダウンロード完了 と表示されます:

    update_error
  2. 更新をタップし、はい ボタンをタップしてキャンセルしてください。

    cancel_update
    • 更新がキャンセルされます。
  3. 端末の電源ボタンを長押しし、再起動 を選択して ZTE Open 端末を再起動してください。
    • 再起動中に更新が自動的にインストールされ、ユーティリティトレイから通知が消去されます。

追加のトラブルシューティング

追加のトラブルシューティング情報については、Firefox OS の トラブルシューティングガイド を参照してください。