Firefox は、Widevine より提供された技術を使用して、ストリーミングサービスから DRM で制御された動画 を再生しています。Google が 2021 年 5 月 31 日に Widevine のコンテンツ暗号化モジュール (CDM) と秘密暗号鍵をアップデートした後から、Firefox バージョン 88.0 以前のユーザーが Amazon Prime、Netflix、Hulu、Disney+ などのストリーミングサービスの動画を再生できない問題に遭遇しています。

この問題の影響を受けるか確認するには？

Firefox バージョン 88.0 以前 (または Firefox Extended Support Release バージョン 78.10.0esr 以前) を使用している場合、この問題の影響を受けます。Firefox バージョン 88.0.1 以降または Firefox ESR バージョン 78.10.1esr 以降は影響を受けません。

解決策

この問題を解決するには、最新バージョンの Firefox に更新し、最新の Widevine ライブラリーがすべてのストリーミングサービスで利用できるようにしなくてはいけません。使用している Firefox のバージョンを確認する方法は、こちらの記事 を参照してください。Firefox を最新バージョンに更新する方法は、Firefox を最新リリースに更新するには を参照してください。