問題やクラッシュのトラブルシューティングを行う際に、開発チームが何が起きているのかを判断するために、バグレポートの提出をお願いすることがあります。ここでは、Android 版 `Pocket` でクラッシュログを見つけ、私たちに直接送信する手順を説明します。
ステップ 1: 開発者向けオプションを有効にする
Android 端末で開発者向けオプションを有効にすると、いくつかの高度な設定が利用できるようになります。これらの追加設定が表示されるようになるだけで、端末に他の変更が加えられることはありません。有効にする方法は以下の通りです:
- 端末の設定アプリを開き、端末情報 または タブレット情報 を選択します。通常は設定のメイン画面の最後にありますが、設定アプリがセクションに分かれている場合は、「一般」や「デバイス」のようなタブ内にあることもあります。
- 「端末情報」セクションで、ビルド番号 (通常は一番下にあります) までスクロールし、「これでデベロッパーになりました！」というメッセージが表示されるまで 10 回タップします。これで開発者向けオプションが有効になりました。
- 戻るボタンをタップして「端末情報」ページを終了します。新しい開発者向けオプションの項目が、「端末情報」のすぐ上か下に表示されます。
ステップ 2: バグレポートを取得する
バグレポートを取得して `Pocket` に送信する方法は以下の通りです:
- 発生している問題を再現させます。例えば、`Pocket` がクラッシュする手順を実行します。
- 問題を再現させた後、設定アプリのメイン画面を開き、開発者向けオプション を選択します。
- バグレポートを作成 をタップします (最初に上部にあるスイッチを「ON」に切り替える必要があるかもしれません)。数分後、バグレポートをメールで送信するよう促すプロンプトが表示されます。`Pocket` サポートに送信してください。
注: バグレポートを作成 オプションが無効になっている場合は、開発者向けオプションの USB デバッグ オプションを有効にしてから、もう一度試してください。
