パスワードを忘れた場合、パスワードリセットページにアクセスして以下の手順でリセットできます:
- パスワードをお忘れですか？ ページにアクセスします。
- 該当するテキストボックスにメールアドレスを入力し、 をクリックします。
- 再度 ボタンをクリックする前に、ボットではないことの確認が必要な場合があります。
- メールを確認します。Pocket からパスワードをリセットするためのリンクが記載されたメッセージが届きます。このリンクをクリックするか、コピーしてブラウザーに貼り付けます。
- 新しいパスワードを入力し、間違いがないか確認するためにもう一度入力します。 をクリックすると、新しいパスワードが保存され、アカウントにログインします。
Pocket のパスワードを設定したことがありません。作成するにはどうすればよいですか？
Google、Apple、または Mozilla アカウントで Pocket に登録した場合、Pocket 専用のパスワードを設定していない可能性があります。
メールアドレスで Pocket にログインしたり、、、 ボタンがないアプリケーションにログインしたりするには、パスワードを設定する必要があります。
Pocket のパスワードを設定するには、上記の手順に従ってパスワードをリセットするか、Pocket のパスワードを設定したことがありません。パスワードを作成するにはどうすればよいですか？ をご覧ください。
Pocket アカウントにメールアドレスが関連付けられていません
過去に Pocket を使用していた場合、アカウントにメールアドレスが関連付けられていないことがあります。パスワードを忘れた場合にリセットできるよう、メールアドレスを登録することをお勧めします。アカウントにサインインできず、メールアドレスが登録されていないと思われる場合は、私たちがお手伝いできるかもしれません。紛失した Pocket アカウントを復旧するにはどうすればよいですか？ の手順に従ってください。
エラーコード “5107” が表示されます。どうすればよいですか？
Pocket にログインしようとするとエラーコード “5107” が表示される場合、フォームの検証に問題があることを示唆しています。これは、ページが「古い」場合や、無効な Cookie が保存されている場合に発生することがあります。このエラーを解決するには、以下の解決策を試してください:
- Web ブラウザーのウィンドウを更新して、再度ログインしてみてください。
- ブラウザーの Cookie を消去して、もう一度試してください。Firefox に保存された Cookie とサイトデータを消去する および 主要なブラウザーで Cookie を削除する方法を説明したこちらの役に立つブログ記事 をご覧ください。
- 端末またはコンピューターの日付と時刻の設定が正確であることを確認してください。
このエラーコードが引き続き表示される場合は、ブラウザーにインストールされている別の拡張機能が Pocket のログインプロセスを妨害している可能性があります。Pocket サポートチームがお手伝いします – お使いのブラウザー情報とブラウザーの拡張機能のリストを添えて Pocket サポートに連絡 してください。エラーの原因を絞り込むお手伝いをします。
