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この記事では、クラッシュレポートに含まれる内容、`Mozilla` によるその使用方法、クラッシュレポートの自動送信設定の管理方法について説明します。
クラッシュレポートに含まれるものは？
クラッシュレポートには、`Mozilla` が `Firefox` の問題を特定し修正するのに役立つ、クラッシュに関する技術的な詳細が含まれています。含まれる内容は以下のとおりです:
- クラッシュメタデータ: オペレーティングシステム、アプリのバージョン、端末の種類、クラッシュの時刻などの情報。これにより、どのプラットフォームやユーザーグループがクラッシュの影響を受けているかを絞り込むことができます。
- 端末のメモリー使用量: クラッシュ時の利用可能なメモリーに関する情報。メモリー情報は、クラッシュがシステムメモリーの不足によって引き起こされたかどうかを判断するための有用なツールとなり得ます。
- クラッシュスタックトレース: クラッシュ時に実行されていたコードに関する技術的な詳細。これらの詳細は、開発者がクラッシュの原因 (`Firefox` またはサードパーティのコードによるものか) を特定するのに役立ちます。
- プログラムメモリーからのスナップショット: 開発者がクラッシュを分析するのに役立つよう、メモリーの小さな断片がレポートに保存されます。これらには個人情報が含まれる可能性があり、`Mozilla` 内の少数の開発者のみがアクセスできます。
- 閲覧メタデータ: 送信をオプトインした場合、クラッシュ時に読み込まれていた URL が含まれることがあります。クラッシュは特定のウェブページでしか再現できないことがあるため、関連する URL はクラッシュの原因をデバッグする上で貴重な情報となる場合があります。
- ハードウェアテストの結果: 私たちは、単にハードウェアの不良が原因であるクラッシュを非常に多く受け取ります。これらのケースを特定するため、簡単なハードウェアテストを実施し、その結果をレポートに含めます。テストには時間はかからず、結果に個人を特定できる情報は含まれませんが、ユーザーはこの情報の送信をオプトアウトできます。
クラッシュレポートには、ミニダンプなどの追加のデバッグ情報が含まれる場合があります。ミニダンプは小さなメモリースナップショットで、クラッシュの診断に役立つよう、クラッシュ時に `Firefox` が開いていたファイルのリストやユーザーが最後に訪れた URL などのデータを含むことがあります。このデータにアクセスできるのは、限られた `Mozilla` のエンジニアのみです。
クラッシュレポートに含まれるデータの詳細な内訳については、Glean Dictionary をご覧ください。
クラッシュ ping に含まれるものは？
`Firefox` は、クラッシュに関する非識別メタデータのみを含む小さなレポートである クラッシュ ping も送信します。これらは、設定で 技術情報と操作情報のデータ収集 をオプトアウトしない限り、自動的に送信されます。クラッシュ ping はクラッシュレポートよりも情報量が少ないですが、デバッグ作業の優先順位付けにおいて重要な役割を果たします (バグの影響をより正確に推定できるだけでなく、通常はレポートを受け取らないバックグラウンドプロセスのクラッシュに関する洞察も得られるためです)。また、クラッシュ ping は `Firefox` の全体的な安定性をより正確に表します。
クラッシュ ping に含まれるデータの詳細な内訳については、Glean Dictionary をご覧ください。
Mozilla はクラッシュレポートとクラッシュ ping をどのように使用しますか？
`Mozilla` は、バグの特定と修正、`Firefox` のパフォーマンス向上、そしてユーザーにとってより信頼性の高いブラウザーにするためにクラッシュレポートを使用します。クラッシュデータを分析することで、`Mozilla` はクラッシュの原因を理解し、修正の優先順位を付け、将来のバージョンの `Firefox` で同様の問題が発生しにくくなるようにします。クラッシュレポートを処理するために、`Mozilla` はサードパーティのクラッシュ分析サービスである Sentry を使用します。
クラッシュレポートの設定を管理する方法
クラッシュレポートの自動送信を有効または無効にする
デフォルトでは、`Firefox for Android` はクラッシュレポートを自動的に送信しません (初期設定時にクラッシュレポートの自動送信を特に選択した場合を除く)。`Focus` と `Klar` はクラッシュレポートの自動送信をサポートしていません。これらは毎回確認を求めます。`Firefox` では、以下の手順でいつでもこの設定を有効または無効にできます:
- `Firefox` を開き、アドレスバーの横にあるメニューボタン をタップします。
- を選択します。
- プライバシーとセキュリティ までスクロールダウンし、 をタップします。
- クラッシュレポートを自動的に送信する オプションをオンまたはオフに切り替えます。
クラッシュレポートの自動送信が無効になっている場合
`Android` でクラッシュレポートの自動送信をオンにしないことを選択した場合、`Firefox` はクラッシュ後にプロンプトを表示し、レポートを送信するかどうかを尋ねます。その時点でレポートを送信するか、拒否するかを選択できます。
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`Mozilla` があなたのデータをどのように扱うかについて詳しく知るには、以下のリソースを確認してください:
