作成日:
3週間, 1日 ago
Firefox handles data with transparency—learn more about what that means for you. Read the Firefox Privacy Notice.
この記事では、クラッシュレポートに含まれる内容、Mozilla によるその使用方法、クラッシュレポートを自動的に送信する設定の管理方法について説明します。
クラッシュレポートに含まれるものは？
クラッシュレポートには、Mozilla が Firefox の問題を特定して修正するのに役立つ、クラッシュに関する技術的な詳細が含まれています。含まれる内容は次のとおりです:
- クラッシュメタデータ: オペレーティングシステム、Firefox のバージョン、クラッシュした時刻などの情報。これにより、クラッシュの影響を受けるプラットフォームやユーザーグループを絞り込むことができます。
- 端末のメモリー使用量: クラッシュ時の利用可能なメモリーに関する情報。メモリー情報は、クラッシュがシステムメモリーの不足によって引き起こされたかどうかを判断するための便利なツールとなり得ます。
- クラッシュスタックトレース: クラッシュ時に実行されていたコードに関する技術的な詳細。これらの詳細は、開発者がクラッシュの原因 (それが Firefox によるものか、サードパーティのコードによるものか) を特定するのに役立ちます。
- プログラムメモリーからのスナップショット: 開発者がクラッシュを分析するのに役立つよう、メモリーの小さな断片がレポートに保存されます。これらには個人情報が含まれている可能性があり、Mozilla 内の少数の開発者のみがアクセスできます。
- ブラウジングメタデータ: 送信をオプトインした場合、クラッシュ時に読み込まれていた URL が含まれることがあります。クラッシュは特定のウェブページでのみ再現できることがあるため、関連する URL はクラッシュの原因をデバッグするのに役立つ場合があります。
- ハードウェアテストの結果: 私たちは、単にハードウェアの不良が原因であるクラッシュを非常に多く受け取ります。これらのケースを特定するために、簡単なハードウェアテストを実施し、その結果をレポートに含めます。テストには時間はかからず、結果に個人を特定できる情報は含まれませんが、ユーザーはこの情報の送信をオプトアウトできます。
クラッシュレポートには、ミニダンプなどの追加のデバッグ情報が含まれる場合があります。ミニダンプは、クラッシュ時に Firefox が開いていたファイルのリストやユーザーが最後に訪れた URL などのデータを含むことがある小さなメモリースナップショットで、クラッシュの診断に役立ちます。このデータにアクセスできるのは、限られた Mozilla のエンジニアのみです。
クラッシュレポートに含まれるデータの詳細な内訳については、Glean Dictionary をご覧ください。
クラッシュ ping に含まれるものは？
Firefox は、クラッシュに関する非識別メタデータのみを含む小さなレポートである クラッシュ ping も送信します。これらは、設定で 技術データと操作データの収集 をオプトアウトしない限り、自動的に送信されます。クラッシュ ping にはクラッシュレポートよりも少ない情報しか含まれませんが、デバッグ作業の優先順位付けにおいて重要な役割を果たします (バグの影響をより正確に推定できるだけでなく、通常はレポートを受け取らないバックグラウンドプロセスのクラッシュに関する洞察も得られるためです)。クラッシュ ping はまた、Firefox の全体的な安定性をより正確に表します。
クラッシュ ping に含まれるデータの詳細な内訳については、Glean Dictionary をご覧ください。
Mozilla はクラッシュレポートとクラッシュ ping をどのように使用しますか？
Mozilla は、クラッシュの原因を理解して修正の優先順位を付けることでバグを修正し、傾向を特定して Firefox をより安定させることで信頼性を向上させ、将来の更新でクラッシュする可能性を低くすることでユーザー体験を向上させるために、クラッシュ ping とレポートを使用します。
Firefox がクラッシュレポートを自動的に送信することを許可する
Firefox がクラッシュレポートを自動的に送信するかどうかを制御できます:
- 画面上部のメニューバーで をクリックし、 または を選択します。項目名は macOS のバージョンに依存します。メニューボタン をクリックし、 を選択します。
- パネルへ移動します。
- Firefox のデータ収集と利用 セクションまでスクロールします。
- クラッシュレポートを自動的に送信する の隣にあるチェックボックスをオンまたはオフにします。
このオプションを有効にするとどうなりますか？
このオプションを有効にすると、Firefox はクラッシュレポートを自動的に送信します。これにより、Mozilla は Firefox の安定性を向上させるための重要なクラッシュデータを受け取ることができます。このオプションを無効のまま (既定の設定) にしておくと、クラッシュレポートは、手動で送信を選択するまで (例えば、新たなクラッシュの後に Firefox がプロンプトを表示した後にクラッシュレポートを送信するなど)、端末にローカルに保存されたままになります。
クラッシュレポートを手動で送信する
クラッシュ直後にクラッシュレポートを送信することを選択する以外に、アドレスバーに about:crashes と入力することで、すべてのクラッシュレポートを表示し、後で送信することもできます。
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