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  • リビジョン ID: 19081
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  • 作成者: marsf
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このサイトは Firefox のサポートサイトです。Thunderbird については、以下のサイトをご覧ください。

Firefox について日本語で質問するには

申し訳ありませんが、現在のところ Mozilla では日本語による公式なユーザサポートを提供しておりません。 Firefox について日本語で質問できる場所として、ユーザコミュニティによって運営されているフォーラムがあります。 ユーザコミュニティによる相互サポートであることをご理解の上でご質問ください。

法人向けの情報

日本国内の法人向けの情報とサポート、導入事例は、Mozilla Japan の法人向けの情報 をご覧ください。


Firefox について質問するには

Firefox サポートフォーラム (英語)

サポートフォーラムの最近の投稿

申し訳ありませんが、現在のところ日本語による質問は受け付けておりません。

私たちには、あなたの問題解決を手助けするボランティアのコミュニティがあります。あなたの質問に答えられるようにするため、問題の内容をできるだけ詳しく書いてください。返答があれば、メールで通知されます。

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Firefox についてのあなたの考えをお聞かせください

Firefox のどのようなところが好きですか？ または嫌いですか？ 改善のためのアイデアはありませんか？

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Firefox サポートライブチャット (英語)

申し訳ありませんが、現在のところ日本語によるライブチャットサポートは受け付けておりません。

ライブチャットでは、直接会話しながら教えて欲しい方のために、ボランティアで問題解決を手伝ってくれる Firefox の達人が待機しています。

ライブチャットの受付時間

ライブチャットサービスは 24 時間年中無休ではありませんのでご注意ください。各曜日の特定の時間に質問を受け付けています。 (12/31 から 1/3 までの間は年末年始のため、公式の受付時間は設定されていません。)

注記: 祝祭日など休暇期間中は時間が変更される可能性があります。
  • 月曜日: 11am - 1pm PDT, 2pm - 4pm PDT
  • 火曜日: 9am - 10am PDT, 2pm - 4pm PDT
  • 水曜日: 11am - 1pm PDT, 2pm - 4pm PDT
  • 木曜日: 9am - 10am PDT, 2pm - 4pm PDT
  • 金曜日: 10am - 1pm PDT

※日本との時差は 17 時間です (サマータイム期間中は 16 時間)。

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