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Istruzioni per richiedere supporto

= Come chiedere supporto = == Forum di supporto a Firefox == Nel forum, le tue domande verranno presentate in forma pubblica: ciò permetterà ad gran numero di persone di aiutarti nella risoluzione del problema. Non dimenticare però, per prima cosa, di cercare nel forum se la tua domanda è già stata posta in precedenza. *'''[http://forum.mozillaitalia.org/index.php?board=2.0 Vai al forum di supporto in lingua italiana]''' *'''[/en-US/forum/1?openpost=1 Vai al forum di supporto in lingua inglese]''' == Live Chat (solo in lingua inglese) == Con la Live Chat, puoi comunicare direttamente in chat con un collaboratore esperto nell'utilizzo di Firefox che potrà guidarti nella risoluzione del problema. Attenzione: questo servizio è attivo solo se vi sono volontari disponibili. È comunque sempre possibile richiedere supporto nel [/questions/new forum]. *'''[http://support.mozilla.com/en-US/kb/Live+Chat?new_chat Vai alla live chat (solo in lingua inglese)]''' === Orario di attività della Live Chat === Cercheremo sempre di avere collaboratori disponibili ad orari specifici ogni giorno: *2pm-4pm PST (GMT-08) dal Lunedì al Giovedì *11am-1pm PST Lunedì e Mercoledì *9am-10am PST Martedì e Giovedì *10am-1pm PST Venerdì == Altre fonti a cui richiedere supporto == In aggiunta alle due fonti principali menzionate prima, esistono altri modi per ottenere aiuto. A questo proposito, vedere l'articolo [[Ottenere ulteriore supporto]].