マウスホイールやトラックパッドを使用して Firefox に表示したページを上下にスクロールできなくなったときは、使用中のマウス/トラックパッドのソフトウェア (ドライバ) を更新する必要があるか、Firefox の設定が誤っています。

入力ドライバ

多くの場合、マウス/トラックパッドのドライバを更新、または再インストールすることで、Firefox でのスクロールが可能になります。

• マウス ドライバはマウスの製造元の Web サイトからダウンロードできます。例えば Logicool のマウスを使用している場合、Logitech.com のサイトに行き、サポートページから使用しているマウス用のソフトウェアをダウンロードします。
• タッチパッド のドライバはノート型パソコンの製造元の Web サイトからダウンロードできます。例えば DELL のノート型パソコンを使用している場合、デルサポートホームページ に行き、使用中のパソコンのモデルを指定し、使用しているタッチパッド用のソフトウェアをダウンロードします。

ドライバをダウンロードした後、それをインストールしてコンピュータを再起動してください。ドライバが更新されなかったとしても、再インストールすることは、コンピュータがそのドライバを使用していなかった場合の助けになります。

マウスに関連した設定も行う必要があります。システム環境設定ウインドウのキーボ－ドとマウス設定で、スクロールに関連した設定を確認してください。Windows のコントロールパネルのマウス設定で、スクロールに関連した設定を確認してください。

Firefox の設定

ドライバの更新や再インストールをしても問題が解決できないときは、Firefox の設定を変更してください:

1. アドレスバー に about:config と入力し、EnterReturn キーを押します。
   警告ページが表示されます。危険性を承知の上で使用する をクリックし、about:config ページを開いてください。
2. フィルタ 欄に mousewheel.withnokey と入力してください。
3. 以下の設定を確認してください:

• • mousewheel.withnokey.action 設定の値が 0 でない場合は、設定項目をダブルクリックして値を 0 に変更してください。
  • mousewheel.withnokey.numlines 設定の値が 1 でない場合は、設定項目をダブルクリックして値を 1 に変更してください。
    
    

1. 上記の設定を変更したときは、スクロールができるかどうかテストしてください。まだできない、もしくは上記の設定を変更していないときは、mousewheel.withnokey.sysnumlines 設定をダブルクリックして値を true から false (またはその逆) に変更してください。