email perdute
Buongiorno. Qualche mese fa, istantaneamente 4 anni di emails (2017-2021) sul mio account fastweb sono scomparse, sia sul server fastweb che sul client thunderbird. Thunderbird era aperto, ed io non stavo nemmeno toccando mouse e tastiera. Qualche mese di lotte con fastweb, che adesso sta sostenendo che il problema si debba essere verificato lato thunderbird (in realtà credo proprio di no). Esiste il modo, sapendo che ciò è avvenuto tra il 10-9-2021 e il 15-9-2021, di analizzare gli eventi, magari a mezzo file di log, che francamente non so dove risieda? Grazie infinite.
Giuseppe
Modificato da Giuseppe_Sole il
Tutte le risposte (3)
Oggi, dopo 6 mesi, Fastweb dichiara di aver trovato files di log suoi dai quali si evince che il client (thunderbird) avrebbe cancellato 300 mails il 12/9 e altre 300 il 16/9. Mi sembra mi stiano semplicemente imbrogliando. I più esperti tra voi saprebbero come aiutarmi indicandomi come io possa controllare i registri lato thunderbird o almeno quali files dovrebbero quelli di Fastweb esibirmi? Ve ne sarei grato.
Posso solo suggerirti di aprire una discussione sul forum di Mozilla Italia https://forum.mozillaitalia.org/index.php dove al momento sono presenti molti più utenti rispetto a questo forum
Grazie infinite. Procedo.