Cari Bantuan

Avoid support scams. We will never ask you to call or text a phone number or share personal information. Please report suspicious activity using the “Report Abuse” option.

Learn More

segnalazione downolad virus

more options

Ciao, da una mail ricevuta con firefox ho scaricato una cartella zip nel pc (windows 10). Adesso, ogni volta che riapro firefox, si apre una finestrella in alto a destra, collegata alla freccia "download", che mi segnala la presenza di questo file zip contenente virus. (immagine allegata) Ho cancellato sia la mail che la cartella zip, sia nel cestino che nella sezione download, in quest'ultima ho sia eliminato la cronologia sia svuotato il pannello anteprima. Però ad OGNI apertura del browser mi si riapre la finestrella ... che ricancello, ma alla riapertura seguente mi riappare ancora. Ho provato anche a disinstallare e reinstallare firefox, ma la finestrella continua a riaprirsi. L'antivirus del pc non rileva virus. Cosa posso fare per far sparire definitivamente la segnalazione? Grazie

Ciao, da una mail ricevuta con firefox ho scaricato una cartella zip nel pc (windows 10). Adesso, ogni volta che riapro firefox, si apre una finestrella in alto a destra, collegata alla freccia "download", che mi segnala la presenza di questo file zip contenente virus. (immagine allegata) Ho cancellato sia la mail che la cartella zip, sia nel cestino che nella sezione download, in quest'ultima ho sia eliminato la cronologia sia svuotato il pannello anteprima. Però ad OGNI apertura del browser mi si riapre la finestrella ... che ricancello, ma alla riapertura seguente mi riappare ancora. Ho provato anche a disinstallare e reinstallare firefox, ma la finestrella continua a riaprirsi. L'antivirus del pc non rileva virus. Cosa posso fare per far sparire definitivamente la segnalazione? Grazie
Lampiran tangkapan layar

Solusi terpilih

Hai già provato così? Click destro sul messaggio -> elimina dalla cronologia Se non funziona Click destro sul messaggio -> svuota pannello anteprima

Baca jawaban ini dalam konteks 👍 0

Semua Balasan (3)

more options

Solusi Terpilih

Hai già provato così? Click destro sul messaggio -> elimina dalla cronologia Se non funziona Click destro sul messaggio -> svuota pannello anteprima

more options

ho sia eliminato la cronologia sia svuotato il pannello anteprima

more options

HO RISOLTO :-) cliccando su "copia indirizzo immagine" è sparito tutto. Non ha un nesso logico ... ma è andata così. Grazie