Bandingkan Revisi

Artikel ini menjelaskan cara memperbaiki masalah pada situs web yang ditampilkan secara tidak benar di Firefox atau tidak berfungsi sebagaimana mestinya.

Situs web mungkin terlihat salah, tidak dimuat dengan benar, atau berhenti berfungsi karena data tembolok, ekstensi, pengaturan peramban, atau konten yang diblokir. Artikel ini akan memandu Anda melalui perbaikan yang paling umum terlebih dahulu, kemudian beralih ke langkah-langkah pemecahan masalah yang lebih lanjut. __TOC__ = Bersihkan kuki dan data situs = Firefox menyimpan tembolok situs web, yang berarti Firefox menyimpan beberapa berkas di mesin Anda sehingga tidak perlu mengunduh ulang semuanya saat Anda mengunjungi situs. Jika sebuah situs web telah diperbarui, Firefox mungkin masih menggunakan beberapa berkas lama bersama dengan beberapa yang baru, yang dapat membuat halaman web tidak tampil dengan benar. Untuk memperbaikinya, Anda perlu membersihkan kuki dan data situs: #Kunjungi situs web tersebut. #Di sebelah kiri bilah alamat, klik ikon {for not fx149}[[Image:IG lock]] gembok{/for}{for fx149}[[Image:Fx149UnifiedTrustIcon-Secure]] perisai{/for}. #;{for fx149}{for not fx157}[[Image:Fx149SiteInfoPanel]]{/for}{/for}{for not fx149}{for not fx157}[[Image:Fx140esrSiteInfo-ClearCookies]]{/for}{/for}{for fx157}[[Image:Fx157esrSiteInfo-ClearCookies]]{/for} #Klik opsi menu {menu Clear cookies and site data}. #Klik {for fx149}{button Clear}{/for}{for not fx149}{button Remove}{/for}. Setelah kuki dan data situs Anda dibersihkan untuk situs yang dimuat di tab Anda saat ini, segarkan halaman atau kunjungi kembali situs web tersebut nanti untuk melihat apakah masalahnya sudah teratasi. {note}'''Catatan:''' Jika Anda sudah masuk ke situs web, proses ini dapat menyebabkan Anda keluar dan mengharuskan Anda untuk masuk lagi.{/note} = Nonaktifkan ekstensi dan tema = Ekstensi yang memblokir konten, memodifikasi situs web, atau mengubah perilaku peramban dapat menyebabkan halaman tidak tampil dengan benar. Menonaktifkan ekstensi dan tema ini dapat memperbaiki masalah pemuatan situs web. #Klik tombol menu [[Image:Menu button 1]] dan pilih '''Ekstensi dan tema'''. #Pilih panel {menu Extensions}. #Matikan ekstensi satu per satu, terutama: #*Pemblokir iklan #*Alat privasi #*Pemblokir skrip #*Ekstensi kustomisasi tampilan #Muat ulang situs web setelah setiap perubahan. Jika situs web berfungsi setelah menonaktifkan ekstensi, biarkan ekstensi tersebut dinonaktifkan atau hapus. For more detailed troubleshooting, see [[Troubleshoot extensions, themes and hardware acceleration issues to solve common Firefox problems]]. = Uji situs web di peramban lain = Menguji situs web di peramban lain membantu menentukan apakah masalahnya spesifik untuk Firefox. *Jika situs web gagal di beberapa peramban, masalahnya kemungkinan besar ada pada situs web itu sendiri. *Jika situs web hanya gagal di Firefox, lanjutkan dengan langkah-langkah pemecahan masalah lanjutan di bawah ini. =Matikan Perlindungan Pelacakan yang Ditingkatkan untuk situs web= Jika sebuah situs tampak rusak, menonaktifkan Perlindungan Pelacakan yang Ditingkatkan mungkin dapat memperbaiki masalah dengan mengizinkan pelacak hanya di situs tersebut. Perlindungan Pelacakan yang Ditingkatkan akan tetap mencegah pelacak di situs lain. Untuk menonaktifkannya: #Kunjungi situs web tersebut. #Di sebelah kiri bilah alamat, klik ikon perisai {for not fx149}[[Image:Fx89ShieldIcon|width=30]]{/for}{for fx149}[[Image:Fx149UnifiedTrustIcon-Secure]]{/for}. #Di bagian {for not fx149}atas{/for}{for fx149}bawah{/for} panel, matikan sakelar Perlindungan Pelacakan yang Ditingkatkan [[Image:Fx91ETPbluetoggle|width=40]]. Situs tersebut akan ditambahkan ke daftar pengecualian Perlindungan Pelacakan yang Ditingkatkan Anda, mengizinkan pelacak di dalamnya, dan halaman akan dimuat ulang secara otomatis. #;{for not fx138,not fx149}[[Image:Protection panel|width=400]]{/for}{for fx138}{for not fx149}[[Image:Fx138ProtectionPanelOff]]{/for}{/for}{for fx149}[[Image:enhancedprotection149]]{/for} Ikuti proses yang sama untuk mengaktifkan kembali Perlindungan Pelacakan yang Ditingkatkan. Jika masalah berlanjut, pertimbangkan untuk melaporkannya dengan mengirimkan ''Laporan Situs Rusak''. Ini memungkinkan tim Webcompat untuk memeriksa masalah tersebut. Untuk informasi lebih lanjut, lihat [[How do I report a broken site in Firefox desktop?]] = Laporkan situs web = Jika [[Perlindungan Pelacakan yang Ditingkatkan di Firefox untuk desktop#w_apa-yang-dapat-dilakukan-jika-tampaknya-situs-rusak|mematikan Perlindungan Pelacakan yang Ditingkatkan]] memungkinkan halaman untuk ditampilkan dan berfungsi dengan benar, Anda dapat melaporkan situs web tersebut untuk membantu meningkatkan Firefox. Lihat artikel [[How do I report a broken site in Firefox desktop?]] untuk informasi lebih lanjut. Terkadang, Anda mungkin menemukan halaman yang tidak berfungsi di Firefox, bahkan ketika Perlindungan Pelacakan yang Ditingkatkan dimatikan. Jika halaman yang sama berfungsi di peramban lain, silakan laporkan masalahnya dengan [[How do I report a broken site in Firefox desktop?|alat pelaporan desktop]] kami, atau dengan mengunjungi [https://webcompat.com/ webcompat.com]. = Pemecahan masalah lanjutan = ==Periksa pengaturan dan kustomisasi Firefox== Pengaturan Firefox tingkat lanjut atau preferensi yang dimodifikasi dapat memengaruhi cara situs web ditampilkan. #Ketik ''about:support'' di bilah alamat dan tekan {for win,linux}{key Enter}{/for}{for mac}{key Return}{/for}. #Tinjau bagian-bagian berikut: #*Preferensi yang Dimodifikasi #*Ekstensi #*Grafis #Cari pengaturan kustom atau perubahan konfigurasi yang tidak biasa. Jika Anda mencurigai pengaturan yang dimodifikasi menyebabkan masalah, Anda dapat memecahkan masalah lebih lanjut menggunakan [[Refresh Firefox - reset add-ons and settings]]. ==Atur ulang pengaturan Zoom== Beberapa situs web mungkin tidak terlihat benar pada tingkat zoom yang berbeda. Untuk mengatur ulang pengaturan Zoom untuk situs tersebut, tekan {for win,linux}{key Ctrl+0}{/for}{for mac}{key command+0}{/for}. Untuk semua situs, lihat dokumentasi tentang pengaya Zoom yang Anda gunakan. ==Atur ulang ukuran fonta minimum== Beberapa situs tidak tampil dengan benar dengan ukuran fonta minimum. Untuk mengatur ulang ukuran fonta minimum: {for not fx152} #[[T:optionspreferences]] #Di panel {menu General}, gulir ke bawah ke ''Bahasa dan Tampilan''. #Di bagian '''Fonta''', klik {button Advanced…}. #Ubah '''Ukuran fonta minimum''' menjadi '''Tidak ada'''. {/for} {for fx152} #[[T:optionspreferences]] #Pilih {menu Accessibility} di sebelah kiri. #Di bagian '''Fonta''', klik {menu Advanced settings}. #Ubah '''Ukuran fonta minimum''' menjadi '''Tidak ada'''. {/for} Untuk informasi lebih lanjut tentang pengaturan fonta, lihat [[Change the fonts and colors websites use]]. ==Atur ulang gaya halaman== Anda mungkin secara tidak sengaja telah mengatur gaya halaman ke {menu No Style}. Untuk memastikan Firefox diatur untuk menggunakan gaya bawaan halaman: *Pada bilah menu di bagian atas jendela Firefox, klik menu {menu View}, lalu pilih {menu Page Style} dan klik {menu Basic Page Style}. Setelah halaman menggunakan gaya bawaannya, halaman tersebut mungkin akan ditampilkan dengan benar. == Periksa apakah JavaScript tidak diblokir == Anda harus memeriksa apakah Anda memiliki ekstensi (seperti NoScript) atau program keamanan Internet (seperti firewall, antivirus, atau program anti-spyware) yang dapat memblokir JavaScript. Untuk mempelajari lebih lanjut, lihat [[JavaScript settings and preferences for interactive web pages]]. == Nonaktifkan ekstensi bermasalah atau akselerasi perangkat keras == Beberapa ekstensi dapat mengganggu cara situs web ditampilkan, atau kartu grafis dan driver Anda tidak menampilkan beberapa konten web dengan benar saat akselerasi perangkat keras diaktifkan. Ikuti petunjuk di artikel [[Troubleshoot extensions, themes and hardware acceleration issues to solve common Firefox problems]] untuk melihat apakah salah satunya yang menyebabkan masalah. ==Periksa tanggal dan waktu sistem Anda== Dalam beberapa kasus, pemuatan dan verifikasi konten web yang aman akan bergantung pada waktu, jadi Anda harus memeriksa apakah tanggal, waktu, dan zona waktu diatur dengan benar pada sistem Anda. Jika Anda melakukan penyesuaian pada salah satunya, muat ulang situs setelahnya. = Tautan terkait = * [[Websites don't load - troubleshoot and fix error messages]] * [[Fix problems that cause images to not show]] * [[Fix common audio and video issues]] <!-- MZ credit --> <br/><br/> '''''Berdasarkan informasi dari [http://kb.mozillazine.org/Websites_look_wrong Situs web terlihat salah (mozillaZine KB)]'''''