Item berikut menjelaskan masalah dan pertanyaan yang ditemui pengguna saat memutakhirkan dari Thunderbird versi 2 ke versi 3 (dan 3.1). (Klik tautan untuk mengakses artikel bantuan yang relevan jika ada.)
- Kata sandi utama diminta namun belum diatur: Setelah memutakhirkan ke Thunderbird 3.0, beberapa pengguna mendapati bahwa Thunderbird meminta Kata Sandi Utama bahkan ketika tidak ada Kata Sandi Utama yang diatur di Thunderbird 2
- Multiple master password requests: Thunderbird 3 meminta Kata Sandi Utama Anda berulang kali
- Kompabilitas versi pengaya: Penulis pengaya bertanggung jawab untuk memperbarui pengaya mereka untuk memastikan pengaya tersebut berfungsi dengan versi baru Thunderbird. Silakan kunjungi situs Pengaya Mozilla untuk memeriksa status versi pengaya
- Tidak dapat mengautentikasi ke server SMTP: Setelah memutakhirkan ke Thunderbird 3, beberapa pengguna Thunderbird mendapatkan pesan kesalahan yang mengatakan "Terjadi kesalahan saat mengirim email: Tidak dapat mengautentikasi ke server SMTP ..." misalnya untuk pengguna email BellSouth "Pengiriman pesan gagal. Terjadi kesalahan saat mengirim email: Tidak dapat mengautentikasi ke server SMTP mail.bellsouth.net. Server tidak mendukung autentikasi (SMTP-AUTH) tetapi Anda telah memilih untuk menggunakan autentikasi. Hapus centang 'Gunakan nama dan kata sandi' untuk server tersebut atau hubungi penyedia layanan Anda."
- Send and receive messages in Thunderbird: Masalah umum dalam mengirim dan menerima email
- Automatic Account Configuration dan cara manual untuk Configure an Account
- Menggunakan fungsionalitas Global Search yang baru, dan memahami bahwa Thunderbird mungkin awalnya lambat saat mengindeks pesan
- Saat akun POP baru dibuat, secara default pesan di server akan dihapus setelah 14 hari. Untuk mengubah pengaturan ini, klik Alat | Pengaturan Akun, lalu pilih halaman Pengaturan Server di bawah nama akun di panel kiri. Ubah nilai di bagian Pengaturan Server pada halaman tersebut sesuai dengan preferensi Anda.
- Mengubah bilah alat: Beberapa orang lebih menyukai bilah alat Thunderbird versi sebelumnya daripada versi default yang disertakan dalam Thunderbird 3. Ada tiga cara untuk mengubah bilah alat agar sesuai dengan preferensi Anda:
- Kembali ke bilah alat gaya lama menggunakan Asisten Migrasi ().
- Menyesuaikan tombol di bilah alat secara manual ().
- Lihat banyak pengaya Thunderbird yang tersedia untuk menyesuaikan bilah alat.
