Terakhir diperbarui:
Firefox menyertakan fitur Pembaruan Perangkat Lunak yang secara otomatis memeriksa pembaruan dan meminta Anda untuk menginstalnya bila diperlukan.
- Untuk informasi lebih lanjut tentang fitur Pembaruan Perangkat Lunak, lihat Memperbarui Firefox.
Terkadang, pembaru gagal dan menampilkan pesan kesalahan Update Failed. Artikel ini menyajikan solusi dan penanganan yang memungkinkan agar Firefox dapat diperbarui.
Daftar Isi
Pembaruan manual
Salah satu solusinya adalah memperbarui Firefox dengan mengunduh dan menginstal versi baru secara manual di atas versi Anda saat ini. Lihat Memasang Firefox di WindowsMemasang Firefox di LinuxMemasang Firefox di Mac untuk petunjuknya.
Periksa pembaruan setelah memulai ulang komputer
Ada kemungkinan program lain yang sedang berjalan atau proses Firefox sebelumnya yang tidak ditutup dengan benar mengganggu proses pembaruan Firefox. Kesalahan ini juga dapat terjadi jika Anda berbagi komputer dengan pengguna lain, dan akun pengguna lain tersebut masih masuk dengan Firefox yang berjalan. Cara termudah untuk mengatasi masalah tersebut adalah dengan memulai ulang komputer Anda. Setelah komputer menyala kembali:
- Jalankan Firefox.
- Klik tombol menu
dan klik .Pada bilah Menu, klik menu .
- Pilih . Firefox akan mulai memeriksa pembaruan.
Tutup program lain yang sedang berjalan
Beberapa program yang dapat mengganggu Firefox diatur untuk memulai secara otomatis saat Anda menyalakan komputer. Sebelum memperbarui Firefox, coba tutup atau nonaktifkan program tersebut; misalnya, perangkat lunak Spybot TeaTimer dan Logitech QuickCam diketahui dapat mengganggu pembaruan Firefox.
Jalankan sebagai Administrator
- Nyalakan ulang komputer sehingga tidak ada proses Firefox yang aktif.
- Buka Windows Start Menu, ketik firefox dan klik kanan pada entri Firefox yang muncul.
- Pilih dan jika dialog User Account Control muncul.
Jika masalah tidak teratasi, tutup Firefox dan nyalakan ulang komputer lagi, tetapi, kali ini, buka folder program tempat Firefox diinstal (misalnya, buka folder C:\Program Files\Mozilla Firefox atau, pada windows 64-bit, folder C:\Program Files (x86)\Mozilla Firefox), klik kanan pada ikon file firefox atau firefox.exe dan pilih .
Jika Anda menggunakan komputer sekolah atau kantor, admin TI mungkin mengunci pembaruan ke versi tertentu untuk mencegah pengguna memperbarui aplikasi. Akibatnya, ketika pengguna mencoba memperbarui Firefox secara manual ke versi yang lebih baru, mereka tidak akan melihat pembaruan yang tersedia, atau mereka akan melihat pesan bahwa mereka sudah menjalankan versi terbaru seperti yang ditetapkan oleh admin TI mereka.
Berdasarkan informasi dari Software Update (mozillaZine KB)
