Bandingkan Revisi

lost restore

Se non si riescono più a trovare i propri messaggi, password, impostazioni e altri dati, forse queste informazioni sono in un altro profilo di Thunderbird. Questo articolo spiega come recuperarle.

Se all'avvio di Thunderbird si riscontra la mancanza dei propri messaggi, degli indirizzi email, delle password e di altre impostazioni, controllare se i propri dati sono disponibili in un [[Profiles - Where Thunderbird stores your messages and other user data|profilo]] diverso da quello in uso. Questo malfunzionamento può verificarsi perché, a partire dalla [[Find what version of Thunderbird you are using|versione di Thunderbird]] 68, con Thunderbird viene creato un nuovo [[Dedicated profile per Thunderbird installation|profilo dedicato per ogni installazione di Thunderbird]]. Per recuperare i propri dati e impostazioni di Thunderbird da un altro profilo quando Thunderbird è in esecuzione: Accedere alla finestra ''Informazioni per la risoluzione di problemi'' seguendo una di queste procedure: *Fare clic sul pulsante dei menu [[Image:TB68_Hamburger_Menu_Button_Win]], fare clic su {menu Aiuto} e selezionare {menu TInformazioni per la risoluzione di problemi}. *Sulla barra dei menu, fare clic sul menu {menu Aiuto} e selezionare {menu Informazioni per la risoluzione di problemi}. {for win}Se non si visualizza la barra dei menu di Thunderbird, premere il tasto{button Alt} sulla tastiera per renderla temporaneamente visibile.{/for} [[Image:TB68_Help_Menu_1_Win]] o [[Image:TB68_Help_Menu_2_Win]] Nella scheda ''Informazioni per la risoluzione di problemi'' che si apre, fare clic sul link '''about:profiles'''. [[Image:TB68_About_Profiles_Link_Win]] Verrà aperta la scheda ''Informazioni sui profili''.<br>{for win}[[Image:TB68_About_Profiles_Page_Win]]{/for}{for mac}[[Image:about_profiles_macOS_tb115]]{/for}{for linux}[[Image:Fx52_about-profiles-linux]]{/for} Questa scheda dovrebbe elencare almeno un profilo ma potrebbe elencarne più di uno. Il profilo che Thunderbird sta correntemente utilizzando riporterà questa dicitura: '''Non è possibile eliminare questo profilo in quanto è attualmente in uso.''' {warning}Non eliminare nessuno dei profili presenti e non utilizzare nessuno dei pulsanti {button Elimina}.{/warning} Se in questa scheda è presente in elenco un altro profilo, potrebbe contenere i propri dati di profilo mancanti. È possibile fare clic sul pulsante {button Avvia profilo} per aprire un'altra finestra di Thunderbird utilizzando quel profilo. Se quest'altro profilo non contiene i propri dati mancanti, chiudere semplicemente quella nuova finestra. Se invece contiene i dati mancanti, è possibile impostarlo come il profilo che Thunderbird aprirà come predefinito. Fare clic sul pulsante {button Imposta come profilo predefinito} relativo a quel profilo per far sì che venga utilizzato automaticamente al successivo riavvio di Thunderbird. Per ulteriori informazioni sulla gestione dei profili di Thunderbird, leggere l'articolo [[profile manager create and remove thunderbird profiles]].