Jika Firefox dimulai tanpa markah, kata sandi, tab yang tersimpan, dan pengaturan lainnya, periksa apakah data Anda tersedia di profil yang berbeda. Hal ini dapat terjadi karena Firefox membuat profil khusus untuk setiap instalasi Firefox.
Untuk memulihkan data dan pengaturan Firefox Anda dari profil lain:
Ketik about:profiles di bilah alamat Firefox dan tekan tombol EnterReturn. Ini akan membuka halaman Tentang Profil.
Halaman ini akan menampilkan setidaknya satu profil dan bisa jadi banyak. Profil yang sedang digunakan Firefox saat ini akan memiliki tulisan ini di bawah nama profil: Ini adalah profil yang sedang digunakan dan tidak dapat dihapus.
Jika Anda memiliki profil lain yang tercantum di halaman ini, profil tersebut mungkin berisi data profil Anda yang hilang. Anda dapat mengeklik tombol untuk membuka jendela Firefox lain menggunakan profil tersebut. Jika profil lain tidak berisi data Anda yang hilang, cukup tutup jendela baru tersebut. Jika profil tersebut berisi data yang hilang, Anda dapat mengaturnya sebagai profil yang akan dibuka Firefox secara default. Klik tombol untuk profil tersebut, dan Firefox akan menggunakannya secara otomatis saat Anda membuka Firefox di lain waktu.
Jika Anda tidak dapat memulihkan data yang hilang dengan cara ini, Anda mungkin dapat memulihkan data secara manual dari profil lain. Lihat artikel Memulihkan data penting dari profil lawas untuk detailnya.
Untuk informasi lebih lanjut tentang mengelola profil Firefox, lihat artikel Mengelola profil Firefox dan Gunakan Profile Manager untuk membuat dan menghapus profil Firefox.