Kontributor
Kontributor
Dibuat:
Dibuat:
Dalam artikel ini, Anda akan mempelajari tentang saluran dukungan resmi untuk produk Mozilla dan bagaimana Anda dapat berkontribusi ke Dukungan Mozilla.
Saluran resmi
Dukungan Mozilla dioptimalkan untuk layanan mandiri. Namun, ketika pengguna tidak dapat menemukan jawaban dari artikel Basis Pengetahuan, mereka dapat menghubungi saluran dukungan resmi berikut:
| Nama produk | Dukungan forum | Dukungan langsung | Dukungan Twitter | Dukungan App Store | |
| Firefox desktop | ✓ | Tidak | Ya. Melalui @FirefoxSupport | Microsoft store (dukungan sebagian) | |
| Firefox enterprise | ✓ | Tidak | Tidak | Tidak | |
| Firefox for Android | ✓ | Tidak | Ya. Melalui @FirefoxSupport | Dukungan Google Play Store | |
| Firefox for iOS | ✓ | Tidak | Ya. Melalui @FirefoxSupport | Apple AppStore (dukungan staf) | |
| Firefox Focus | ✓ | Tidak | Ya. Melalui @FirefoxSupport | Google Play Store | |
| Mozilla VPN | Tidak | ✓ | Ya. Melalui @mozillavpn | Google Play Store dan Apple AppStore (dukungan staf) | |
| Firefox Relay | Tidak | ✓ | Tidak | Tidak | |
| MDN Plus | Tidak | ✓ | Tidak | Tidak | |
| Hubs | ✓ | Tidak | Tidak | Tidak | |
| Thunderbird | ✓ | Tidak | Ya. Melalui @mozthunderbird | Tidak | |
| Mozilla account | Tidak | ✓ | Tidak | Tidak |
Bagaimana Anda dapat membantu
- Untuk membantu forum dukungan, Anda dapat berkontribusi ke → dukungan forum
- Untuk membantu dukungan Twitter, Anda dapat berkontribusi ke → dukungan sosial
- Untuk membantu dukungan app store, Anda dapat berkontribusi ke → dukungan seluler
Saluran tidak resmi
Selain saluran resmi di atas, saluran tidak resmi berikut adalah alternatif di mana pengguna dapat meminta dukungan untuk produk Mozilla:
| Nama saluran | Tautan |
| https://www.reddit.com/r/firefox/ https://www.reddit.com/r/Thunderbird/ | |
| mozillaZine | https://forums.mozillazine.org/ |
| Forum lokal Jerman | https://www.camp-firefox.de/forum/ |
| Forum komunitas dalam bahasa Prancis | https://forums.mozfr.org/ |
| Forum komunitas dalam bahasa Italia | https://forum.mozillaitalia.org/ |
