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Questo articolo spiega come modificare gli articoli Mozilla Support (articoli per il supporto utenti).
Questo articolo spiega come modificare gli articoli Mozilla Support (articoli per il supporto utenti).
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Mantenere gli articoli della Knowledge Base aggiornati e privi di errori è un compito cruciale per gli editori della knowledge base. Ecco come modificare un articolo:
__TOC__
= Aprire la pagina di modifica =
Effettuare l'accesso con le proprie credenziali al sito Mozilla Support, individuare un articolo che si desidera modificare e trovare la sezione '''Strumenti di modifica''' in alto a destra nella pagina.
;[[Image:Strumenti_di_modifica_KB_new]]
Scegliere uno dei metodi seguenti per aprire la pagina ''Modifica'' dell'articolo:
*Per fare la propria modifica partendo dalla revisione dell'articolo attualmente approvata, fare clic su {button Modifica articolo} nell'elenco Strumenti di modifica.
*Per fare la propria modifica partendo da una revisione precedente approvata o da una in attesa e non ancora revisionata, fare clic su {button Visualizza storico} nell'elenco "Strumenti di modifica" e fare clic sull'iconica raffigurante una matita accanto alla revisione a cui si desidera apportare la propria modifica.
;[[Image:ShowHistory-Edit]]
*Per gli articoli archiviati, fare clic su {button Visualizza storico} nell'elenco Stumenti di modifica, fare clic sulla data della Versione e fare successivamente clic su ''Effettua una modifica basata sulla presente versione''.
;[[Image:EditArchivedArticle]]
= Modifica dei contenuti =
Per modificare i contenuti di un articolo:
# Fare le proprie modifiche nel campo di testo '''Contenuti:''' della pagina di modifica.
#;[[Image:Textbox2]]
#Fare clic su {button Anteprima dei contenuti} o su {button Anteprima modifiche} in fondo alla pagina.
# Fare quindi clic su {button Proponi per revisione}.
# Nella finestrina di dialogo visualizzata ''Inoltra modifiche'', digitare una breve descrizione delle proprie modifiche e fare clic su {button Invia}.<br> [[Image:Inoltra_modifiche]]
# Attendere che un revisore verifichi le modifiche e le approvi.
== Parole chiave (solo revisori) ==
Gli utenti con i permessi di revisione degli articoli noteranno che la sezione '''Modifica contenuti''' include anche un campo ''Parole chiave'' che può essere utilizzato per migliorare i risultati delle ricerche: leggere l'articolo [[When and how to use keywords to improve an article's search ranking]] per maggiori dettagli.
= Modifica della descrizione (solo revisori e solo per articolo originale in lingua inglese) =
Se si dispone dei permessi per revisionare gli articoli originali in lingua inglese, nella pagina di modifica dell'articolo en-US sarà disponibile una sezione espandibile ''Modifica descrizione'' al di sopra della sezione "Modifica contenuti".
;[[Image:EditingPage-Description]]
Fare clic su {button Modifica descrizione} per espandere la sezione.
;[[Image:Description]]
In quella sezione sarà possibile:
* Modificare il titolo di un articolo, lo slug, la categoria, le guide specifiche per prodotto, la ''Rilevanza:'' relativa al prodotto e i documenti collegati
* Archiviare un articolo o ripristinarlo dall'archiviazione (casella ''Obsoleto:'')
** Per istruzioni su come aprire la pagina ''Modifica'' per annullare l'archiviazione di un articolo, leggere la [[#w_aprire-la-pagina-di-modifica|procedura per gli articoli archiviati]] descritta precedentemente in questo articolo.
* Consentire o disattivare la discussione per l'articolo (casella ''Consentire la discussione di questo articolo?'')
* Aggiungere o rimuovere una voce ''Modifica necessaria:'' o un commento
;[[Image:Editing-SaveDescription]]
Dopo aver fatto le proprie modifiche, fare clic su {button Salva descrizione}, altrimenti le modifiche non verranno salvate. Dopo aver salvato le modifiche relative alla descrizione, si potrà fare qualsiasi tipo di modifica necessaria al contenuto dell'articolo.
= Ulteriori informazioni =
*Per ottenere informazioni e aiuto sulla scrittura degli articoli, leggere [[Writing guide for Knowledge Base articles]].
*Per istruzioni su come creare un nuovo articolo, leggere [[Create a new Knowledge Base article]].
* Per informazioni sulle linee guida per le revisioni, leggere [[Article review and approval guidelines]].
Mantenere gli articoli della Knowledge Base aggiornati e privi di errori è un compito cruciale per gli editori della knowledge base. Ecco come modificare un articolo:
__TOC__
= Aprire la pagina di modifica =
Effettuare l'accesso con le proprie credenziali al sito Mozilla Support, individuare un articolo che si desidera modificare e trovare la sezione '''Strumenti di modifica''' in alto a destra nella pagina.
;[[Image:Strumenti_di_modifica_KB_new]]
= Modifica dei contenuti =
Scegliere uno dei metodi seguenti per aprire la pagina ''Modifica contenuti'' dell'articolo:
* Per fare la propria modifica partendo dalla revisione dell'articolo attualmente approvata, fare clic su {button Modifica articolo} nell'elenco Strumenti di modifica.
* Per fare la propria modifica partendo da una revisione precedente approvata o da una in attesa e non ancora revisionata, fare clic su {button Visualizza storico} nell'elenco "Strumenti di modifica" e fare clic sull'iconica raffigurante una matita accanto alla revisione a cui si desidera apportare la propria modifica.
;[[Image:SUMO-ShowHistoryUnreviewed]]
* Per modificare i contenuti di un articolo archiviato, fare clic su {button Visualizza storico} nell'elenco Stumenti di modifica, fare clic sulla data della Versione e fare successivamente clic su ''Effettua una modifica basata sulla presente versione''.
Per modificare i contenuti di un articolo:
# Fare le proprie modifiche nel campo di testo '''Contenuti:''' della pagina di modifica dei contenuti.
#;[[Image:Textbox2]]
# Fare clic su {button Anteprima dei contenuti} o su {button Anteprima modifiche} in fondo alla pagina.
# Fare quindi clic su {button Proponi per revisione}.
# Nella finestrina di dialogo visualizzata ''Inoltra modifiche'', digitare una breve descrizione delle proprie modifiche e fare clic su {button Invia}.<br> [[Image:Inoltra_modifiche]]
# Attendere che un revisore verifichi le modifiche e le approvi.
== Parole chiave (solo revisori) ==
Gli utenti con i permessi di revisione degli articoli noteranno che la pagina ''Modifica contenuti'' include anche un campo ''Parole chiave'' che può essere utilizzato per migliorare i risultati delle ricerche: leggere l'articolo [[When and how to use keywords to improve an article's search ranking]] per maggiori dettagli.
= Modifica della descrizione (solo revisori e solo per articolo originale in lingua inglese) =
Se si dispone dei permessi per revisionare gli articoli originali in lingua inglese, utilizzare il pulsante {button Edit Article Metadata} (Modifica metadati articolo) nell'elenco Editing tools (Strumenti di modifica) per aprire la pagina ''Editing Description'' (Modifica descrizione).
;[[Image:SUMO-EditArticleMetadata]]
In quella sezione sarà possibile:
* Modificare il titolo di un articolo, lo slug, la categoria, le guide specifiche per prodotto, la ''Rilevanza:'' relativa al prodotto e i documenti collegati
* Archiviare un articolo (casella ''Obsoleto:'')
{note}'''Nota''': gli articoli archiviati non dispongono di un pulsante ''Modifica metadati articolo'' nella sezione Strumenti di modifica. Per annullare l'archiviazione di un articolo, aprire la pagina ''Editing Description'' aggiungendo ''/edit/metadata'' alla fine dell'URL e quindi deselezionare la casella ''Obsolete:''.{/note}
* Consentire o disattivare la discussione per l'articolo (casella ''Consentire la discussione di questo articolo?'')
* Aggiungere o rimuovere una voce ''Modifica necessaria:'' o un commento
;[[Image:Editing-SaveDescription]]
Dopo aver fatto le proprie modifiche, fare clic su {button Salva descrizione}, altrimenti le modifiche non verranno salvate.
= Ulteriori informazioni =
* Per ottenere informazioni e aiuto sulla scrittura degli articoli, leggere [[Writing guide for Knowledge Base articles]].
* Per istruzioni su come creare un nuovo articolo, leggere [[Create a new Knowledge Base article]].
* Per informazioni sulle linee guida per le revisioni, leggere [[Article review and approval guidelines]].