Terakhir diperbarui:
73% of users voted this helpful
Apakah Anda melihat pesan galat berikut ini ketika memulai Firefox?
Galat ini terjadi saat sebuah berkas basis data yang menyimpan markah dan riwayat jelajah (places.sqlite) dan ikon-ikon situs terkait (favicons.sqlite) tidak bisa diakses oleh Firefox. Artikel ini membahas langkah-langkah pemecahan masalah untuk solusi yang memungkinkan.
Jika Anda tidak melihat pesan galat di atas dan masih mengalami masalah dengan markah Anda, coba salah satu artikel berikut:
- Mengembalikan Markah yang hilang
- Tidak dapat menambahkan, mengubah atau menyimpan markah - Cara memperbaiki
Daftar Isi
Mulai ulang Firefox
Penyebab paling umum dari galat ini adalah program lain yang menggunakan berkas atau masalah pada berkas yang disebabkan saat komputer mati secara tidak terduga (seperti listrik padam). Kabar baiknya adalah terkadang, cukup dengan memulai ulang Firefox dapat memperbaiki kedua masalah tersebut.
Mulai ulang komputer Anda
Sering kali, memulai ulang komputer Anda lalu memulai ulang Firefox dapat memperbaiki kedua masalah tersebut.
Perbarui definisi Perangkat Lunak Keamanan
Terkadang, Perangkat Lunak Keamanan seperti aplikasi Windows Security dari Microsoft (antivirus bawaan untuk sistem operasi Windows) dapat menyebabkan masalah pada berkas. Buka aplikasi Windows Security (sebelumnya Windows Defender).
- Klik Virus & threat protection.
- Cari subbagian bernama “Virus & threat protection updates” atau “Protection updates”.
- Klik tombol Check for updates.
- Setelah pembaruan selesai, mulai ulang Firefox.
Buat basis data baru
Jika langkah-langkah sebelumnya tidak menyelesaikan masalah, Anda dapat memperbaikinya dengan meminta Firefox membuatkan basis data places dan favicon yang baru untuk Anda. Jangan khawatir, ini tidak sesulit kedengarannya!
Bagian 1 – Buka folder profil Anda
- Klik tombol menu
, klik dan pilih .Dari menu , pilih . Tab Informasi Pemecahan Masalah akan terbuka.
- Di bawah bagian Informasi Dasar Aplikasi di samping Folder ProfilDirektori Profil, klik . Sebuah jendela akan terbuka yang berisi folder profil Anda.Folder profil Anda akan terbuka.Direktori profil Anda akan terbuka.
Bagian 2 – Buat basis data baru
- (Opsional) Create a bookmark backup file.
- Ketuk menu Firefox dan pilih .Ketuk menu Firefox pada bagian atas layar dan pilih .Ketuk menu Firefox menu dan pilih .
Tunggu hingga Firefox benar-benar tertutup.
- Di folder profil Firefox, temukan dan hapus (atau ganti nama) berkas favicons.sqlite dan places.sqlite.
- Anda dapat mengganti nama berkas alih-alih menghapusnya untuk menyimpannya sebagai cadangan. Klik kanan pada berkas dan pilih Rename dari menu konteksKlik sekali untuk memilihnya dan klik untuk kedua kalinya pada nama berkas agar dapat diedit, lalu tambahkan .old di akhir namanya.
- Hapus berkas favicons.sqlite-shm, favicons.sqlite-wal, places.sqlite-shm dan places.sqlite-wal, jika ada.
- Terakhir, buka kembali Firefox.
- Saat Firefox dibuka kembali, Firefox akan membuat berkas basis data favicons.sqlite dan places.sqlite yang baru. Riwayat penjelajahan Anda akan hilang, tetapi Firefox akan secara otomatis memulihkan markah Anda dari berkas bookmarkbackups terbaru.
- Jika markah Anda tidak dipulihkan, coba langkah-langkah di artikel Mengembalikan Markah yang hilang.
Pesan galat masih muncul setelah pemecahan masalah
Jika solusi di atas tidak berhasil, Anda mungkin dapat menyelesaikan masalah dengan profil Firefox yang baru. Anda dapat menggunakan petunjuk ini untuk membuat profil Firefox baru dan mengaturnya sebagai profil default. Saat Anda memulai ulang Firefox, Firefox akan terbuka dengan profil baru dan, semoga, Anda tidak akan lagi melihat pesan galat tersebut. Anda kemudian dapat menyalin data penting ke profil baru dan, jika perlu, memulihkan markah dari berkas cadangan, jika Anda memilikinya.
