Mantap

Butuh bantuan dengan Firefox Account Anda? Berikut beberapa solusi untuk membantu Anda memulai.

Saya tidak melihat gawai saya pada daftar "Perangkat dan aplikasi"

Pertama-tama, jangan khawatir! Firefox Sync seharusnya tetap bekerja di berbagai perangkat Anda meskipun perangkat tidak terlihat pada daftar.

Perangkat Anda mungkin tidak terlihat karena beberapa alasan:

  • Anda menggunakan versi lawas Firefox Desktop. Mohon perbarui ke versi terbaru. Jika Anda menggunakan versi terbaru dari Firefox Desktop, pastikan Anda terhubung ke Sync. Periksa preferensi pada status konektivitas Sync Anda.
  • Jika Anda menggunakan Firefox pada perangkat selular, seperti iOS, Android, atau Firefox OS. Fitur ini belum didukung pada klien Firefox selular.

Saya melihat duplikasi pada daftar Perangkat & aplikasi

Jika Anda melihat perangkat yang tercantum dua kali (dan Anda yakin itu perangkat yang sama) pada daftar Perangkat & aplikasi, klik pada Disconnect di samping perangkat tersebut.

disconnect device

Perangkat Firefox Sync yang terakhir kali masuk akan tercamtum pertama kali pada daftar perangkat.

Bagaimana saya menggunakan Firefox Accounts pada perangkat saya?

Mohon lihat Firefox Accounts support page untuk mengetahui informasi tersebut.

// These fine people helped write this article:Kiki. You can help too - find out how.

Apakah artikel ini membantu? Tunggu sebentar...

Cari di Bantuan Mozilla