- Jika Anda melihat pesan galat, "Unable to connect securely" saat mengunjungi situs web, lihat artikel Apa arti pesan error SSLv3 pada Firefox.
Situs web yang menggunakan protokol Secure Sockets Layer (SSL) seperti situs perbankan dan toko daring akan memiliki "https" di awal alamatnya. Jika Firefox tidak dapat mengakses situs aman, Firefox akan menampilkan halaman galat yang berbunyi:
Artikel ini akan menjelaskan cara mengaktifkan SSL di Firefox jika Anda mendapatkan pesan ini.
- Jika Anda juga menerima pesan "Could not initialize the application's security component", lihat Memperbaiki pesan galat "Could not initialize the application's security component".
- Untuk galat lainnya, lihat Situs web tidak termuat - atasi dan perbaiki pesan galat.
Daftar Isi
Periksa pengaturan SSL Anda
- Pada bilah Menu di atas layar, klik dan pilih (atau , dalam beberapa kasus).Klik tombol menu
dan pilih .
.
- Pilih panel .
- Klik tab .
- Pastikan Gunakan SSL 3.0 dan Gunakan TLS 1.0 dicentang.
- Jika kedua kotak dicentang, bagian ini tidak berlaku. Anda dapat melompat ke bagian berikutnya.
- Jika Gunakan SSL 3.0 dan Gunakan TLS 1.0 tidak dicentang, centang keduanya.
- Tutup laman . Perubahan yang Anda lakukan akan secara otomatis disimpan. .
- Ketik about:config pada bilah alamat dan tekan EnterReturn.
Laman peringatan mungkin akan muncul. Klik untuk melanjutkan ke laman about:config. - Ketik security.enable di kolom Pencarian.
- Jika security.enable_ssl3 dan security.enable_tls diatur ke true, lompat ke bagian berikutnya.
- Jika security.enable_ssl3 dan security.enable_tls diatur ke false, klik dua kali masing-masing untuk mengaturnya ke true.
Coba akses kembali situs aman. Jika masih tidak berfungsi, lanjutkan ke bagian berikutnya.
Periksa pengaturan proksi Anda
Beberapa komputer dikonfigurasi untuk mengakses Internet melalui proksi.
- Pada bilah Menu di atas layar, klik dan pilih (atau , dalam beberapa kasus).Klik tombol menu dan pilih .
.
- Pilih panel .
- Klik tab .
- Klik .
- Jika Konfigurasi proksi manual: dipilih, Anda menggunakan server proksi yang dikonfigurasi secara manual. Pastikan semua protokol yang tercantum dalam kotak dialog mengarah ke alamat server proksi Anda. Hubungi administrator jaringan Anda jika Anda tidak mengetahui alamat ini.
- Jika Konfigurasi proksi manual: tidak dipilih, bagian ini tidak berlaku. Anda dapat melompat ke bagian berikutnya.
- Buat perubahan apa pun, dan klik untuk menutup jendela Pengaturan Sambungan.
- Tutup laman . Perubahan yang Anda lakukan akan secara otomatis disimpan. .
Coba akses kembali situs aman. Jika masih tidak berfungsi, lanjutkan ke bagian berikutnya.
Perangkat lunak keamanan
Untuk menggunakan protokol SSL, Firefox perlu membuat sambungan ke dirinya sendiri. Beberapa perangkat lunak keamanan dapat memblokir sambungan ini. Untuk informasi tentang cara mengonfigurasi perangkat lunak keamanan agar Firefox dapat mengakses yang dibutuhkannya, lihat Configure firewalls so that Firefox can access the Internet.
Masalah dengan situs tertentu
Anda dapat menguji peramban Anda untuk fungsionalitas SSL. Jika peramban Anda lulus pengujian, masalahnya mungkin spesifik pada situs yang coba Anda akses.
Berdasarkan informasi dari SSL dinonaktifkan (mozillaZine KB)
