PERSYARATAN LAYANAN FORUM DUKUNGAN DAN OBROLAN LANGSUNG MOZILLA
Oktober 2007
Perjanjian Persyaratan Layanan Situs Dukungan Mozilla berikut (“Perjanjian”) adalah perjanjian hukum antara Anda, baik secara pribadi maupun atas nama suatu entitas, (“Anda”) dan Mozilla Corporation (“Mozilla”) mengenai akses Anda ke situs web Dukungan Mozilla (http://support.mozilla.com/kb/Firefox+Support+Home+Page) (“Situs Web”). Sebelum Anda dapat menggunakan Situs Web, Anda harus membaca dan menerima semua syarat dan ketentuan dalam, dan yang tertaut ke, Perjanjian ini. Ketika Anda mengeklik tombol “SAYA SETUJU” atau mengakses atau menggunakan bagian mana pun dari Situs Web, Anda setuju bahwa Anda telah membaca, memahami, dan setuju untuk terikat oleh persyaratan Perjanjian ini. Jika Anda tidak memahami, atau tidak setuju untuk terikat atau mematuhi Perjanjian ini, mohon jangan mengakses Situs Web.
Mozilla berhak mengubah Perjanjian ini kapan saja dengan memublikasikan Persyaratan Layanan baru di Situs Web. Penggunaan Situs Web secara berkelanjutan oleh Anda setelah tanggal efektif perubahan tersebut merupakan penerimaan dan persetujuan Anda terhadap perubahan tersebut.
1. Umum
Untuk menjadi pengguna terdaftar (“Pengguna”) Situs Web, silakan kunjungi dan daftar dengan Mozilla di (http://support.mozilla.com/kb/Contributor+Home+Page).
- Forum Dukungan – setiap Pengguna dapat bertanya dan/atau menjawab pertanyaan mengenai penggunaan peramban web Mozilla® Firefox® (“Firefox”).
- Obrolan Langsung – setiap Pengguna dapat mengajukan pertanyaan mengenai penggunaan Firefox. Pertanyaan akan dijawab oleh anggota terpilih dari komunitas Mozilla di seluruh dunia.
Mozilla dapat, atas kebijakannya sendiri, mengubah, memodifikasi, menangguhkan, melakukan perbaikan, atau menghentikan aspek apa pun dari Situs Web untuk sementara atau permanen, kapan saja dan tanpa pemberitahuan kepada Anda. Dalam keadaan apa pun, Mozilla tidak akan bertanggung jawab atas perubahan, modifikasi, penangguhan, perbaikan, atau penghentian tersebut.
2. Pendaftaran Pengguna
Dengan mendaftar untuk menjadi Pengguna, Anda menyatakan dan menjamin bahwa informasi yang Anda berikan kepada Mozilla selama proses pendaftaran adalah akurat, dan bahwa Anda akan segera memberitahu Mozilla jika ada perubahan pada informasi tersebut. Mozilla dapat menggunakan informasi yang Anda berikan selama proses pendaftaran, khususnya alamat email Anda untuk berkomunikasi dengan Anda tentang Situs Web. Selain informasi yang diminta selama pendaftaran Anda, Mozilla tidak akan pernah meminta informasi pengenal pribadi apa pun dari Anda. Jika ada yang meminta informasi tersebut kepada Anda, jangan berikan kepada mereka terutama jika mereka mengaku dari Mozilla.
3. Informasi Pribadi di Forum Publik
Ketika Anda berkontribusi di area publik seperti forum terbuka di internet, informasi yang Anda kirimkan akan tersedia untuk masyarakat umum. Untuk alasan ini, kami menyarankan agar Anda tidak mengirimkan informasi sensitif apa pun, termasuk nama lengkap, alamat rumah, nomor telepon, atau informasi lain yang memungkinkan pengguna lain atau siapa pun yang membaca Situs Web ini untuk menemukan Anda.
4. Pernyataan dan Jaminan Pengguna.
Anda sepenuhnya bertanggung jawab atas konten dari apa pun yang Anda kirimkan di Situs Web (secara kolektif, “Kiriman”). Ketika Anda membuat Kiriman, Anda dengan ini menyatakan dan menjamin bahwa: (a) distribusi, transmisi, penampilan dan pertunjukan publik, pengaksesan, pengunduhan, dan penyalinan Kiriman Anda tidak dan tidak akan melanggar hak cipta, merek dagang, atau hak rahasia dagang pihak ketiga mana pun; (b) Anda telah sepenuhnya mematuhi lisensi pihak ketiga mana pun yang berkaitan dengan Kiriman Anda, dan telah melakukan semua hal yang diperlukan untuk berhasil meneruskan persyaratan yang diperlukan kepada pengguna; (c) Kiriman Anda tidak mengandung virus, worm, Trojan horse, kode berbahaya, atau konten berbahaya atau merusak lainnya; (d) Kiriman Anda tidak cabul, tidak senonoh, mesum, kotor, terlalu keras, melecehkan, atau tidak pantas, memfitnah atau mencemarkan nama baik, tidak menghasut, mendorong, atau mengancam kerugian fisik langsung terhadap orang lain, tidak melanggar hukum, peraturan, atau aturan yang berlaku, dan tidak melanggar hak privasi atau publisitas pihak ketiga mana pun; (e) Kiriman Anda tidak sama dengan trolling, atau membuat pernyataan kontroversial dengan tujuan tunggal untuk menghasilkan tanggapan dari orang lain; (f) Kiriman Anda tidak merupakan, mengandung, memasang, atau mencoba memasang atau mempromosikan spyware, malware, atau kode komputer lain, baik di komputer atau peralatan Mozilla maupun orang lain, yang dirancang untuk memungkinkan Anda atau orang lain mengumpulkan informasi tentang atau memantau aktivitas daring atau aktivitas lain dari pihak lain; (g) Kiriman Anda tidak membanjiri Situs Web dengan komunikasi atau lalu lintas lain yang menunjukkan tidak ada niat serius untuk menggunakan Situs Web untuk tujuan yang telah dinyatakan; dan (h) Kiriman Anda tidak melanggar, atau menautkan ke materi yang melanggar, ketentuan apa pun dari Perjanjian ini atau hukum atau peraturan yang berlaku.
Mozilla memiliki hak (meskipun bukan kewajiban) untuk, atas kebijakan Mozilla sendiri, menghapus Kiriman apa pun yang, menurut pendapat wajar Mozilla, melanggar kebijakan Mozilla, dengan cara apa pun berbahaya atau tidak pantas, atau berukuran berlebihan.
5. Aktivitas Terlarang.
Anda tidak boleh mengakses atau menggunakan Situs Web untuk tujuan lain selain dari yang disediakan oleh Mozilla. Aktivitas tertentu, meskipun legal, dapat melanggar aturan etiket umum yang mengatur Kiriman, sebagaimana ditentukan oleh Mozilla atas kebijakannya sendiri. Situs Web.
6. Hak Kekayaan Intelektual.
Konten di Situs Web, kecuali untuk semua Kiriman, dan merek dagang, merek layanan, dan logo yang terkandung di dalamnya (“Merek”), dimiliki oleh atau dilisensikan kepada Mozilla, tunduk pada hak cipta dan hak kekayaan intelektual lainnya di bawah hukum Amerika Serikat dan asing serta konvensi internasional. Materi di Situs Web disediakan untuk Anda SEBAGAIMANA ADANYA untuk informasi dan penggunaan pribadi Anda saja dan tidak boleh digunakan, disalin, direproduksi, didistribusikan, ditransmisikan, disiarkan, ditampilkan, dijual, dilisensikan, atau dieksploitasi untuk tujuan lain apa pun tanpa persetujuan tertulis sebelumnya dari pemilik masing-masing selain yang diizinkan secara tegas oleh Mozilla sesuai dengan kebijakan Merek Dagang dan logonya yang berlokasi di: http://www.mozilla.org/foundation/trademarks/. Mozilla memiliki semua hak yang tidak diberikan secara tegas dalam dan untuk Situs Web dan Merek.
Meskipun Mozilla tidak mengklaim kepemilikan atas konten yang dikirimkan oleh penggunanya, dengan membuat Kiriman, Anda secara otomatis memberikan, dan Anda menyatakan serta menjamin bahwa Anda memiliki hak untuk memberikan kepada Mozilla dan pengguna Situs Web hak untuk menggunakan konten Kiriman Anda di bawah Lisensi Creative Commons Atribusi-BerbagiSerupa (http://creativecommons.org/licenses/by-sa/3.0/).
7. Hak Mozilla untuk Mengelola Situs Web dan Menghentikan Pengguna.
7.1 Manajemen Situs Web Mozilla.
Mozilla berhak tetapi tidak berkewajiban untuk: (a) memantau Situs Web untuk pelanggaran Perjanjian ini; (b) mengambil tindakan hukum yang sesuai terhadap siapa pun yang, atas kebijakan Mozilla sendiri, melanggar Perjanjian ini, termasuk tanpa batasan, melaporkan Anda kepada otoritas penegak hukum; (c) atas kebijakan Mozilla sendiri dan tanpa batasan, menghapus Kiriman Pengguna atau bagian mana pun darinya yang mungkin melanggar Perjanjian ini atau kebijakan Mozilla apa pun; (d) atas kebijakan Mozilla sendiri dan tanpa batasan, pemberitahuan atau kewajiban untuk menghapus dari Situs Web atau menonaktifkan semua berkas dan konten yang berukuran berlebihan atau dengan cara apa pun membebani sistem Mozilla; (e) menghentikan penggunaan Situs Web oleh pelanggar berulang; dan (f) untuk mengelola Situs Web dengan cara yang dirancang untuk melindungi hak dan properti Mozilla dan pihak lain serta untuk memfasilitasi berfungsinya Situs Web dengan baik.
7.2 Hak Mozilla untuk Menghentikan Pengguna.
Tanpa membatasi ketentuan lain dari Perjanjian ini, Mozilla berhak untuk, atas kebijakannya sendiri dan tanpa pemberitahuan atau kewajiban, menolak akses dan penggunaan situs web kepada siapa pun, untuk alasan apa pun atau tanpa alasan sama sekali, termasuk tanpa batasan untuk pelanggaran representasi, jaminan, atau perjanjian apa pun yang terkandung dalam perjanjian ini, atau hukum atau peraturan yang berlaku.
8. Jangka Waktu.
Perjanjian ini akan tetap berlaku sepenuhnya selama Anda menggunakan Situs Web. Jika akun Anda tetap tidak aktif selama beberapa bulan, Mozilla dapat menghapus konten Anda yang tersimpan di server kami. Mozilla dapat menghentikan penggunaan atau partisipasi Anda kapan saja, tanpa peringatan. Bahkan setelah penggunaan dan partisipasi Anda dihentikan, Perjanjian ini akan tetap berlaku, termasuk bagian 4, 5, 6, 7, 8, 9, 10, 11, 12, 13, dan 14.
9. Kebijakan Hak Cipta.
Mozilla dapat, atas kebijakannya sendiri, menghentikan hak akses dari setiap pelanggar berulang. Jika Anda adalah pemilik hak cipta atau agen hukum dari pemilik hak cipta, dan Anda yakin bahwa konten apa pun di Situs Web melanggar hak cipta Anda, Anda dapat mengirimkan pemberitahuan sesuai dengan Pemberitahuan Digital Millennium Copyright Act (“DMCA”) Mozilla (http://www.mozilla.com/en-US/about/legal.html).
10. Situs Web Pihak Ketiga.
Mozilla belum meninjau, dan tidak dapat meninjau, semua materi, termasuk perangkat lunak komputer, yang tersedia melalui situs web dan halaman web yang ditautkan oleh Situs Web, dan yang menautkan ke Situs Web. Mozilla tidak memiliki kendali atas situs web dan halaman web non-Mozilla tersebut, dan tidak bertanggung jawab atas konten atau penggunaannya. Dengan menautkan ke situs web atau halaman web non-Mozilla, Mozilla tidak menyatakan atau menyiratkan bahwa Mozilla mendukung situs web atau halaman web tersebut. Anda bertanggung jawab untuk mengambil tindakan pencegahan yang diperlukan untuk melindungi diri Anda dan sistem komputer Anda dari virus, worm, Trojan horse, dan konten berbahaya atau merusak lainnya. Mozilla melepaskan tanggung jawab apa pun atas kerugian yang diakibatkan oleh penggunaan situs web dan halaman web non-Mozilla oleh Anda.
11. Sanggahan dan Batasan Tanggung Jawab.
Harap dicatat bahwa kami tidak membentak Anda di bagian ini. Pengacara kami telah menyarankan kami bahwa kami perlu memastikan informasi ini mencolok sehingga Anda akan membacanya.
PEMBATASAN JAMINAN MOZILLA.
KECUALI DINYATAKAN SECARA TEGAS LAINNYA, TERMASUK NAMUN TIDAK TERBATAS PADA LISENSI ATAU PERJANJIAN LAIN YANG MENGATUR PENGGUNAAN KONTEN TERTENTU, SEMUA KONTEN YANG TERLETAK DI ATAU TERSEDIA DARI SITUS WEB MOZILLA DISEDIAKAN "SEBAGAIMANA ADANYA," DAN MOZILLA, INDUK PERUSAHAAN, DIREKTUR, KARYAWAN, KONTRIBUTOR, KONTRAKTOR, DAN PEMBERI LISENSINYA TIDAK MEMBUAT PERNYATAAN ATAU JAMINAN, BAIK TERSURAT MAUPUN TERSIRAT, TERMASUK NAMUN TIDAK TERBATAS PADA JAMINAN DAPAT DIPERDAGANGKAN, KESESUAIAN UNTUK TUJUAN TERTENTU, KEPEMILIKAN ATAU KETIADAAN PELANGGARAN HAK KEPEMILIKAN. TANPA MEMBATASI HAL-HAL TERSEBUT DI ATAS, MOZILLA, INDUK PERUSAHAAN, KONTRIBUTOR, DIREKTUR, KARYAWAN, KONTRAKTOR, DAN PEMBERI LISENSINYA TIDAK MEMBUAT PERNYATAAN ATAU JAMINAN BAHWA KONTEN YANG TERLETAK DI SITUS WEB MOZILLA BEBAS DARI KESALAHAN ATAU COCOK UNTUK TUJUAN APA PUN; ATAU BAHWA PENGGUNAAN KONTEN TERSEBUT TIDAK AKAN MELANGGAR HAK CIPTA, MEREK DAGANG, ATAU HAK KEKAYAAN INTELEKTUAL PIHAK KETIGA LAINNYA. ANDA MEMAHAMI DAN SETUJU BAHWA ANDA MENGUNDUH ATAU MEMPEROLEH KONTEN MELALUI SITUS WEB MOZILLA ATAS KEBIJAKAN DAN RISIKO ANDA SENDIRI, DAN BAHWA MOZILLA, INDUK PERUSAHAAN, DIREKTUR, KARYAWAN, KONTRIBUTOR, KONTRAKTOR, DAN PEMBERI LISENSINYA TIDAK AKAN MEMILIKI KEWAJIBAN ATAU TANGGUNG JAWAB ATAS KERUSAKAN APA PUN PADA SISTEM KOMPUTER ATAU DATA ANDA YANG DIAKIBATKAN DARI PENGUNDUHAN ATAU PENGGUNAAN KONTEN TERSEBUT. BEBERAPA YURISDIKSI MUNGKIN TIDAK MENGIZINKAN PENGECUALIAN JAMINAN TERSIRAT, SEHINGGA BEBERAPA BATASAN DI ATAS MUNGKIN TIDAK BERLAKU UNTUK ANDA.
BATASAN TANGGUNG JAWAB MOZILLA.
KECUALI DINYATAKAN SECARA TEGAS LAINNYA, TERMASUK NAMUN TIDAK TERBATAS PADA LISENSI ATAU PERJANJIAN LAIN YANG MENGATUR PENGGUNAAN KONTEN TERTENTU, DALAM KEADAAN APA PUN MOZILLA, KONTRAKTOR, ATAU PEMBERI LISENSINYA TIDAK AKAN BERTANGGUNG JAWAB KEPADA ANDA ATAU PIHAK LAIN MANA PUN ATAS KERUGIAN LANGSUNG, TIDAK LANGSUNG, KHUSUS, KONSEKUENSIAL, ATAU CONTOH, TERLEPAS DARI DASAR ATAU SIFAT KLAIM, YANG TIMBUL DARI PENGGUNAAN SITUS WEB MOZILLA, ATAU KONTENNYA ATAU SITUS WEB YANG DITAUTKAN, TERMASUK TANPA BATASAN KEHILANGAN KEUNTUNGAN, GANGGUAN BISNIS, KEHILANGAN DATA, ATAU LAINNYA, BAHKAN JIKA MOZILLA, KONTRAKTOR, ATAU PEMBERI LISENSINYA TELAH DIBERITAHU SECARA TEGAS TENTANG KEMUNGKINAN KERUGIAN TERSEBUT. BEBERAPA YURISDIKSI MUNGKIN TIDAK MENGIZINKAN PENGECUALIAN ATAU PEMBATASAN TANGGUNG JAWAB ATAS KERUGIAN INSIDENTAL ATAU KONSEKUENSIAL TERTENTU, SEHINGGA BEBERAPA BATASAN DI ATAS MUNGKIN TIDAK BERLAKU UNTUK ANDA.
12. Ganti Rugi.
Anda setuju untuk mengganti rugi dan membebaskan Mozilla, induk perusahaan, anak perusahaan, direktur, karyawan, kontraktor, pemberi lisensi, kontributor, dan afiliasinya, serta direktur, pejabat, agen, mitra, dan karyawan mereka masing-masing, dari segala kerugian, kewajiban, klaim, atau tuntutan, termasuk biaya pengacara yang wajar, yang dibuat oleh pihak ketiga mana pun karena atau yang timbul dari Kiriman Anda dan penggunaan Situs Web, dan/atau yang timbul dari pelanggaran Perjanjian ini dan/atau pelanggaran apa pun atas pernyataan dan jaminan Anda yang ditetapkan di atas dan/atau jika Kiriman apa pun yang disimpan di server Mozilla menyebabkan Mozilla bertanggung jawab kepada pihak lain.
13. Sengketa dengan Mozilla.
Semua sengketa yang timbul dari atau terkait dengan Perjanjian ini (termasuk pembentukan, pelaksanaan, atau dugaan pelanggarannya) atau akses atau penggunaan Anda atas Situs Web akan diselesaikan secara eksklusif di bawah arbitrase yang mengikat dan rahasia yang diadakan di Santa Clara County, California sebelum dan sesuai dengan aturan JAMS. Meskipun demikian, Mozilla akan memiliki hak untuk mencari ganti rugi berupa perintah pengadilan untuk menegakkan Perjanjian ini atau untuk menghentikan atau mencegah pelanggaran hak kepemilikan atau hak pihak ketiga lainnya. Dalam hal litigasi atau untuk memaksa arbitrase atau untuk menegakkan putusan arbitrase di bawah bagian ini, atau untuk mendapatkan perintah pengadilan di bawah bagian ini, para pihak dengan ini secara tidak dapat ditarik kembali menyetujui dan tunduk pada yurisdiksi pribadi dan tempat pengadilan negara bagian dan federal yang berlokasi di Santa Clara County, California. Perjanjian ini akan ditafsirkan secara eksklusif oleh hukum California.
14. Lain-lain.
Perjanjian ini merupakan keseluruhan perjanjian antara Anda dan Mozilla mengenai penggunaan Situs Web. Kegagalan Mozilla untuk melaksanakan atau menegakkan hak atau ketentuan apa pun dari Perjanjian ini tidak akan beroperasi sebagai pengabaian hak atau ketentuan tersebut. Judul bagian dalam Perjanjian ini hanya untuk kemudahan dan tidak memiliki efek hukum atau kontraktual. Perjanjian ini berlaku sejauh yang diizinkan oleh hukum. Jika ada ketentuan atau bagian dari ketentuan Perjanjian ini yang melanggar hukum, batal, atau tidak dapat dilaksanakan, ketentuan atau bagian dari ketentuan tersebut dianggap dapat dipisahkan dari Perjanjian ini dan tidak memengaruhi validitas dan keberlakuan ketentuan yang tersisa.
15. Pelanggaran Persyaratan dan Ganti Rugi yang Dilikuidasi.
Harap laporkan setiap pelanggaran Persyaratan Layanan dengan menandai kiriman untuk ditinjau, atau dengan mengirim email ke mailto:abuse@support.mozilla.com.
