Balasan kalengan Live Chat

Informasi Revisi
  • ID Revisi: 315429
  • Dibuat:
  • Pembuat: SuMo Bot
  • Komentar:
  • Ditinjau: Ya
  • Ditinjau:
  • Ditinjau oleh: SumoBot
  • Disetujui? Ya
  • Revisi terakhir? Ya
  • Siap diterjemahkan: Tidak
Sumber Revisi
Isi Revisi

Artikel ini untuk melacak dan meminta respons siap pakai yang tersedia bagi para penolong yang memberikan dukungan melalui Obrolan Langsung.

Respons siap pakai saat ini

Untuk mengusulkan perubahan pada respons siap pakai saat ini, cukup sunting di sini, jika perubahan disetujui, perubahan tersebut akan ditambahkan ke server dan disetujui di sini pada saat yang bersamaan.

Aturan/Penyalahgunaan

Akhiri obrolan karena penyalahgunaan        Maaf, saya harus mengakhiri obrolan ini dengan Anda karena Anda menolak
untuk mengikuti aturan yang telah dijelaskan kepada Anda. Silakan kirim
email ke abuse@support.mozilla.com jika Anda ingin membahas
masalah ini lebih lanjut.
Tautan aturan http://support.mozilla.com/kb/Forum+and+chat+rules+and+guidelines

Tautan Basis Pengetahuan

Mode Aman http://support.mozilla.com/kb/Safe+Mode
Memecahkan masalah ekstensi dan tema http://support.mozilla.com/kb/Troubleshooting+extensions+and+themes
Bookmark yang Hilang http://support.mozilla.com/kb/Lost+Bookmarks

Permintaan Administrasi/Media

Media        Terima kasih atas minat Anda pada Obrolan Langsung Dukungan Firefox.
Silakan ajukan pertanyaan Anda ke press@mozilla.com seseorang
di sana akan dapat memberi Anda informasi terkini dan akurat
tentang semua yang ingin Anda ketahui.
Mohon maaf karena hari libur nasional, waktu respons kami mungkin sedikit lebih lama dari biasanya karena kurangnya sukarelawan, mohon bersabar

Instruksi Umum

Cara untuk kembali ke agen yang sama        Untuk kembali ke saya, masukkan nama saya di kolom "Saya sudah dibantu oleh seseorang". Ini akan mengirimkan permintaan Anda kepada saya terlebih dahulu.


Respons yang diminta

Minta respons yang akan berguna untuk disiapkan:

  • "Ada lagi yang bisa saya bantu?"
  • "Terima kasih telah menggunakan Dukungan Langsung!"
  • "Versi Firefox apa yang sedang Anda jalankan?"
  • "Sistem Operasi apa yang sedang Anda gunakan?"
  • http://kb.mozillazine.org/Lost_bookmarks
  • http://support.mozilla.com/kb/High+memory+usage
  • Maaf, saya hanya dapat membantu Anda dengan pertanyaan mengenai peramban Firefox dari Mozilla. Jika Anda tidak memiliki pertanyaan mengenai Firefox saat ini, saya tidak dapat membantu Anda. Silakan kembali lagi jika Anda memiliki pertanyaan mengenai Firefox. Terima kasih!
  • Kami tidak dapat menerima berkas, tetapi Anda dapat mengunggah tangkapan layar ke layanan web seperti imageshack.us atau photobucket.com dan kirimkan tautannya kepada saya.