Artikel ini akan membantu Anda menentukan apakah ekstensi, tema, atau akselerasi perangkat keras menyebabkan masalah pada Firefox Anda dan, jika demikian, menjelaskan apa yang dapat Anda lakukan agar Firefox berjalan normal kembali.
Daftar Isi
Mulai Firefox dalam Mode Pemecahan Masalah
Mode Pemecahan Masalah untuk sementara menonaktifkan semua ekstensi, menggunakan tema bawaan, dan mematikan akselerasi perangkat keras. Menjalankan Firefox dalam Mode Pemecahan Masalah dapat membantu menentukan apakah salah satu dari hal ini yang menyebabkan masalah Anda. Untuk mempelajari lebih lanjut, lihat Memperbaiki Permasalahan Firefox Menggunakan Mode Aman. Untuk memulai Firefox dalam Mode Pemecahan Masalah:
Klik pada tombol menu
, klik , pilih dan klik pada dialog Mulai ulang Firefox dalam Mode Pemecahan Masalah?.
Catatan: Anda juga bisa memulai Firefox pada Mode Pemecahan Masalah dengan cara menahan tombol Shift ketika memulai Firefox.menahan tombol option ketika memulai Firefox.keluar Firefox lalu buka Terminal Anda dan jalankan:firefox -safe-mode
Anda mungkin perlu menentukan path pemasangan (mis. /usr/lib/firefox).- Ketika jendela Buka Firefox dalam Mode Pemecahan Masalah? muncul, klik tombol .
Setelah Anda mengeklik tombol
dan Firefox dimulai, uji masalah Anda.Masalah masih terjadi dalam Mode Pemecahan Masalah
Jika masalah Anda tetap ada dalam Mode Pemecahan Masalah, itu tidak disebabkan oleh ekstensi, tema, atau akselerasi perangkat keras. Penyebab lain yang mungkin termasuk perubahan yang dibuat pada pengaturan preferensi Firefox, yang tidak dinonaktifkan dalam Mode Pemecahan Masalah. Untuk saran pemecahan masalah tambahan, lihat artikel-artikel ini:
Masalah tidak terjadi dalam Mode Pemecahan Masalah
Jika masalah Anda tidak terjadi dalam Mode Pemecahan Masalah, kemungkinan penyebabnya adalah ekstensi, tema, atau akselerasi perangkat keras. Lanjutkan mengikuti langkah-langkah dalam artikel ini untuk menentukan apakah salah satu dari ini adalah masalahnya.
Matikan akselerasi perangkat keras
Dengan beberapa prosesor grafis dan pengaturan driver grafis, Firefox mungkin mogok atau mengalami kesulitan menampilkan teks atau objek di halaman saat menggunakan akselerasi perangkat keras. Anda dapat mencoba mematikan akselerasi perangkat keras untuk melihat apakah itu memperbaiki masalah.
- Pada bilah Menu di atas layar, klik dan pilih (pilih pada versi macOS yang lebih lama).Klik tombol menu
dan pilih .
- Pilih panel dan tab .
- Hapus centang Use hardware acceleration when available.
- Ketuk menu Firefox
dan pilih .Ketuk menu Firefox pada bagian atas layar dan pilih .Ketuk menu Firefox menu
dan pilih .
- Jalankan Firefox dengan cara seperti biasanya.
- Pada bilah Menu di atas layar, klik dan pilih (pilih pada versi macOS yang lebih lama).Klik tombol menu
dan pilih .
- Pilih panel .
- Di bawah 'Performance', hapus centang Use recommended performance settings.
Pengaturan tambahan akan ditampilkan. - Hapus centang Use hardware acceleration when available.
- Ketuk menu Firefox
dan pilih .Ketuk menu Firefox pada bagian atas layar dan pilih .Ketuk menu Firefox menu
dan pilih .
- Jalankan Firefox dengan cara seperti biasanya.
Jika masalah tidak lagi terjadi, maka kemungkinan besar penyebabnya adalah akselerasi perangkat keras. Anda dapat mencoba memperbarui driver grafis Anda untuk melihat apakah itu memperbaikinya atau cukup jalankan tanpa akselerasi perangkat keras. Jika tidak, masalah Anda kemungkinan terkait dengan ekstensi atau tema. Lanjutkan dengan langkah-langkah dalam artikel ini untuk melihat apakah itu membantu.
Beralih ke tema bawaan
Jika Anda menggunakan tema selain tema bawaan Firefox:
- Klik pada tombol menu
, klik dan pilih .
- Temukan Tema sistem dan klik tombol untuk membuat Firefox beralih ke tema tersebut.
- Ketuk menu Firefox
dan pilih .Ketuk menu Firefox pada bagian atas layar dan pilih .Ketuk menu Firefox menu
dan pilih .
- Mulai Firefox seperti biasa.
Uji masalah Anda. Jika tidak lagi terjadi, tema yang Anda gunakan adalah penyebabnya. Jika masih terjadi, lanjutkan mengikuti langkah-langkah dalam artikel ini.
Nonaktifkan semua ekstensi
Untuk menentukan apakah ekstensi yang salah menyebabkan masalah Anda, Anda dapat menonaktifkan semua ekstensi yang terpasang:
- Klik pada tombol menu
, klik dan pilih .
- Untuk setiap ekstensi yang terdaftar sebagai Diaktifkan, klik sakelar biru
untuk ekstensi yang sesuai.
- Ekstensi akan dipindahkan ke daftar Dinonaktifkan.
- Ulangi ini untuk setiap ekstensi lainnya.
- Ketika semua ekstensi dinonaktifkan, tutup Firefox: Ketuk menu Firefox
dan pilih .Ketuk menu Firefox pada bagian atas layar dan pilih .Ketuk menu Firefox menu
dan pilih .
- Mulai Firefox seperti biasa.
Uji masalah Anda. Jika masalah tidak lagi terjadi dengan semua ekstensi dinonaktifkan, salah satu ekstensi Anda adalah penyebabnya. Untuk menemukan ekstensi yang menyebabkan masalah Anda, lanjutkan sebagai berikut:
Uji ekstensi yang salah
Untuk menentukan ekstensi mana yang dinonaktifkan yang menyebabkan masalah Anda, Anda dapat mengaktifkan kembali setiap ekstensi satu per satu.
- Klik pada tombol menu
, klik dan pilih .
- Klik sakelar yang sesuai untuk mengaktifkan ekstensi. Sakelar berubah menjadi biru saat diaktifkan.
- Tutup Firefox: Ketuk menu Firefox
dan pilih .Ketuk menu Firefox pada bagian atas layar dan pilih .Ketuk menu Firefox menu
dan pilih .
- Mulai Firefox seperti biasa.
Setelah Anda memulai ulang Firefox, uji masalah Anda. Jika masalah kembali, ekstensi yang baru saja Anda aktifkan adalah penyebabnya.
Setelah Anda menemukan ekstensi yang menyebabkan masalah Anda, nonaktifkan atau hapus instalan ekstensi yang salah dan aktifkan kembali ekstensi lain di Pengelola Pengaya.
Memperbarui ekstensi
Jika ekstensi menyebabkan masalah Anda, mungkin ada pembaruan yang tersedia yang akan memperbaikinya:
- Klik pada tombol menu
, klik dan pilih .
- Klik tombol roda gigi
di bagian atas Pengelola Pengaya dan pilih .
- Jika pembaruan ditemukan, instal dengan mengeklik .
- Ketika instalasi selesai, tutup Firefox: Ketuk menu Firefox
dan pilih .Ketuk menu Firefox pada bagian atas layar dan pilih .Ketuk menu Firefox menu
dan pilih .
- Mulai Firefox seperti biasa.
Setelah Firefox dimulai ulang, ekstensi Anda akan diperbarui. Jika ekstensi yang menyebabkan masalah Anda memiliki pembaruan, aktifkan kembali dan uji masalah Anda lagi.
Memeriksa pengaturan ekstensi
Beberapa masalah disebabkan jika pengaturan ekstensi menimpa pengaturan Firefox (misalnya masalah dengan bilah alat). Oleh karena itu, Anda mungkin ingin memeriksa pengaturan ekstensi untuk melihat apakah Anda dapat menemukan opsi yang menyebabkan masalah Anda:
- Klik pada tombol menu
, klik dan pilih .
- Untuk ekstensi yang menyebabkan masalah Anda, klik ikon elipsis (3 titik) dan klik tombol .
- Telusuri pengaturan untuk melihat apakah ada opsi yang dapat menyelesaikan masalah Anda.
- Jika Anda menemukan opsi yang sesuai, klik lalu mulai ulang Firefox.