Sebagian besar isi halaman pada support.mozilla.com ditulis oleh para relawan. Sebagai tambahan terhadap website ini, Komunitas Mozilla terdiri dari banyak pengembang dan pengguna Firefox yang berpengalaman menjalankan sumber daya dukungan Firefox yang lain. Halaman ini berisi daftar situs-situs yang dapat anda kunjungi untuk mendapatkan dukungan terhadap produk Firefox.

Web sites

• MozillaZine Knowledge Base
• Open Source Articles introduction to Firefox
• Mozilla Links - Tips
• tweakguides: Firefox Tweak Guide
• techspot: Firefox Tweak Guide
• About.com Internet for Beginners: Firefox Browser Tips
• Ramona's Netscape, Mozilla Firefox, and SeaMonkey Solutions
• the-edmeister's Firefox informational pages
• Scot's Newsletter: Customizing Firefox
• The Netscape Unofficial FAQ

Forum Web

Pengguna baru dipersilahkan untuk mengirim pertanyaan di MozillaZine Firefox Support Forum yang dihosting oleh Mozillazine. Jika Anda sudah membaca daftar pertanyaan yang sering ditanyakan, dan tetap tidak dapat menemukan solusi dari masalah Anda, klik tautan "[[Buat Topik Baru]" dan isi formulir untuk mengirimkan pertanyaan kamu kepada anggota forum.

Forum web lainnya

• Windows BBS Netscape and Mozilla Forum
• Netscape Unofficial FAQ Firefox Forums
• SillyDog701 Message Centre Firefox, SeaMonkey and Netscape forum

Kelompok Diskusi dan milis

Gunakan pembaca kelompok diskusi seperti Thunderbird atau Outlook Express untuk mengirim pertanyaan ke kelompok diskusi "mozilla.support.firefox", tersedia di [news://news.mozilla.org/mozilla.support.firefox news.mozilla.org] (Server berita Mozilla), atau melalui website, menggunakan Google Groups. Dan juga tersedia sebagai mailing list. Mohon baca Halaman Etika Forum Mozilla terlebih dahulu sebelum mengirimkan pertanyaan.

Kelompok Diskusi Lainnya

• [news://alt.fan.mozilla alt.fan.mozilla]
• [news://comp.infosystems.www.browsers.ms-windows comp.infosystems.www.browsers.ms-windows]
• [news://comp.infosystems.www.browsers.mac comp.infosystems.www.browsers.mac]
• [news://comp.infosystems.www.browsers.x comp.infosystems.www.browsers.x]
• [news://comp.infosystems.www.browsers.misc comp.infosystems.www.browsers.misc]

Real Time Chat (IRC)

Untuk mengakses IRC, kamu membutuhkan IRC client: kalau kamu tidak mempunyainya, kamu bisa mengunduh dan menginstall Chatzilla extension untuk Firefox. Hanya klik pada logo"Install," verifikasi proses instalasi, dan restart Firefox.

Begitu kamu punya IRC client, kamu bisa berbicara dengan pengguna lain secara langsung dengan bergabung di kanal #firefox di irc.mozilla.org (Server Chat Mozilla). (Jika kamu menggunakan Chatzilla, dengan menekan tautan di bagian atas, seharusnya kamu akan diminta untuk memasukkan nickname. Masukkan nickname yang kamu suka, dan IRC client akan terbuka di jendela baru. Ketik pertanyaan kamu di bagian teks yang berada di sebelah nickname kamu di bagian bawah jendela, dan tunggu jawabannya segera!).

Jika kamu tidak dapat mengsinstall IRC Client, silahkan gunakan MozillaZine's web chat interface.