Windows 10 reached EOS (end of support) on October 14, 2025. If you are on Windows 10, see this article.

Avatar for Username

Támogatás keresése

Kerülje el a támogatási csalásokat. Sosem kérjük arra, hogy hívjon fel egy telefonszámot vagy osszon meg személyes információkat. Jelentse a gyanús tevékenységeket a „Visszaélés bejelentése” lehetőséggel.

További tudnivalók
A témacsoportot lezárták és archiválták. Tegyen fel új kérdést, ha segítségre van szüksége.
Archivált

While scrolling, browser rolls up or down page rapidly on its own.

Firefox Hibaelhárítás
cor-el megválaszolva
zzyzzk
zzyzzk

3rd day of new Dell Windows 10 laptop. Installed FF 53.0.3 (32 bit).

While scrolling a webpage, browser periodically but frequently takes off on its own at high speed and scrolls up or down the page at high speed.

Have used FF for years, never encountered this.

Windows 10 issue or FF issue?

Help please.

3rd day of new Dell Windows 10 laptop. Installed FF 53.0.3 (32 bit). While scrolling a webpage, browser periodically but frequently takes off on its own at high speed and scrolls up or down the page at high speed. Have used FF for years, never encountered this. Windows 10 issue or FF issue? Help please.

Összes válasz (2)

zzyzzk
zzyzzk Kérdés tulajdonosa

Or Dell computer issue?

cor-el
cor-el
  • Moderátor

Start Firefox in Safe Mode to check if one of the extensions ("3-bar" menu button or Tools -> Add-ons -> Extensions) or if hardware acceleration is causing the problem.

  • switch to the DEFAULT theme: "3-bar" menu button or Tools -> Add-ons -> Appearance
  • do NOT click the "Refresh Firefox" button on the Safe Mode start window