A webhelyek helytelenül nézhetnek ki, helytelenül töltődhetnek be, vagy leállhatnak a gyorsítótárazott adatok, a kiterjesztések, a böngészőbeállítások vagy a blokkolt tartalom miatt. Ez a leírás először a leggyakoribb javításokat mutatja be, majd a fejlettebb hibaelhárítási lépésekre tér át.

Sütik és webhelyadatok törlése

A Firefox gyorsítótárazza a webhelyeket, ami azt jelenti, hogy néhány fájlt elment a számítógépére, hogy ne kelljen mindent újra letöltenie, amikor meglátogatja a webhelyeket. Ha egy webhelyet frissítettek, a Firefox még mindig használhatja a régi fájlok egy részét az újak mellett, ami a weboldal helytelen megjelenítését okozhatja. Ennek javításához törölnie kell a sütiket és a webhelyadatokat:

1. Látogassa meg a webhelyet.
2. A címsor bal oldalán kattintson a lakat pajzs ikonra.

   

3. Kattintson a Sütik és webhelyadatok törlése menüpontra.
4. Kattintson a TörlésEltávolítás gombra.

Most, hogy a sütik és a webhelyadatok törlődtek az aktuális lapon betöltött webhelyről, frissítse az oldalt, vagy látogassa meg újra a webhelyet később, hogy megnézze, megoldódott-e a probléma.

Kiterjesztések és témák letiltása

A tartalmat blokkoló, a webhelyeket módosító vagy a böngésző viselkedését megváltoztató kiterjesztések az oldalak helytelen megjelenítését okozhatják. Ezen kiterjesztések és témák letiltása javíthatja a webhely betöltési problémáit.

1. Kattintson a menügombra, és válassza a Kiegészítők és témák lehetőséget.
2. Válassza a Kiterjesztések panelt.
3. Egyenként kapcsolja ki a kiterjesztéseket, különösen:
   • Reklámblokkolók
   • Adatvédelmi eszközök
   • Szkriptblokkolók
   • Megjelenést testreszabó kiterjesztések
4. Minden módosítás után töltse újra a webhelyet.

Ha a webhely egy kiterjesztés letiltása után működik, hagyja letiltva, vagy távolítsa el.

Részletesebb hibaelhárításért lásd: Kiterjesztések, témák és hardveres gyorsítás hibáinak elhárítása a gyakori Firefox-problémák megoldásához.

A webhely tesztelése egy másik böngészőben

A webhely tesztelése egy másik böngészőben segít megállapítani, hogy a probléma a Firefoxra jellemző-e.

• Ha a webhely több böngészőben is hibás, a probléma valószínűleg magával a webhellyel van.
• Ha a webhely csak a Firefoxban hibás, folytassa az alábbi speciális hibaelhárítási lépésekkel.

A Fokozott követés elleni védelem kikapcsolása a webhelyen

Ha egy webhely hibásnak tűnik, a Fokozott követés elleni védelem letiltása megoldhatja a problémát azáltal, hogy csak az adott webhelyen engedélyezi a követőket. A Fokozott követés elleni védelem továbbra is megakadályozza a követőket más webhelyeken. A letiltásához:

1. Látogassa meg a webhelyet.
2. A címsor bal oldalán kattintson a pajzs ikonra.
3. A panel tetejénalján kapcsolja ki a Fokozott követés elleni védelem kapcsolót . A webhely hozzáadódik a Fokozott követés elleni védelem kivétellistájához, engedélyezve a követőket rajta, és az oldal automatikusan újratöltődik.

   

Kövesse ugyanezt a folyamatot a Fokozott követés elleni védelem visszakapcsolásához. Ha a probléma továbbra is fennáll, fontolja meg a jelentését egy Hibás webhely jelentés benyújtásával. Ez lehetővé teszi a Webcompat csapat számára, hogy megvizsgálja a problémát. További információkért lásd: Hogyan jelenthetek hibás webhelyet a Firefox asztali verziójában?

A webhely jelentése

Ha a Fokozott követés elleni védelem kikapcsolása lehetővé teszi egy oldal helyes megjelenítését és működését, jelentheti a webhelyet, hogy segítsen a Firefox fejlesztésében. További információkért lásd a Hogyan jelenthetek hibás webhelyet a Firefox asztali verziójában? című leírást.

Időnként előfordulhat, hogy egy olyan oldalra bukkan, amely egyszerűen nem működik a Firefoxban, még akkor sem, ha a Fokozott követés elleni védelem ki van kapcsolva. Ha ugyanaz az oldal működik egy másik böngészőben, kérjük, jelentse a problémát az asztali jelentési eszközünkkel, vagy a webcompat.com webhelyen.

Speciális hibaelhárítás

Firefox beállítások és testreszabások ellenőrzése

A speciális Firefox beállítások vagy a módosított beállítások befolyásolhatják a webhelyek megjelenítését.

1. Írja be az about:support címet a címsorba, és nyomja meg az EnterReturn billentyűt.
2. Tekintse át a következő szakaszokat:
   • Módosított beállítások
   • Kiterjesztések
   • Grafika
3. Keressen szokatlan egyéni beállításokat vagy konfigurációs változásokat.

Ha gyanítja, hogy egy módosított beállítás okozza a problémát, további hibaelhárítást végezhet a Firefox frissítése – kiegészítők és beállítások alaphelyzetbe állítása segítségével.

Nagyítási beállítások visszaállítása

Egyes webhelyek különböző nagyítási szinteken nem néznek ki megfelelően. A webhely nagyítási beállításának visszaállításához nyomja meg a Ctrl + 0command + 0 billentyűkombinációt. Minden webhely esetében olvassa el a használt Zoom kiegészítő dokumentációját.

A minimális betűméret visszaállítása

Egyes webhelyek nem jelennek meg megfelelően minimális betűmérettel. A minimális betűméret visszaállításához:

A betűtípus-beállításokról további információt a A webhelyek által használt betűtípusok és színek módosítása című leírásban talál.

Az oldalstílus visszaállítása

Lehet, hogy véletlenül az oldalstílust Nincs stílus értékre állította. Annak biztosításához, hogy a Firefox az oldal alapértelmezett stílusát használja:

• A Firefox ablak tetején lévő menüsorban kattintson a Nézet menüre, majd válassza az Oldalstílus lehetőséget, és kattintson az Alap oldalstílus elemre.

Most, hogy az oldal az alapértelmezett stílusát használja, helyesen jelenhet meg.

Ellenőrizze, hogy a JavaScript nincs-e letiltva

Ellenőriznie kell, hogy van-e olyan kiterjesztése (például NoScript) vagy internetbiztonsági programja (például tűzfal, víruskereső vagy kémprogram-elhárító program), amely blokkolhatja a JavaScriptet. További információkért lásd: JavaScript beállítások és preferenciák interaktív weboldalakhoz.

Problémás kiterjesztések vagy hardveres gyorsítás letiltása

Egyes kiterjesztések zavarhatják a webhelyek megjelenítését, vagy a grafikus kártya és az illesztőprogramok nem jelenítenek meg megfelelően bizonyos webes tartalmakat, ha a hardveres gyorsítás be van kapcsolva. Kövesse a Kiterjesztések, témák és hardveres gyorsítás hibáinak elhárítása a gyakori Firefox-problémák megoldásához című leírás utasításait, hogy kiderítse, ezek egyike okozza-e a problémát.

Ellenőrizze a rendszer dátumát és idejét

Bizonyos esetekben a biztonságos webes tartalmak betöltése és ellenőrzése időfüggő lehet, ezért ellenőriznie kell, hogy a dátum, az idő és az időzóna helyesen van-e beállítva a rendszeren. Ha módosítást végez ezek valamelyikén, utána töltse újra a webhelyet.

Kapcsolódó hivatkozások

• A webhelyek nem töltődnek be – hibaelhárítás és hibaüzenetek javítása
• A képek meg nem jelenését okozó problémák javítása
• Gyakori hang- és videóproblémák javítása

A Websites look wrong (mozillaZine KB) információi alapján