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如果 Mozilla VPN 在激活后断开连接或关闭，或者即使连接了 Mozilla VPN，网站也无法加载，该怎么办？

如果你发现 Mozilla VPN 在被激活后断开连接或关闭，你可以尝试以下步骤来解决这个问题。如果 Mozilla VPN 已经连接，但网站无法加载，这些步骤也很有用。 __TOC__ =启用端口 53 转发（所有平台）= #打开 Mozilla VPN #进入右上角的 {menu 设置} [[Image:vpn settings icon|width=20]]。 #点击（或点选）{menu 网络设置} #选中 {menu 通过端口 53/DNS 建立隧道 VPN} 选项 #把 VPN 打开。 如需了解如何使用端口 53 把 Mozilla VPN 伪装成 DNS 流量，请参看 [[Disguise Mozilla VPN as DNS traffic|此文]]。 =禁用防火墙（桌面）= 如果你有一个防火墙或杀毒软件也监控你的互联网连接，最好是禁用它们或允许 Mozilla VPN 有例外。为了做到这一点，你将需要参考你的具体应用程序的支持文件。 ==对于 Windows Defender 防火墙== #在 ''Windows 开始菜单'' 的搜索栏中，输入 '''允许应用通过 Windows 防火墙'''，并点击第一个结果。 #点击窗口右上方的 '''更改设置''' 按钮，进行修改。 #''允许其他应用'' 按钮应突出显示。点击靠近窗口底部的 '''允许其他应用''' 按钮。 #点击 '''浏览'''。 #通过以下路径导航到 VPN：'''此电脑 > Windows (C:) > Program Files > Mozilla > Mozilla VPN > MozillaVPN.exe''' #点击 '''添加'''。 #回到 ''允许的应用'' 窗口，确保 ''Mozillavpn'' 旁边的 '''专用''' 和 '''公用''' 框都被选中。 #点击底部的 '''确定'''。 #重新启动系统。 ==对于 MacOS 应用程序防火墙== #打开 '''系统偏好'''。 #点击 '''安全''' 或 '''安全与隐私''' 图标。 #选择 '''防火墙''' 标签。 #点击偏好窗格中的锁定图标，然后输入管理员名称和密码。 #点击 '''防火墙选项''' 按钮。 #点击 '''添加应用程序（+）''' 按钮。 #选择 '''Mozilla VPN'''。 #点击 '''添加'''。 #点击 '''好'''。 =重置 Mozilla VPN （所有平台）= 如果上述解决方案都不起作用，Mozilla VPN 一直断线，你可以尝试重置 Mozilla VPN。 #点击（或轻触）右上角的 {menu 设置} [[Image:vpn settings icon|width=20]] 图标。 #点击（或轻触）应用程序底部的红色 '''登出''' 按钮。 #[[How do I uninstall Mozilla VPN?|卸载 Mozilla VPN]]。 #[[How to download Mozilla VPN on your desktop or mobile device#w_windows|重新安装应用]]。 ==完全重置 Mozilla VPN（Windows）== #登出 Mozilla VPN。 #[[How do I uninstall Mozilla VPN?|卸载应用程序]]。 #[[How to remove Mozilla VPN App Data on Windows|清除应用程序数据]]。 #[[How to download Mozilla VPN on your desktop or mobile device#w_windows|重新安装 Mozilla VPN]]。 <!-- The following links contain UTM tags. UTM tags are only required for the en-US links. Localizers can use wiki links.--> =相关文章= *[https://support.mozilla.org/zh-CN/kb/troubleshooting-speed-issues-mozilla-vpn?utm_source=-vpn-related 解决Mozilla VPN 的速度问题] *[https://support.mozilla.org/zh-CN/kb/language-websites-i-visit-changes-when-i-turn-mozi?utm_source=-vpn-related 当我使用 Mozilla VPN 时，我访问的网站显示的语言不是我的语言 - 该怎么办？] '''了解更多：''' *[https://support.mozilla.org/zh-CN/kb/i-cant-print-wirelessly-when-mozillla-vpn?utm_source=-vpn-related 当 Mozillla VPN 开启时无法进行无线打印]