संदेशों को हटा नहीं सकते

अगर आप थंडरबर्ड में संदेश नहीं हटा पा रहे हैं , तो यह एक भ्रष्ट रद्दी फ़ोल्डर की वजह से हो सकता है।

भ्रष्ट रद्दी फ़ोल्डर हटाने और एक नया एक बनाने के लिए:

  1. पहले, अपने प्रोफ़ाइल फ़ोल्डर को खोलें:
    • थंडरबर्ड विंडो के शीर्ष पर, मेनू बटन New Fx Menu को क्लिक करें , उसके बाद Help का चयन करें और फिर Troubleshooting Information. Troubleshooting Information टैब खुल जाएगा।
    • Application Basics खंड के अंतर्गत, क्लिक करेंShow Folderफ़ाइंडर में दिखाएँडायरेक्टरी खोलें. आपकी प्रोफाइल के साथ एक विंडो फ़ाइलेंफ़ोल्डर खुल जाएगी।
  2. थंडरबर्ड को बंद करें।
  3. आपकी फ़ाइल प्रबंधक में फ़ोल्डर खोलेंMail (या ImapMail) ( आप प्रभावित खाते के साथ पॉप या IMAP का उपयोग कर रहे हैं या नहीं,इसके अनुसार)।
  4. अपनी आने वाली मेल सर्वर नाम के साथ फ़ोल्डर खोलें (जैसे कि imap.googlemail.com या pop.googlemail.com)
  5. Trash और Trash.msf फ़ाइलों का चयन करें और उन्हें नष्ट करें।कुछ खातों में, इन्हें नामित किया जा सकता है Bin या Deleted
  6. थंडरबर्ड को पुनः प्रारंभ करें ।
    • अगर आप एक IMAP खाते का उपयोग कर रहे हैं, तो एक नया ट्रैश फ़ोल्डर थंडरबर्ड द्वारा स्वचालित रूप से बनाया जाएगा।
    • आप एक पॉप खाते का उपयोग कर रहे हैं:
      1. फोल्डर सूची में , right click आपके खाते के नाम का चयन करें और चुनें New folder...
      2. फोल्डर के नाम के रूप में Trash दर्ज़ करें और Create folderपर क्लिक करके पुष्टि करें |

ट्रैश फिर से प्रकट होगा और आप फिर से मेल को नष्ट करने में सक्षम हो जाएंगें।

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