Olá,

Depois de analisar seu problema, sugiro que você faça uma reinicialização do dispositivo.

1. Mantenha pressionado o botão de ligar
2. Selecione Reiniciar

Por favor, informe se este problema foi corrigido.

Obrigado!

Já tinha tentando isso e não resolveu, será que não tem outra opção?

Só não queria ter que restaurar o FxOS para consertar isso, é chato pra caramba ter que instalar e configurar tudo de novo.

Isso é estranho, comigo já aconteceu comigo também o que fiz foi apagar qualquer resquício de mensagem do aparelho e reiniciar, veja se um soft reset não resolve o problema.

Olá Marco,

Normalmente quando recebo uma mensagem de voz, e toco na notificação, o telefone liga automaticamente para a minha caixa de mensagens. Quando eu deleto a mensagem de voz recebida, a notificação desaparece.

Você já tentou ligar para a sua caixa de mensagens diretamente?

Outra coisa - experimente ir em Configurações > Chamadas > Mensagens de voz. Tem algum número definido para conectar à mensagem de voz?

Abraços,

- Ralph

Não tinha o numero da caixa de mensagem de voz, valeu.

Esse numero, não deveria vim configurado no aparelho?

Acho que sim... pelo menos lembro de sempre ter visto esse campo preenchido.

O meu está configurado como 123 mas não sei se é esse número em todos os países/operadoras. Isso está acontecendo no LG ou no Alcatel?

Depois de você inserir o número, a notificação desapareceu?

Abraços,

- Ralph