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Esse artigo descreve como solucionar um caso em que o site acusa que os cookies estão bloqueados ou desabilitados.

Esse artigo descreve como solucionar um caso em que o site acusa que os cookies estão bloqueados ou desabilitados. Para mais informações sobre cookies, visite [[Cookies - Information that websites store on your computer]]. = Verificar configurações de cookies = Firefox pode ser configurado para não aceitar cookies. Para permitir cookies: # [[T:optionspreferences]] # [[T:customhistory]] # Certifique-se de que a opção '''Sites podem definir cookies''' está marcada. # Certifique-se de que a opção '''Inclusive cookies de elementos fora do site visitado''' está marcada. #* [[Disable third-party cookies in Firefox to stop some types of tracking by advertisers|Disabling third party cookies]] pode causar problemas com alguns sites. Habilite essa configuração, ela deve deixar de ser a causa do problema. # Clique em {button Exceções...}. # Confira se o site que você está tentando acessar não está listado. #* Se estiver na lista, selecione-o e então clique em {button Excluir o Site}. = Limpar histórico deste site = Cookies e arquivos temporários que já estão armazenados no seu computador podem estar causando essa falha. Exclua-os e então teste se é o seu problema: #[[T:OpenHistoryLibrary]] #Procure pelo website que você quer remover do seu histórico digitando o nome do site no campo '''Localizar no Histórico''' do topo superior direito e então aperte {for win,linux}{key Enter}{/for}{for mac}{key Enter}{/for}. #Então, em resultados da busca, {for win,linux}clique com o botão direito{/for}{for mac}segure {key Ctrl} e clique{/for} sobre o site que você quer remover, e selecione {menu Limpar tudo sobre este site}.{warning}'''Todos os itens de histórico (informações sobre sessões, histórico de download, cookies, cache, logins ativos, senhas, campos de formulários preenchidos, exceções para cookies, imagens, pop-ups) desse site serão excluídos.'''{/warning}<br>{for win}[[Image:History Win6]]{/for}{for mac}[[Image:History Mac6]]{/for}{for linux}[[Image:History Lin6]]{/for} # E finalmente, feche a janela de Biblioteca. = Limpar todos os cookies e o cache = Se mesmo deletando os cookies do site não resolveu o problema, limpe todos os cookies armazenados no seu computador e também o cache do Firefox. [[T:clearCookiesCache]] <!-- MZ credit --> <br/> <br/> '''''Baseado na informação de [http://kb.mozillazine.org/Websites_report_cookies_are_disabled Websites report cookies are disabled (mozillaZine KB)]''''' [[Template:ShareArticle|link=http://mzl.la/O81tBb]]