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E-Mails Nachrichten können nicht gesendet werden

Wenn Sie keine Nachrichten versenden können, bietet Ihnen diese Seite eine Reihe von Lösungsvorschlägen zu häufig auftretenden Problemen an, die Sie probieren können.

Wenn Sie keine Nachrichten versenden können, bietet Ihnen diese Seite eine Reihe von Lösungsvorschlägen zu häufig auftretenden Problemen an, die Sie probieren können. __TOC__ = Überprüfen Sie Ihre SMTP-Postausgangsserver-Einstellungen = * Gehen Sie zu '''Extras''' ➜ '''Konten-Einstellungen...''' und wählen Sie dann '''Postausgang-Server (SMTP)''' unten in der Liste im linken Bereich des Fensters. Stellen Sie sicher, dass die Einstellungen dort mit denen im Mail-Einstellungen-Artikel für Ihren Anbieter (siehe z.B. [[Thunderbird and Gmail|Gmail]], [[Thunderbird and Yahoo|Yahoo]], [[Thunderbird and Comcast|Comcast]], [[Thunderbird and Hotmail|Hotmail]], [[Thunderbird and Sympatico|Sympatico]]) übereinstimmen '''ODER''' * Wenn es keinen Artikel auf [https://support.mozillamessaging.com/de/kb/ support.mozillamessaging.com] für die Einstellungen Ihres Anbieters gibt, suchen Sie nach einem Artikel mit SMTP-Servereinstellungen auf der Seite Ihres E-Mail-Anbieters. Diese Information befindet sich normalerweise im Support-Bereich der Webseite Ihres E-Mail-Anbieters; wenn Sie nach &#8222;Mail-Einstellungen&#8220; oder &#8222;SMTP&#8220; suchen, finden Sie den Artikel in der Regel. Stellen Sie sicher, dass Ihre Thunderbird-Einstellungen mit den auf der Website aufgelisteten Einstellungen übereinstimmen. <br/> <br/> [[Image:905405044f57f9ca041c7a685e863dc9-1287078367-33-1.png]] <br/> = Überprüfen Sie, dass der korrekte SMTP-Server verwendet wird = * Gehen Sie zu '''Extras''' ➜ '''Konten-Einstellungen...''' und prüfen Sie nach, ob Sie den richtigen SMTP-Server für die E-Mail-Adresse verwenden. In den meisten Fällen dürfen Sie keine Nachrichten von einem Konto über den Dienst eines anderen Anbieters senden. Zum Beispiel können Sie keine Nachrichten von &#8222;beispiel@gmail.com&#8220; über den SMTP-Server von Yahoo senden. <br/> <br/> [[Image:905405044f57f9ca041c7a685e863dc9-1287078367-33-2.png]] <br/> = Überprüfen Sie, dass ausgehende E-Mails nicht blockiert werden = Überprüfen Sie, ob das Senden von ausgehenden E-Mails nicht von einer Firewall, einem Antivirenprogramm oder Ihrem Internetdienstanbieter blockiert wird. * Versuchen Sie, für eine kurze Zeit sowohl Ihr Antivirenprogramm als auch Ihre Firewall auszuschalten. Senden Sie danach eine Test-Mail, schalten Sie dann beide Programme wieder ein und versuchen Sie, eine weitere Test-Mail zu senden. * Viele Anbieter blockieren ausgehende E-Mails auf Port 25. Sie müssen möglicherweise zu einem anderen Port wechseln (z.B. 587 oder 465). Kontaktieren Sie den Support Ihres Anbieters, um zu erfahren, ob der Port für ausgehende E-Mails blockiert wird. = SMTP-Passwort löschen = Versuchen Sie, [http://getsatisfaction.com/mozilla_messaging/topics/fix_smtp_cannot_send_email_problems_by_deleting_passwords Ihr SMTP-Passwort zu löschen] (englisch). = SMTP-Passwort zurücksetzen = Versuchen Sie, Ihr SMTP-Passwort zu ändern. Dies können Sie meistens über ein Formular mit dem Titel 'E-Mail-Passwort zurücksetzen' auf der Seite Ihres Anbieters durchführen. = Wenn diese Vorschläge nicht weiterhelfen = Bitte [http://getsatisfaction.com/mozilla_messaging/topics/new erstellen Sie eine ''neue'' Support-Anfrage] (englisch) oder [http://www.thunderbird-mail.de/forum/ stellen Sie eine ''neue'' Frage im Forum] (deutsch) mit einem Bildschirmfoto Ihrer SMTP-Einstellungen, verschleierten persönlichen Angaben und Ihrem E-Mail-Anbieter (z.B. Google Mail), Internetdienstanbieter (z.B. T-Online, NetCologne oder 1&1), Firewall-Version (falls vorhanden), Antivirenprogramm und Version (falls vorhanden), Betriebssystem und Version (z.B. Windows 7 oder Mac OS X Leopard), Thunderbird-Version (z.B. Thunderbird 3.0.5). (Wie Sie ein Bildschirmfoto erstellen, können Sie auf folgenden Seiten nachlesen für [http://www.computerhilfen.de/info/windows-screenshot-so-macht-man-einen-bildschirmausdruck.html Windows] und [http://www.computerhilfen.de/info/mac-screenshot-so-macht-man-screenshots-mit-dem-mac.html Mac].) = Weitere Hilfen = *[http://kb.mozillazine.org/Cannot_send_mail MozillaZines technisch geschriebener, doch sehr hilfreicher Wissensdatenbank-Artikel zu diesem Thema] * [https://wiki.mozilla.org/Thunderbird:Testing:Antivirus_Related_Performance_Issues Thunderbird 3 und auf Antivirenprogramme bezogene Probleme] [[T:ShareArticle|link=http://mzl.la/1mDinIW]]