Kwatanta Nazarce-nazarce

wysyłanie wiadomość

Jeśli w Thunderbirdzie nie możesz wysyłać wiadomości, tutaj znajdziesz informacje, jak zdiagnozować najczęściej występujące problemy.

Jeśli nie możesz wysyłać wiadomości, tutaj znajdziesz informacje, jak zdiagnozować najczęściej występujące problemy. Jeżeli masz problemy z odbieraniem wiadomości, zapoznaj się z artykułem [[Cannot receive messages]]. __TOC__ {warning} = Problem zaczął się nagle po aktualizacji Thunderbirda? = Jeśli po aktualizacji Thunderbirda istniejąca konfiguracja nagle przestała działać, może to być spowodowane przez twój program antywirusowy lub zaporę sieciową blokujące nową wersję lub przez twojego dostawcę poczty elektronicznej korzystającego z przestarzałych protokołów zabezpieczeń TLS. Zapoznaj się z poniższymi sekcjami: * [[#w_sprawdzanie-czy-wiadomosc-wychodzaca-nie-jest-blokowana|Sprawdzanie czy wiadomość wychodząca nie jest blokowana]] * [[#w_sprawdz-czy-twoj-serwer-pocztowy-obsluguje-minimalna-wersje-tls|Sprawdzanie, czy serwer pocztowy obsługuje minimalną wersję TLS]] {/warning} = Sprawdzanie ustawień serwera poczty wychodzącej (SMTP) = * Na górze okna Thunderbirda kliknij {menu {for win,mac}Narzędzia{/for}{for linux}Edycja{/for}} i wybierz {menu Konfiguracja kont}, lub kliknij przycisk menu [[Image:New Fx Menu]] i wybierz {for win}{menu Opcje}{/for}{for mac,linux}{menu Preferencje}{/for} i {menu Ustawienia kont}. Zostanie otworzone okno konfiguracji kont. Następnie wybierz element {menu Poczta wychodząca} znajdujący się na dole panelu po lewej stronie okna. Sprawdź, czy ustawienia są takie same, jak przedstawione w artykule dotyczącym ustawień poczty twojego dostawcy usług pocztowych: [[Thunderbird and Gmail|Gmail]], [[Thunderbird and Yahoo|Yahoo]], [[Thunderbird and Comcast|Comcast]], [[Thunderbird and Hotmail|Hotmail]], [[Thunderbird and Sympatico|Sympatico]]. * Ewentualnie przejdź na witrynę dostawcy i tam sprawdź ustawienia jego serwera SMTP. Zazwyczaj informacje te znajdują się w sekcji pomocy. Użycie w wyszukiwarce na witrynie frazy „ustawienia poczty” lub „SMTP” spowodują odszukanie tych informacji. Sprawdź, czy twoje ustawienia w Thunderbirdzie są zgodne z podanymi przez dostawcę. ;[[Image:cantsandmes2]] = Sprawdzanie, czy jest użyty prawidłowy serwer SMTP = * Na górze okna Thunderbirda kliknij {menu {for win,mac}Narzędzia{/for}{for linux}Edycja{/for}} i wybierz {menu Konfiguracja kont}, lub kliknij przycisk menu [[Image:New Fx Menu]] i wybierz {menu Ustawienia kont}. Zostanie otworzone okno konfiguracji kont. Następnie kliknij odpowiednią nazwę konta. Sprawdź, czy jest użyty prawidłowy serwer SMTP dla danego adresu e-mail. W większości przypadków nie można wysyłać wiadomości z konta jednego dostawcy, używając konta innego dostawcy usług. Na przykład nie możesz wysłać wiadomości z konta '''joe@gmail.com''', używając serwera SMTP Yahoo. ;[[Image:cantsandmes1]] = Sprawdzanie, czy wiadomość wychodząca nie jest blokowana = Sprawdź, czy twoje wiadomości wychodzące nie są blokowane przez zaporę sieciową, VPN, proxy, oprogramowanie antywirusowe (które czasami implementuje proxy i przechwytuje wiadomości e-mail) lub twojego dostawcę usług internetowych: * Spróbuj chwilowo wyłączyć zaporę sieciową, VPN, proxy oraz program antywirusowy i wysłać wiadomość testową, po czym włącz po kolei całe wyłączone oprogramowanie, jednocześnie próbując ponownie wysyłać wiadomości testowe. {note} '''Informacja:''' Oprogramowanie blokujące wychodzące wiadomości e-mail jest częstą przyczyną braku możliwości wysyłania wiadomości po aktualizacji Thunderbirda, ponieważ to oprogramowanie nie rozpoznaje zaktualizowanej wersji jako zaufanej. * Usuń program Thunderbird z listy zaufanych lub rozpoznawanych programów oprogramowania zabezpieczającego, a następnie dodaj go ponownie ręcznie lub po wyświetleniu monitu. {/note} * Wielu dostawców usług internetowych blokuje wysyłanie wiadomości na porcie 25. Być może trzeba będzie zmienić port na przykład na port 587 lub 465. Skontaktuj się z pomocą usługodawcy, by dowiedzieć się, czy twój port poczty wychodzącej jest blokowany. = Sprawdzanie, czy serwer pocztowy obsługuje minimalną wersję TLS = Thunderbird w [[Find what version of Thunderbird you are using|wersji]] 78 i nowszych oczekuje wyższych standardów bezpieczeństwa dla tak zwanego protokołu szyfrowania sieciowego TLS. Jeśli twój dostawca poczty nie obsługuje nowszych wersji protokołu, wysyłanie i odbieranie wiadomości może się nie powieść. Możesz tymczasowo ponownie włączyć obsługę starszych protokołów bezpieczeństwa, aby sprawdzić, czy to jest powód twojego problemu – zmniejsza to bezpieczeństwo, więc nie jest zalecane. Więcej szczegółów i instrukcji znajdziesz tutaj: [[Thunderbird 78 FAQ#w_po-aktualizacji-do-thunderbirda-78-nie-moge-pobierac-lub-wysylac-wiadomosci-e-mail|Thunderbird 78 FAQ – Po aktualizacji do Thunderbirda 78 nie mogę pobierać lub wysyłać wiadomości e-mail]] = Usuwanie hasła SMTP = Spróbuj [[Configuration Options for Security#w_przegladanie-lub-usuwanie-hasel-kont-pocztowych|usunąć swoje hasło SMTP]]. Jednak nie wykonuj tego jako pierwszego kroku, szczególnie jeśli nie możesz wysyłać wiadomości po aktualizacji Thunderbirda, a wcześniej było to możliwe. W takim przypadku zwykle problem nie leży w haśle SMTP w Thunderbirdzie (patrz wyżej). = Resetowanie hasła SMTP = Spróbuj zmienić swoje hasło SMTP. Zazwyczaj jest to możliwe poprzez polecenie „Resetuj hasło e-mail” znajdujące się na stronie pomocy twojego dostawcy usług pocztowych. = Jeśli podane wcześniej sposoby nie rozwiązały problemu = Utwórz nową [https://support.mozilla.org/questions/new/thunderbird prośbę o pomoc], dodając zrzut swoich ustawień SMTP z widoczną nazwą użytkownika, a także dostarczyciela poczty elektronicznej, np. Gmail, dostarczyciela usług internetowych (ISP), np. Comcast, wersję zapory sieciowej – jeśli masz zainstalowaną, program antywirusowy i jego wersję – jeśli masz zainstalowany, system operacyjny i jego wersję (np. Windows 11 lub macOS 14 Sonoma) i [[Find what version of Thunderbird you are using|wersję Thunderbirda]] (np. Thunderbird 115.6.0). Informacje o tym, jak wykonać zrzut ekranu, znajdziesz w artykule [[How do I create a screenshot of my problem?]]. = Dodatkowe informacje = * [http://kb.mozillazine.org/Cannot_send_mail MozillaZine's technical but very helpful knowledge base article on this topic] * [https://wiki.mozilla.org/Thunderbird:Testing:Antivirus_Related_Performance_Issues Thunderbird and Anti-Virus related issues]