Kwatanta Nazarce-nazarce

Modifications apportées à l’authentification OAuth pour les comptes professionnels et éducation de messagerie et de services Microsoft 365 (anciennement Office 365, souvent abrégé en O365).

Microsoft a apporté quelques modifications à la procédure d’authentification de ses services de messagerie hébergés pour les comptes professionnels et universitaires. Cet article décrit ces changements et comment s’y adapter. {warning}En octobre 2024, ces informations sont toujours en évolution et sujettes à changement. Veuillez [[Update Thunderbird to the latest version|mettre à jour Thunderbird vers sa plus récente version]] afin de profiter au mieux des services e-mail de Microsoft. En raison de la diversité toujours changeante de serveurs de messagerie électronique et des déploiements, des problèmes peuvent survenir sans avertissement et provoquer des arrêts soudains du fonctionnement de Thunderbird et d’autres clients de messagerie non Microsoft après quelque temps de fonctionnement correct.{/warning} __TOC__ =Modifications apportées à l’authentification= Microsoft a instauré les changements suivants : *[https://learn.microsoft.com/exchange/clients-and-mobile-in-exchange-online/deprecation-of-basic-authentication-exchange-online Dépréciation de l’authentification de base dans Exchange Online] (par nom d’utilisateur et mot de passe), Microsoft exige désormais à la place l’authentification OAuth. *Dans certains cas, l’authentification SMTP a été complètement désactivée. Pour les nouveaux comptes, SMTP est toujours désactivé au démarrage. De plus, il existe certaines restrictions sur SMTP qui ne sont pas comprises actuellement. Microsoft a également modifié la façon dont sont classés certains clients de messagerie et la configuration OAuth précédente de Thunderbird n’est pas correctement considérée comme un client pour ordinateur. En conséquence, nous avons été contraints d’apporter des modifications à la configuration de Thunderbird, ce qui peut entraîner des effets secondaires pour les utilisateurs et utilisatrices. =Changements ou problèmes que vous pourriez rencontrer= Pour outlook&#46;com, hotmail&#46;com, Microsoft 365 (anciennement ''Office 365'' et souvent abrégé en ''O365'') ou d’autres services de messagerie hébergés par Microsoft, vous pouvez rencontrer les problèmes suivants : ==Votre mot de passe Outlook ou Hotmail ne fonctionne plus avec Thunderbird, il vous est impossible d’envoyer des e-mails ou d’en recevoir== *Thunderbird peut afficher un message d’erreur de ce genre : <code>La connexion au serveur outlook&#46;office365&#46;com avec le nom d’utilisateur ''votreemail''@hotmail&#46;com a échoué.</code> *Solution : **Assurez-vous que la vérification en deux étapes (double authentification) est activée pour votre compte Microsoft (consultez l’article de la base de connaissances de Microsoft [https://support.microsoft.com/account-billing/how-to-use-two-step-verification-with-your-microsoft-account-c7910146-672f-01e9-50a0-93b4585e7eb4 Procédure d’utilisation de la vérification en deux étapes avec votre compte Microsoft]). **Activer les cookies pour les sites web Outlook ou Hotmail de Microsoft dans Thunderbird, sinon vous ne serez pas en mesure de vous connecter à votre compte ''outlook&#46;com'' ou ''hotmail&#46;com'' en utilisant l’authentification ''OAuth2''. **#Cliquez sur le bouton de menu {menu ≡}, sur {menu Paramètres} et sur {menu Vie privée et sécurité} **#Dans la section ''Contenu web'', cochez la case à côté d’'''Accepter les cookies'''. **#Cliquez sur le bouton {button Exceptions…} à côté d’''Accepter les cookies'' pour vous assurer de ne pas bloquer les cookies des sites de Microsoft, tels ''outlook&#46;com'', ''hotmail&#46;com'' et ''office365&#46;com''. **Changez la méthode d’authentification de Thunderbird pour les messages entrants (IMAP ou POP) : **#Cliquez sur {menu ≡} puis sur {menu Paramètres des comptes} **#À gauche, cliquez sur {button Paramètres serveur} pour votre compte ''outlook&#46;com'' ou ''hotmail&#46;com''. **#Sélectionnez ''Méthode d’authentification :'' {menu OAuth2} (à la place de ''Mot de passe normal'').<br>[[Image:Tb115-server-settings-oauth2|width=720]] **Changez la méthode d’authentification de Thunderbird pour les messages sortants (SMTP) : **#Cliquez sur {menu ≡} puis sur {menu Paramètres des comptes} **#À gauche, cliquez sur {menu Serveur sortant (SMTP)} **#À droite, sélectionnez votre compte Microsoft et cliquez sur {button Modifier…}<br>[[Image:Tb115-SMTP-settings-edit|width=720]] **#Sélectionnez ''Méthode d’authentification :'' choisissez {menu OAuth2} (au lieu de ''Mot de passe normal'').<br>[[Image:Tb115-SMTP-settings-oauth2|width=460]] **#Le ''nom du serveur'' peut demander à être changé de <code>smtp.mail.outlook<!---->.com</code> à '''<code>smtp.outlook<!---->.com</code>''' ou de <code>smtp.outlook<!---->.com</code> à '''<code>smtp.office365<!---->.com</code>'''. {warning}'''Attention !''' Comme [https://support.microsoft.com/office/pop-imap-and-smtp-settings-for-outlook-com-d088b986-291d-42b8-9564-9c414e2aa040 l’a documenté Microsoft], ''smtp-mail.outlook&#46;com'' peut [https://bugzilla.mozilla.org/show_bug.cgi?id=1921313 ne pas fonctionner dans les versions de Thunderbird antérieures à 128.4.1].{/warning} **#Cliquez sur {button OK} pour enregistrer les changements. ==Un écran indiquant que l’approbation de l’administrateur ou l’administratrice informatique est requise pour l’application== *Vous devez demander à cette personne d’autoriser Thunderbird – l’approbation doit être effectuée, mais seulement une fois. *Selon la documentation Microsoft, les administrateurs et administratrices doivent visiter '''<code>https://login.microsoftonline&#46;com/{tenant-id}/adminconsent?client_id=9e5f94bc-e8a4-4e73-b8be-63364c29d753</code>''' et accorder les autorisations suivantes afin d’autoriser Mozilla Thunderbird : '''IMAP.AccessAsUser.All''', '''POP.AccessAsUser.All''', '''SMTP.Send''' et '''offline_access'''. ==Un compte fonctionnait avec Thunderbird 102.6.1, mais ne fonctionne plus avec la version 102.7.1 ou une ultérieure== *Essayez de vous connecter avec un nouveau profil Thunderbird (consultez l’article [[profile manager create and remove thunderbird profiles]] pour obtenir des instructions sur la façon de créer un nouveau profil). *Si un nouveau profil de Thunderbird fonctionne, nous recommandons de continuer à utiliser ce nouveau profil. *;{note}'''Si vous avez une utilisation techniquement avancée et que vous voulez conserver des modifications réalisées dans l’éditeur de configuration :''' utilisez le gestionnaire de profil Thunderbird pour revenir à l’ancien profil de Thunderbird et utilisez [[Config Editor|l’éditeur de configuration]] pour filtrer « oauth2 », recherchez le(s) serveur(s) approprié(s) et supprimez les entrées correspondantes contenant '''oauth2.issuer''' et '''auth2.scope'''.{/note} *Sinon, [https://support.mozilla.org/questions/new/thunderbird/form demandez de l’aide]. ==IMAP ou POP3 fonctionne, mais SMTP ne fonctionne pas== *Si vous disposez d’un '''compte professionnel''' Microsoft 365, assurez-vous que l’authentification SMTP est activée ou demandez à votre administrateur ou administratrice informatique de vérifier ce point pour l’activer si elle ne l’est pas. Lisez l’article de Microsoft [https://learn.microsoft.com/exchange/clients-and-mobile-in-exchange-online/authenticated-client-smtp-submission Activer ou désactiver la soumission SMTP du client authentifié (AUTHENTIFICATION SMTP) dans Exchange Online] où sont données quelques instructions. *Si vous disposez d’un compte Microsoft 365, hotmail… '''personnel''', utilisez l’authentification de base (lisez ce guide de Microsoft [https://support.microsoft.com/office/pop-imap-and-smtp-settings-for-outlook-com-d088b986-291d-42b8-9564-9c414e2aa040 Paramètres POP, IMAP et SMTP pour Outlook.com] pour savoir comment les modifier). ==L’agenda ne fonctionne pas== *Thunderbird ne prend pas en charge les agendas Exchange. Si vous utilisez un module complémentaire ou un autre logiciel pour activer l’agenda, vous devez alors demander l’aide de l’auteur ou l’autrice de ce module complémentaire ou de ce logiciel. =Obtenir de l’aide= *Si vous utilisez Thunderbird au sein d’une entreprise ou d’un établissement universitaire qui fournit des comptes Microsoft, vous devez chercher de l’aide dans votre organisation. *Si vous disposez d’un compte personnel via l’un des services hébergés de Microsoft, demandez de l’aide [https://support.mozilla.org/questions/new/thunderbird/form sur notre site d’assistance anglophone] ou sur [https://forums.mozfr.org/viewforum.php?f=4 le forum d’entraide communautaire francophone].