Kwatanta Nazarce-nazarce

Ayuda a mejorar la Base de Conocimiento de Ayuda de Mozilla revisando los artículos existentes o creando artículos nuevos.

<!--need to replace this so Michael doesn't get inundated with emails [[Video:http://youtu.be/y4B5UDW_D9s]]--> Gracias por ayudar con nuestra base de conocimientos. Para millones de personas en todo el mundo, estos artículos son el rostro de Mozilla cuando tienen un problema o preguntas sobre alguno de nuestros productos. Mejorar la base de conocimientos es la manera de obtener los mejores resultados del esfuerzo de nuestro colectivo. Un solo artículo puede ayudar rápidamente a decenas de miles de personas cada semana. __TOC__ = Crea una cuenta y di hola = Como proyecto de código abierto sin ánimo de lucro, dependemos de nuestra comunidad de voluntarios para escribir y mantener la mayoría de los artículos. No necesitas un permiso especial para trabajar en ellos; esta es una wiki que cualquiera puede editar. '''[[Access Mozilla services with a Mozilla account|Todo lo que necesitas es tu Mozilla account]]'''. (Si ya has iniciado sesión en Mozilla Support, ese enlace te redirigirá a la página de inicio de Mozilla Support.) Una vez que tengas una cuenta y hayas iniciado sesión, puedes presentarte y proponer temas en el [/forums/knowledge-base-articles/ foro de discusión de la Base de Conocimiento] o en uno de los otros [/forums foros para colaboradores] de Mozilla Support. También puedes hablar con nosotros en la [https://chat.mozilla.org/#/room/#SUMO:mozilla.org sala de chat de SUMO] en [https://wiki.mozilla.org/Matrix Matrix]. = Empieza a escribir = ¿Hay [/products temas de ayuda para los productos de Mozilla] que no hayamos cubierto? Puedes hacer una [/search búsqueda] para encontrar artículos de la Base de Conocimiento que ya existan. Aquí tienes la información esencial que te ayudará a editar artículos o a crear tu primer artículo: *'''[[Anatomy of a Knowledge Base article]]''' – explica los conceptos básicos de cómo se construyen los artículos. *'''[[Create a new Knowledge Base article]]''' – Estos son los pasos para crear un nuevo artículo con algunas wiki etiquetas de muestra para ayudarte a empezar. *'''[[Edit a Knowledge Base article]]''' – pasos para editar un artículo existente. *'''[[Markup cheat sheet]]''' – Las wiki etiquetas más utilizadas en nuestros artículos. <!-- {note}'''Tip:''' Un buen lugar para empezar es aquí: [https://support.mozilla.org/es/questions?tagged=needsdoc soluciones que necesitan ser documentadas en el foro de apoyo]'''.{/note} --> = Ayúdanos a mejorar los artículos existentes = Lo más habitual en el glamuroso mundo del mantenimiento de la Base de Conocimiento es intentar mejorar los artículos que ya tenemos. '''Si ves un artículo que se puede mejorar, ve a la sección ''Herramientas de edición'' del artículo (inicia sesión en Mozilla Support si no la ves), haz clic en ''Discusión'' y publica un hilo para hacernos saber qué se debe corregir. También puedes [[Edit a Knowledge Base article|editar el artículo]] tú mismo y los cambios que propongas serán revisados.''' ;[[Image:KB article Editing Tools]] {note} '''Aquí tienes algunos lugares estupendos para empezar:''' * '''[/contributors/need-changes Lista de cambios necesarios]''' – esta lista se puede ordenar por producto. Al hacer clic en un enlace se abrirá la página de Historial del artículo. Desde allí, haz clic en '''Artículo''' en ''Herramientas de edición'' para ver el artículo, haz clic en '''Editar artículo''' para actualizarlo o haz clic en '''Discusión''' para debatir los cambios necesarios. * '''[/contributors/kb-overview Resumen de la Base de Conocimiento]''' – esta lista se puede ordenar por producto y categoría. Incluye una columna de ''Estado'' para las revisiones pendientes y una columna de ''Necesita actualización'' para los cambios necesarios. {/note} =Lista completa de documentación, artículos redactados= '''[/products/contributor/kb Haz clic aquí para ver una lista de artículos para colaboradores de la Base de Conocimiento de Mozilla Support].''' Si estás realmente interesado en la edición y redacción de la documentación, aquí están algunos recursos que te ayudarán a saber cómo hacer las cosas: *'''[[About the Knowledge Base]] ''' – es una descripción general de la mecánica de nuestra Base de Conocimiento (por ejemplo, priorización y programación). *'''[[Writing guide for Knowledge Base articles]]''' – es una guía de técnicas y estilos de escritura que utilizamos para que los artículos sean más atractivos y eficaces. Para la mecánica de la creación o edición de artículos, consulta: **'''[[Create a new Knowledge Base article]]''' **'''[[Edit a Knowledge Base article]]''' **'''[[Article Description]]''' *'''[[When and how to use keywords to improve an article's search ranking]]''' – explica cuándo es apropiado añadir palabras clave a un artículo. *'''[[How to make screenshots]]''' – es una guía paso a paso para crear capturas de pantalla para usar en los artículos. *'''[[Add images and screenshots to Knowledge Base articles]]''' – explica cómo añadir capturas de pantalla y otras imágenes a los artículos de la Base de Conocimiento y cómo hacer que se muestren correctamente. *'''[[Markup chart]]''' – es nuestra referencia de marcado wiki. Ofrece ejemplos y muestra el marcado que los produce. *'''[[How to use "For" tags|Cómo usar <nowiki>{</nowiki>for}]]''' – este es el marcado wiki especial que nos permite mostrar instrucciones ''para'' diferentes versiones de la aplicación (por ejemplo, Firefox 127) y sistemas operativos como Windows y macOS. *'''[[Using Templates]]''' – las plantillas son piezas de contenido reutilizables. Puedes incluir un conjunto complicado de instrucciones paso a paso en múltiples artículos utilizando una plantilla.