Kwatanta Nazarce-nazarce

Μια κατάρρευση προκαλεί το απροσδόκητο κλείσιμο του Thunderbird. Το εργαλείο αναφορών καταρρεύσεων σάς επιτρέπει να την αναφέρετε στη Mozilla.

Μια «''κατάρρευση''» (crash) αποτελεί την αιτία ενός απροσδόκητου κλεισίματος του Thunderbird. Μετά από μια κατάρρευση, θα εμφανιστεί το [[Mozilla Crash Reporter TB|εργαλείο αναφορών καταρρεύσεων της Mozilla]], ρωτώντας σας αν θέλετε να στείλετε τις πληροφορίες της κατάρρευσης στη Mozilla για επεξεργασία. <!-- * If Thunderbird remains open but becomes unresponsive, see [[Firefox hangs]]. --> __TOC__ = Λήψη βοήθειας για την κατάρρευση = Υπάρχουν πολλοί παράγοντες που προκαλούν καταρρεύσεις, επομένως ο καλύτερος τρόπος για τη λήψη αποτελεσματικής βοήθειας είναι να δημοσιεύσετε το '''ID (αναγνωριστικό) αναφοράς κατάρρευσης''' ή να επισυνάψετε ένα stacktrace σε κάποιο φόρουμ ή αναφορά σφάλματος. Αυτό θα βοηθήσει στην αναγνώριση της αιτίας της κατάρρευσής σας. Στις αναφορές καταρρεύσεων αποδίδεται ένα '''ID της μορφής BP-nnnnnn'''. Διαβάστε το [[Mozilla Crash Reporter TB#w_viewing-crash-reports|Προβολή αναφορών καταρρεύσεων]] για να μάθετε πώς να λάβετε το ID αναφοράς κατάρρευσής σας. Αυτό το ID συνδέεται με τη βάση δεδομένων καταρρεύσεων και παρέχει στους προγραμματιστές και τους εθελοντές υποστήριξής μας πληροφορίες σχετικά με το τι συνέβη στην κατάρρευση. Αν δεν εμφανίστηκε ή απέτυχε το [[Mozilla Crash Reporter TB|εργαλείο αναφορών καταρρεύσεων της Mozilla]] για την υποβολή της αναφοράς κατάρρευσης, δείτε το [https://firefox-source-docs.mozilla.org/contributing/debugging/stacktrace_report.html How to get a stacktrace for a bug report] στο MDN και αντικαταστήστε το ''Firefox'' με το ''Thunderbird'', όποτε εμφανίζεται στις οδηγίες. = Γενική βοήθεια και προτάσεις για τις καταρρεύσεις = <!-- = Generic crash articles = If you are uncomfortable trying to find your crash signature, try one of the below articles for specific crash symptoms: --> <!-- == Firefox crashes when you open it == * If you are unable to load Firefox at all, please see [[Firefox crashes when you open it]]. == Firefox crashes when you exit it == * If you get the crash window only when trying to close Firefox and Firefox fails to shut down properly, please see [[Firefox crashes when you exit it]]. --> <!-- = If none of the above applies to you = The following causes of crashes apply to many crash situations: --> == Βεβαιωθείτε ότι χρησιμοποιείτε την τελευταία έκδοση του Thunderbird == Οι ενημερώσεις του Thunderbird κυκλοφορούν σε τακτική βάση και περιέχουν πολλές διορθώσεις σχετικά με τις καταρρεύσεις. Βεβαιωθείτε λοιπόν ότι χρησιμοποιείτε την πιο πρόσφατη έκδοση. Δείτε το [[Updating Thunderbird]] για λεπτομέρειες. == Κάντε έλεγχο για προβληματικά πρόσθετα == Οι καταρρεύσεις του Thunderbird μπορεί να προκληθούν από πρόσθετα. Εξακολουθεί να καταρρέει το Thunderbird στην [[Safe Mode TB|Ασφαλή λειτουργία]]; Αν όχι, τότε ένα πρόσθετο ενδέχεται να περιέχει κάποιο σφάλμα, ή να μην έχει ενημερωθεί ώστε να είναι πλήρως συμβατό με μια ενημερωμένη έκδοση του Thunderbird. Δείτε τις [[Add-Ons and Extensions FAQ|συχνές ερωτήσεις για τα πρόσθετα και τις επεκτάσεις]] για λεπτομέρειες σχετικά με την απενεργοποίηση και την ενημέρωση των προσθέτων. <!-- == Problematic or out of date extensions or themes == Extensions and themes can often cause crashes and other errors. This is especially true if you recently installed or updated an extension. Follow the steps in the [[Troubleshooting extensions and themes]] article to determine whether an extension or theme is causing your problem. The support articles for various specific symptoms of Thunderbird crashes include lists of extensions that may cause certain crashes. == Problematic or out of date plugins == Plugins are programs that let Thunderbird display video and sound and do other things. If you find that certain, specific pages cause Thunderbird to crash every time you visit them, they may need a common plugin. Follow the steps at the [[Troubleshooting plugins]] article to determine whether a plugin is causing your problem. --> <!-- == Malware: viruses or spyware == A number of different viruses and spyware are known to crash Firefox. Ensure that your system is kept clean of spyware and viruses. For more information, see [[Is my Firefox problem a result of malware]]. --> <!-- MZ credit -->